โทรศัพท์ดับในเม็กซิโกขู่ระงับสายหลายล้านสายในเดือนกรกฎาคม

เม็กซิโกกำลังมุ่งหน้าสู่การลดบริการโทรศัพท์มือถืออย่างมีนัยสำคัญ หลายล้านบรรทัดยังไม่เสร็จสิ้นการลงทะเบียนบังคับและจะถูกระงับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม มาตรการดังกล่าวซึ่งได้รับการส่งเสริมโดยคณะกรรมการกำกับกิจการโทรคมนาคม (CRT) พยายามที่จะเชื่อมโยงแต่ละหมายเลขกับข้อมูลระบุตัวตนที่เป็นทางการ

บริษัทต่างๆ เช่น Telcel, AT&T และ Telefónica México ได้รณรงค์การเตือนอย่างเข้มข้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS แอป และการโทรอัตโนมัติ วัตถุประสงค์คือเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดการเชื่อมต่อจำนวนมากของชิปแบบเติมเงินและแบบรายเดือน

https://twitter.com/nmasforo/status/2057183917732430315?ref_src=twsrc%5Etfw

การลงทะเบียนภาคบังคับดำเนินไปอย่างช้าๆ

CRT รายงานว่า ณ วันที่ 13 พฤษภาคม มีการลงทะเบียนแล้วประมาณ 48 ล้านบรรทัด จำนวนสายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดโดยประมาณในประเทศแตกต่างกันไประหว่าง 140 ล้านถึง 158 ล้าน ตามรายงานของภาคส่วนต่างๆ ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงอยู่นอกระบบ

• ผู้ใช้จะต้องแสดง CURP ซึ่งเป็นเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายและข้อมูลพื้นฐาน
• การลงทะเบียนสามารถทำได้บนแอปของผู้ให้บริการ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือร้านค้าที่ได้รับอนุญาต
• กระบวนการนี้ฟรีและต้องเชื่อมโยงบรรทัดกับบุคคลหรือนิติบุคคล
• สายธุรกิจยังต้องมีเอกสารที่เกี่ยวข้องด้วย

จำนวนการลงทะเบียนในปัจจุบันเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังต่ำกว่าที่จำเป็นเพื่อให้ครอบคลุมจำนวนทั้งหมดก่อนถึงเส้นตาย ผู้ดำเนินการลงทะเบียนประมาณ 750,000 บรรทัดต่อวันเมื่อเร็ว ๆ นี้ เทียบกับค่าเฉลี่ยเริ่มต้นที่ต่ำกว่ามาก

วิธีตรวจสอบว่าสายปกติหรือไม่

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยตรงบนแอพของผู้ให้บริการหรือที่คอลเซ็นเตอร์ ใครก็ตามที่ได้รับข้อความเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลหรือการตรวจสอบความถูกต้องควรดำเนินการตามกระบวนการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด หมายเลขเก่าและหมายเลขที่ชำระล่วงหน้ามีความเสี่ยงที่จะถูกระงับมากที่สุด

นอร์มา โซลาโน ประธาน CRT ย้ำว่าจนถึงขณะนี้ยังไม่มีการขยายเวลาอย่างเป็นทางการ กำหนดเวลายังคงเป็นวันที่ 30 มิถุนายน หลังจากวันที่ดังกล่าว สายที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะสูญเสียการโทร SMS และข้อมูลมือถือ บริการฉุกเฉิน เช่น 911 และการแจ้งเตือนแผ่นดินไหวยังคงให้บริการอยู่

ผลกระทบมีมากกว่าการโทร

ชาวเม็กซิกันจำนวนมากใช้โทรศัพท์มือถือเป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงธนาคาร แอปจัดส่ง การทำงานทางไกล และบัญชีของรัฐบาล การระงับจะขัดขวางการตรวจสอบสิทธิ์ SMS และการเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ WhatsApp หรือการโทรเพื่อขายก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน

ผู้เชี่ยวชาญในภาคโทรคมนาคมจะติดตามปริมาณการลงทะเบียนรายวันอย่างระมัดระวัง สมาคมโทรคมนาคมแห่งชาติเม็กซิโกขอให้ประชาชนจัดลำดับความสำคัญของการจดทะเบียนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า แคมเปญบนโซเชียลมีเดียและทีวีช่วยเสริมข้อความ

ข้อมูลจะอยู่กับตัวดำเนินการ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกส่งไปยังธนาคารกลางของรัฐบาล ตามข้อมูลของ CRT พวกเขายังคงได้รับการคุ้มครองโดยบริษัทโทรศัพท์ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือเพื่อลดการใช้ข้อความที่ไม่เปิดเผยตัวตนในอาชญากรรม เช่น การขู่กรรโชกและการฉ้อโกง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้ประกอบการเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าในการดำเนินการลงทะเบียน แพลตฟอร์มดิจิทัลและบริการแบบพบหน้าได้รับการเสริมกำลังจากทีมงาน แม้จะมีการเพิ่มขึ้น แต่การคาดการณ์บ่งชี้ว่าสายหลายสิบล้านสายอาจถูกทิ้งไว้โดยไม่มีบริการในเดือนกรกฎาคม หากความเร็วไม่เร่งขึ้นอีก

การเปลี่ยนแปลงใดในทางปฏิบัติหลังจากกำหนดเวลา

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม สายที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะเข้าสู่โหมดจำกัด ผู้ใช้สามารถโทรหาผู้ดำเนินการและในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณจะต้องลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นหลังจากวันที่ดังกล่าว ไม่มีข้อบ่งชี้ถึงการสูญเสียหมายเลขขั้นสุดท้าย เป็นเพียงการบล็อกชั่วคราวจนกว่าจะมีการปรับให้เป็นมาตรฐาน

กระบวนการนี้เริ่มเมื่อวันที่ 9 มกราคม 2026 นับตั้งแต่นั้นมา ปริมาณการลงทะเบียนก็ค่อยๆ เพิ่มขึ้น เจ้าหน้าที่และบริษัทต่างๆ ยังคงตื่นตัวเพื่อไม่ให้ผู้คนปล่อยทิ้งไว้จนนาทีสุดท้าย และหลีกเลี่ยงความแออัดในระบบ