Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Starbucks Coreia Son Jung-hyun απολύθηκε από την εταιρεία το Σαββατοκύριακο. Η απόφαση ελήφθη αφού η αλυσίδα καφέ ξεκίνησε μια διαφημιστική εκστρατεία που παραπέμπει σε σύμβολα της σφαγής των διαδηλωτών υπέρ της δημοκρατίας που συνέβη το 1980 κατά τη διάρκεια της στρατιωτικής δικτατορίας της χώρας. Ο πρόεδρος της Grupo Shinsegae, Chung Yong-jin – η θυγατρική της οποίας η Emart ελέγχει την πλειοψηφία των μετοχών του χειριστή της Starbucks Korea κατόπιν άδειας – διέταξε το στέλεχος να αποχωρήσει και ζήτησε επίσης την παραίτηση του ατόμου που είναι άμεσα υπεύθυνος για την εκστρατεία.
Campanha “Tank Day” που σχετίζεται με ιστορική βία
Στις 18 Μαΐου, η Starbucks Coreia ξεκίνησε την προσφορά «Tank Day» για τη σειρά θερμικών κυπέλλων «Tank». Η ημέρα Esse σηματοδοτεί μια από τις πιο ευαίσθητες πολιτικά ημερομηνίες στο Coreia του Sul, όταν η χώρα τιμά το κίνημα εκδημοκρατισμού του 1980 στο Gwangju, μια πόλη 270 χιλιόμετρα νοτιοδυτικά του Seul. Η διαδικτυακή καμπάνια συνέδεσε την ημερομηνία «18/5» με το σύνθημα «Tanque Day», κάνοντας άμεση αναφορά στα τεθωρακισμένα οχήματα που χρησιμοποίησε το στρατιωτικό καθεστώς για να συντρίψει την εξέγερση.
Η εξέγερση του Gwangju ξεκίνησε στις 18 Μαΐου 1980. Οι Paraquedistas στάλθηκαν για να καταστείλουν τις διαμαρτυρίες υπό την ηγεσία των φοιτητών ενάντια στον στρατιωτικό νόμο που επιβλήθηκε από τον δικτάτορα Chun Doo-hwan. Nos Για τις επόμενες 10 ημέρες, τα στρατεύματα του καθεστώτος χρησιμοποίησαν ξιφολόγχες, ρόπαλα και αληθινά πυρομαχικά εναντίον άοπλων πολιτών. Υποστήριξη θυμάτων Η Grupos εκτιμά ότι εκατοντάδες άνθρωποι πέθαναν κατά τη διάρκεια του επεισοδίου.
Το Referências να βασανίσει επιδείνωσε τη δημόσια οργή
Η προώθηση περιελάμβανε επίσης τη φράση «thwack on the desk», μια έκφραση που παραπέμπει σε ένα περιβόητο επεισόδιο της στρατιωτικής δικτατορίας. In 1987, authorities attempted to cover up the torture death of student activist Park Jong-chul by claiming that an agent had “hit the table hard”, causing him to faint. Το ψέμα έγινε συνώνυμο με τη βαρβαρότητα του καθεστώτος όταν τα βασανιστήρια αποκαλύφθηκαν δημόσια, βοηθώντας να πυροδοτήσουν πανεθνικές διαμαρτυρίες που ανάγκασαν την κυβέρνηση να δεχτεί άμεσες προεδρικές εκλογές.
Η Coalizão Memorial Gwangju-Jeonnam, μια οργάνωση που διαφυλάσσει τη μνήμη των θυμάτων, χαρακτήρισε την εκστρατεία ως «μια ξεκάθαρα κακόβουλη κοροϊδία». Σε επίσημη δήλωση, η οντότητα δήλωσε ότι «υποψιάζεται έντονα ότι αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας προκατειλημμένης ιστορικής συνείδησης της διοίκησης, που εκφράζεται με πονηρό τρόπο μέσω της μάσκας του μάρκετινγκ».
Το Quick Retratação δεν απέφυγε τις απολύσεις
Το Poucas ώρες αφότου η δημόσια οργή εξαπλώθηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στα τοπικά μέσα, το Starbucks Coreia απέσυρε την προώθηση από την πλατφόρμα. Η εταιρεία εξέδωσε επίσημη συγγνώμη και υποσχέθηκε να εφαρμόσει αυστηρότερους εσωτερικούς ελέγχους των διαδικασιών έγκρισης καμπάνιας. Apesar των μέτρων περιορισμού, οι πολιτικές και κοινωνικές επιπτώσεις του περιστατικού είχαν ως αποτέλεσμα την άμεση πίεση για απολύσεις.
Ο Chung Yong-jin, πρόεδρος του Grupo Shinsegae, ενήργησε γρήγορα. Πληροφορίες Conforme από το πρακτορείο ειδήσεων Yonhap, απέλυσε τον διευθύνοντα σύμβουλο Son Jung-hyun και διέταξε την αποχώρηση του στελέχους που επέβλεπε άμεσα την εκστρατεία. A decisão buscava επίδειξη ευθύνης corporativa diante da crise de reputação.
Η πολιτική Reação εντείνει την πίεση στην επωνυμία
Ο Πρόεδρος Lee Jae Myung παρευρέθηκε στην τελετή μνήμης του Gwangju στις 18 Μαΐου. Όταν έμαθε για την καμπάνια του Starbucks, καταδίκασε δημόσια την προώθηση σε μια ανάρτηση στην πλατφόρμα. Ο πρόεδρος απαίτησε να λογοδοτήσουν οι υπεύθυνοι για την προώθηση για τις πράξεις τους.
Η αντίδραση από τους πολιτικούς ηγέτες ενίσχυσε την έκκληση για μποϊκοτάρισμα της επωνυμίας σε τμήματα του πληθυσμού. Το Cidadãos μοιράστηκε μηνύματα υποστήριξης για το μανιφέστο των θυμάτων και κριτική για την εταιρική αναισθησία. Το επεισόδιο ενίσχυσε τις συζητήσεις για την ιστορική συνείδηση στις εταιρείες της Νότιας Κορέας και για την ευθύνη των πολυεθνικών όταν δραστηριοποιούνται σε αγορές με βαθύ συλλογικό τραύμα.
Ιστορική ευαισθησία Contexto σε Coreia του Sul
- Το Levante του Gwangju εμφανίστηκε μεταξύ 18 και 27 Μαΐου 1980
- Το Estimativas δείχνει εκατοντάδες θανάτους μεταξύ αμάχων και διαδηλωτών
- Το Data είναι μια εθνική εορτή αφιερωμένη στη μνήμη των θυμάτων της πολιτικής καταστολής
- Το στρατιωτικό Regime διήρκεσε μέχρι το 1987, όταν αποκαταστάθηκαν οι άμεσες εκλογές
- Οι εταιρικές εταιρείες Campanhas πρέπει να σέβονται ιστορικά ευαίσθητες ημερομηνίες στο εθνικό ημερολόγιο
Το περιστατικό σηματοδοτεί ένα άλλο κεφάλαιο σε ευρύτερες συζητήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι παγκόσμιες μάρκες περιηγούνται σε πολύπλοκα πολιτικά πλαίσια σε διαφορετικές αγορές. Το Coreia του Sul, ως έθνος που αντιμετώπισε τη στρατιωτική δικτατορία και είναι τώρα μια παγιωμένη δημοκρατία, διατηρεί συνεχή επαγρύπνηση για αναφορές που ευτελίζουν ή ευτελίζουν τα βάσανα των θυμάτων της πολιτικής καταστολής.