मेक्सिको में टेलीफोन ब्लैकआउट से जुलाई में लाखों लाइनें निलंबित होने का खतरा है

मेक्सिको मोबाइल फोन सेवा में भारी कटौती की ओर बढ़ रहा है। लाखों लाइनों ने अभी तक अनिवार्य पंजीकरण पूरा नहीं किया है और 1 जुलाई से निलंबन का सामना करना पड़ रहा है। दूरसंचार नियामक आयोग (सीआरटी) द्वारा प्रचारित यह उपाय प्रत्येक नंबर को एक आधिकारिक पहचान से जोड़ने का प्रयास करता है।

Telcel, AT&T और Telefónica México जैसी कंपनियों ने हाल के सप्ताहों में चेतावनी अभियान तेज़ कर दिए हैं। उपयोगकर्ताओं को एसएमएस, ऐप और स्वचालित कॉल के माध्यम से सूचनाएं प्राप्त होती हैं। इसका उद्देश्य प्रीपेड और पोस्टपेड चिप्स के बड़े पैमाने पर वियोग से बचना है।

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अनिवार्य पंजीकरण धीरे-धीरे आगे बढ़ता है

सीआरटी ने बताया कि, 13 मई तक, लगभग 48 मिलियन लाइनें पंजीकृत की गई थीं। विभिन्न सेक्टर रिपोर्टों के अनुसार, देश में सक्रिय लाइनों की अनुमानित कुल संख्या 140 मिलियन से 158 मिलियन के बीच है। इससे अधिकांश उपयोगकर्ता अभी भी सिस्टम से बाहर हैं।

• उपयोगकर्ताओं को CURP, फोटो और बुनियादी डेटा के साथ आधिकारिक दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा
• पंजीकरण ऑपरेटर ऐप्स, आधिकारिक वेबसाइटों या अधिकृत स्टोर पर किया जा सकता है
• यह प्रक्रिया मुफ़्त है और इसे किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई से लिंक करना होगा
• व्यावसायिक क्षेत्रों को भी संबंधित दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है

पंजीकरण की वर्तमान गति में वृद्धि हुई है, लेकिन समय सीमा से पहले सभी संख्याओं को कवर करने के लिए आवश्यक गति से अभी भी कम है। ऑपरेटर्स हाल ही में प्रति दिन लगभग 750 हजार लाइनें पंजीकृत कर रहे थे, जो शुरुआती औसत से काफी कम है।

कैसे जांचें कि लाइन नियमित है या नहीं

ग्राहक सीधे ऑपरेटर के ऐप या कॉल सेंटर पर स्थिति की जांच कर सकते हैं। जिस किसी को भी डेटा अपडेट करने या पहचान सत्यापित करने के बारे में संदेश प्राप्त हुआ है, उसे जल्द से जल्द प्रक्रिया पूरी करनी चाहिए। पुराने और प्रीपेड नंबरों पर निलंबन का सबसे बड़ा जोखिम रहता है।

सीआरटी के अध्यक्ष नोर्मा सोलानो ने इस बात पर ज़ोर दिया कि अभी तक कोई आधिकारिक विस्तार नहीं हुआ है। अंतिम तिथि 30 जून बनी हुई है। इस तिथि के बाद, अपंजीकृत लाइनें कॉल, एसएमएस और मोबाइल डेटा खो देती हैं। 911 और भूकंपीय अलर्ट जैसी आपातकालीन सेवाएँ उपलब्ध रहती हैं।

प्रभाव कॉल से परे है

कई मैक्सिकन अपने सेल फोन का उपयोग बैंकों, डिलीवरी ऐप्स, दूरस्थ कार्य और सरकारी खातों तक पहुंचने के मुख्य साधन के रूप में करते हैं। निलंबन से एसएमएस प्रमाणीकरण और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच बाधित होगी। छोटे व्यवसाय जो बिक्री के लिए व्हाट्सएप या कॉल पर निर्भर हैं, वे भी प्रभावित होंगे।

दूरसंचार क्षेत्र के विशेषज्ञ दैनिक पंजीकरण की मात्रा की सावधानीपूर्वक निगरानी करते हैं। मेक्सिको के राष्ट्रीय दूरसंचार संघ ने नागरिकों से आने वाले हफ्तों में पंजीकरण को प्राथमिकता देने को कहा। सोशल मीडिया और टीवी पर अभियान संदेश को पुष्ट करते हैं।

डेटा ऑपरेटरों के पास रहता है

सीआरटी के अनुसार, व्यक्तिगत जानकारी सरकारी केंद्रीय बैंक के पास नहीं जाती है। वे टेलीफोन कंपनियों द्वारा संरक्षित रहते हैं। घोषित उद्देश्य जबरन वसूली और धोखाधड़ी जैसे अपराधों में गुमनाम लाइनों के उपयोग को कम करना है। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ता गोपनीयता को लेकर चिंता व्यक्त करते हैं।

ऑपरेटरों ने पंजीकरण की प्रक्रिया के लिए अपने प्रयासों को दोगुना कर दिया। डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और व्यक्तिगत सेवा को टीमों से सुदृढीकरण प्राप्त हुआ। वृद्धि के साथ भी, अनुमानों से संकेत मिलता है कि यदि गति में और तेजी नहीं आई तो जुलाई में लाखों लाइनें बिना सेवा के रह सकती हैं।

समय सीमा के बाद व्यवहार में क्या बदलाव आता है

1 जुलाई से, अपंजीकृत लाइनें प्रतिबंधित मोड में चली जाती हैं। उपयोगकर्ता केवल आपात स्थिति के लिए ही ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं। पुनः सक्रिय करने के लिए, आपको तिथि के बाद पंजीकरण पूरा करना होगा। संख्या के निश्चित नुकसान का कोई संकेत नहीं है, नियमितीकरण तक केवल अस्थायी अवरोधन है।

यह प्रक्रिया 9 जनवरी, 2026 को शुरू हुई। तब से, पंजीकृत मात्रा धीरे-धीरे बढ़ी है। अधिकारी और कंपनियां सतर्क रहती हैं ताकि लोग आखिरी मिनट तक इसे न छोड़ें और सिस्टम में भीड़भाड़ से बचें।