Starbucks Coreia VD Son Jung-hyun fick sparken av företaget under helgen. Beslutet kom efter att kaffekedjan lanserat en reklamkampanj som framkallade symboler för massakern på prodemokratiska demonstranter som inträffade 1980 under landets militärdiktatur. Presidenten för Grupo Shinsegae, Chung Yong-jin – vars dotterbolag Emart kontrollerar majoriteten av aktierna i operatören av Starbucks Korea under licens – beordrade chefen att lämna och krävde också avgång av den person som är direkt ansvarig för kampanjen.
Campanha “Tank Day” förknippad med historiskt våld
Den 18 maj lanserade Starbucks Coreia kampanjen “Tank Day” för sin “Tank”-serie av termokoppar. Esse-dagen markerar ett av de mest politiskt känsliga datumen i Coreia av Sul, när landet firar demokratiseringsrörelsen 1980 i Gwangju, en stad 270 kilometer sydväst om Seul. Onlinekampanjen förknippade datumet “18/5” med sloganen “Tanque Day”, med direkt hänvisning till de pansarfordon som militärregimen använde för att krossa upproret.
Gwangju:s uppror började den 18 maj 1980. Paraquedistas skickades för att undertrycka studentledda protester mot krigslagar som införts av diktatorn Chun Doo-hwan. Nos Under de kommande 10 dagarna använde regimtrupper bajonetter, batonger och skarp ammunition mot obeväpnade civila. Offerstöd Grupos uppskattar att hundratals människor dog under episoden.
Referências för att tortera förvärrade allmänhetens upprördhet
Kampanjen inkluderade också frasen “snälla på skrivbordet”, ett uttryck som syftar på en ökända episod av militärdiktaturen. 1987 försökte myndigheterna dölja studentaktivisten Park Jong-chuls tortyrdöd genom att hävda att en agent hade “slagit hårt i bordet”, vilket fick honom att svimma. Lögnen blev synonym med regimens brutalitet när tortyren avslöjades offentligt, vilket bidrog till att utlösa rikstäckande protester som tvingade regeringen att acceptera direkta presidentval.
Coalizão Memorial Gwangju-Jeonnam, en organisation som bevarar offrens minne, klassade kampanjen som “ett klart illvilligt hån”. I ett officiellt uttalande uppgav enheten att den “starkt misstänker att detta är resultatet av en partisk historisk medvetenhet om administrationen, uttryckt på ett listigt sätt genom masken av marknadsföring.”
Quick Retratação undvek inte uppsägningar
Poucas timmar efter att allmänhetens upprördhet spreds över sociala medier och lokala medier, drog Starbucks Coreia tillbaka kampanjen från plattformen. Företaget utfärdade en formell ursäkt och lovade att genomföra striktare interna granskningar av kampanjgodkännandeprocesser. Apesar av inneslutningsåtgärder, de politiska och sociala följderna av incidenten resulterade i omedelbart tryck för uppsägningar.
Chung Yong-jin, VD för Grupo Shinsegae, agerade snabbt. Conforme information från nyhetsbyrån Yonhap, han sparkade vd Son Jung-hyun och beordrade avgång av den verkställande direktören som direkt övervakade kampanjen. Beslutet syftade till att visa företagsansvar inför ryktekrisen.
Reação politik ökar trycket på varumärket
President Lee Jae Myung deltog i Gwangju:s minnesceremoni den 18 maj. När han fick veta om Starbucks:s kampanj fördömde han offentligt marknadsföringen i ett inlägg på plattformen. Presidenten krävde att de ansvariga för marknadsföringen skulle hållas ansvariga för sina handlingar.
Reaktionen från politiska ledare förstärkte uppmaningen att bojkotta varumärket bland delar av befolkningen. Cidadãos delade budskap om stöd för offrens manifest och kritik av företagens okänslighet. Episoden förstärkte debatter om historiskt medvetande i sydkoreanska företag och om multinationella företags ansvar när de verkar på marknader med djupa kollektiva trauman.
Historisk känslighet Contexto på Coreia av Sul
- Levante av Gwangju inträffade mellan 18 och 27 maj 1980
- Estimativas indikerar hundratals dödsfall bland civila och demonstranter
- Data är en nationell helgdag tillägnad minnet av offren för politiskt förtryck
- Militär Regime varade fram till 1987, då direktval återupptogs
- Campanhas företagsföretag måste respektera historiskt känsliga datum i den nationella kalendern
Händelsen markerar ytterligare ett kapitel i större diskussioner om hur globala varumärken navigerar i komplexa politiska sammanhang på olika marknader. Coreia av Sul, som en nation som stod inför militärdiktatur och nu är en konsoliderad demokrati, upprätthåller kontinuerlig vaksamhet över referenser som bagatelliserar eller bagatelliserar lidandet för offer för politiskt förtryck.