NTT Docomo mengungguli Japão dalam kecepatan pengunduhan 5G, namun menduduki peringkat terakhir dalam kualitas yang konsisten, menurut penelitian terbaru Opensignal. Hasilnya kontras dengan kinerjanya pada metrik lainnya, di mana operator mencapai kecepatan 159,1 Mbps dan mempertahankan posisi pertama dalam cakupan geografis. Kesenjangan ini menunjukkan kesenjangan antara perluasan infrastruktur dan kualitas layanan nyata yang diberikan kepada pengguna.
Docomo unggul dalam hal kecepatan, namun tidak dalam konsistensi
Docomo mencatat performa kecepatan unduh 5G tertinggi dengan 159,1 Mbps. Operator juga mendominasi dalam kategori pengalaman jangkauan dan pengalaman jangkauan 5G, metrik yang mengevaluasi jangkauan di wilayah padat penduduk. Para Untuk mengurangi kemacetan perkotaan, perusahaan mulai menggunakan peralatan nirkabel dengan antena Massive MIMO Ericsson pada pita 4,5 GHz.
Namun kualitas yang konsisten memberikan hasil yang mengkhawatirkan: 80,7%, terendah di antara tiga operator utama. au mencapai 88,3%, sedangkan SoftBank mencapai 86,9%. Indikator kualitas yang konsisten mengukur seberapa sering pengguna dapat menyelesaikan tugas tanpa gangguan, bahkan di wilayah dengan jangkauan 5G. Kecepatan Altas tidak menjamin performa yang andal ketika ada penundaan waktu respons atau pemadaman sesaat.
Docomo juga menduduki peringkat ketiga dalam pengalaman keandalan, di belakang SoftBank dan au. Metrik ini mengevaluasi stabilitas koneksi saat menggunakan aplikasi dan layanan.
Au memenangkan penghargaan dengan fokus pada keandalan
au memenangkan penghargaan dalam 10 kategori dan berbagi penghargaan dalam 1 kategori, menjadi operator domestik dengan peringkat tertinggi berdasarkan jumlah penghargaan. Kemenangan Entre adalah kualitas yang konsisten, pengalaman yang andal, dan secara keseluruhan menempati posisi pertama dalam 5G untuk aplikasi video, game, dan suara.
Pada kategori reliabilitas, au mencetak 967 dari 1000 poin, menandai kemenangan keempat berturut-turut dalam indikator ini. Shinji Uchida, Country Manager dari Japão, menyoroti pentingnya metrik ini: “Kami percaya bahwa meningkatkan metrik ini akan meningkatkan pengalaman pengguna, dan kami memahami bahwa setiap operator berupaya meningkatkan metrik ini guna meningkatkan kualitas jaringan.”
SoftBank memenangkan 45 penghargaan di 8 wilayah di negara ini dan 46 penghargaan bersama, memimpin dalam jumlah penghargaan per wilayah. Operator menerima skor tinggi untuk kecepatan komunikasi dan konektivitas 5G. Kecepatan pengunduhan pengguna telah meningkat 17% sejak survei terakhir, memperluas keunggulannya dalam kategori ini. SoftBank juga menjadi satu-satunya operator yang mendapat penghargaan dalam Japão dalam “tingkat penggunaan 5G”, yang mencapai 27,4%, sebuah indikator yang mengukur persentase waktu pengguna terhubung ke 5G.
Atualmente, SoftBank bekerja sama dengan Nokia untuk memperluas area cakupan 5G SA (mandiri) dan memodernisasi jaringannya di seluruh wilayah barat Japão.
Infraestrutura terbatas menjelaskan perbedaan Docomo
Rendahnya peringkat Docomo dalam kualitas yang konsisten bukanlah hasil dari faktor tunggal, namun kombinasi. Operator memiliki jumlah BTS 5G yang terbatas dibandingkan dengan au dan SoftBank. Kekurangan Essa menyulitkan pendistribusian lalu lintas secara efektif, bahkan di dalam area dengan jangkauan 5G, sehingga menyebabkan penurunan kinerja.
Limitações di pita frekuensi dan stasiun pangkalan yang masih dalam tahap pembangunan juga berkontribusi terhadap skenario saat ini:
- Faixa yang Dibatasi Frekuensi Mengurangi Kapasitas Pemrosesan
- Basis Estações masih dalam tahap implementasi di beberapa wilayah
- Distribuição area cakupan lalu lintas tidak merata
- Respons lebih lambat Tempos meskipun cakupan tersedia
- Struktur Diferença antara kecepatan maksimum dan kualitas nyata
Uchida mengakui tantangan tersebut: “Hal ini bukan karena satu alasan, melainkan kombinasi beberapa faktor yang menyebabkan situasi saat ini. Acredito bahwa Docomo menyadari situasi ini dan berupaya meningkatkan faktor-faktor yang berkontribusi terhadapnya.”
Contexto global menjaga angka Japão pada tingkat tinggi
Posisi Apesar yang kurang menguntungkan di antara kompetitor domestik, indikator Docomo tetap tinggi dibandingkan internasional. Kualitas komunikasi di Japão berada pada level tinggi jika dievaluasi secara global.
Jumlah Docomo, bahkan di peringkat terakhir di dalam negeri, sangatlah tinggi jika dibandingkan dengan hasil dari operator internasional. Pasar Jepang sangat kompetitif, dan au serta SoftBank, meskipun merupakan pemimpin global dalam kualitas yang konsisten, tidak mengabaikan kinerja Docomo secara keseluruhan. Penelitian ini menyoroti kenyataan yang berbeda: operator menghadapi persaingan yang ketat, namun kinerjanya tetap kuat pada skala internasional, yang menunjukkan bahwa peningkatan kualitas yang konsisten akan menempatkannya pada keunggulan strategis yang lebih besar di pasar domestik dan global.