بدأت شركة تصنيع السيارات الكهربائية BYD عملية استدعاء تشمل 88981 وحدة من سيارة السيدان الهجينة Qin Plus DM-i في السوق الصينية. ويؤثر هذا الإجراء على السيارات المنتجة بين يناير 2021 وسبتمبر 2023. ويسعى الإجراء إلى تصحيح الخلل المكتشف في حزمة بطارية الليثيوم. يجب على المالكين انتظار الاتصال من الشركة المصنعة لتحديد موعد الإصلاحات اللازمة لدى الوكلاء.
وقد حظيت الدعوة الرسمية بالتسجيل لدى إدارة الدولة لتنظيم السوق في الصين (SAMR)، وهي الهيئة المسؤولة عن مراقبة جودة المنتجات في الدولة الآسيوية. تشير المستندات الفنية إلى أن أصل المشكلة يكمن في عدم الاتساق أثناء تصنيع مجموعة أسلاك اكتساب جهد البطارية. قد تؤدي الاختلافات في عملية التجميع إلى ضغط غير طبيعي على الكابلات. تؤثر هذه الحالة على متانة المكونات الداخلية مع مرور الوقت واستمرار استخدام السيارة.
يؤدي الشذوذ في الحزام الكهربائي إلى الإضرار بدقة المعلومات المرسلة إلى نظام إدارة السيارة (BMS). تؤدي القراءات غير الصحيحة حول حالة الشحن أو حالة خلايا الطاقة إلى حدوث أعطال تشغيلية مباشرة. يتمثل الخطر الرئيسي في الانقطاع المفاجئ لإمدادات الطاقة للمحرك الكهربائي أثناء القيادة. يؤدي فقدان الجر بسرعات عالية إلى زيادة احتمالية وقوع حوادث مرورية. تمثل المواقف القصوى أيضًا خطرًا متزايدًا لحدوث أحداث حرارية ضارة في هيكل حزمة الطاقة.
تتضمن استراتيجية الإصلاح استبدال البرامج والأجزاء
لحل فشل الاتصال في نظام الطاقة، قامت شركة BYD بتنظيم خطة عمل مقسمة إلى خطوتين متكاملتين. تتكون المرحلة الأولى من إطلاق تحديث للبرنامج عن بعد، يُعرف بتقنية OTA (Over The-Air). يعمل رمز البرمجة الجديد على تحسين خوارزميات نظام إدارة البطارية. يتيح التعديل لأجهزة الاستشعار اكتشاف الحالات الشاذة المحتملة في مجموعة الأسلاك مسبقًا. سيتلقى السائق تنبيهات مرئية على لوحة العدادات إذا اكتشف النظام قراءات جهد غير منتظمة.
وتتطلب المرحلة الثانية من عملية التصحيح التواجد الفعلي للسيارة لدى الوكيل المعتمد في الشبكة. سيقوم الفنيون المتخصصون بإجراء فحص تفصيلي لسلامة مجموعة البطاريات ذات الجهد العالي. سيقوم المحترفون بتقييم حالة الحزام الكهربائي بحثًا عن التآكل أو الضغط غير الطبيعي أو عدم توافق التجميع. ستقوم الشركة المصنعة باستبدال الأجزاء التالفة دون أي تكلفة مالية على مالك السيارة. يؤدي استبدال المكون إلى التخلص من خطر انقطاع الطاقة واستعادة معلمات الأمان الأصلية.
وستستخدم شركة صناعة السيارات قنوات الاتصال الرسمية، مثل تطبيقات الهاتف الخليوي والبريد المباشر، لإخطار مالكي ما يقرب من 89000 سيارة متأثرة في الأسابيع المقبلة. وتنصح الشركة العملاء باستشارة الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية أو الاتصال بخدمة العملاء. يتطلب التحقق فقط رقم تعريف السيارة (VIN). يتطلب التحديث عن بعد اتصالاً مستقرًا بشبكات الإنترنت 4G أو 5G لنقل حزم البيانات بشكل آمن.
يكشف تسلسل المكالمات التحديات في خط الإنتاج
يعد استدعاء طراز Qin Plus DM-i جزءًا من سلسلة من عمليات الاستدعاء المتعلقة بالسلامة التي قامت بها الشركة المصنعة في الأشهر القليلة الماضية من التشغيل. أدى التوسع المتسارع في خطوط التجميع إلى ظهور تحديات لوجستية وفنية تتعلق بمراقبة جودة المكونات الكهربائية. كان على الشركة الاتصال بأصحاب فئات مختلفة من المركبات لإصلاح الأعطال المختلفة في فترات زمنية قصيرة. يعكس حجم السيارات المشاركة في حملات الإصلاح مدى تعقيد بنية مركبات الطاقة الجديدة.
- وفي أكتوبر، استدعت العلامة التجارية أكثر من 115 ألف وحدة من طرازي Tang DM-i وYuan Pro بسبب مخاطر الحريق في نظام البطارية.
- وفي شهر سبتمبر، تم استدعاء 96 ألف مركبة من خطي دولفين ويوان بلس بسبب مشاكل ارتفاع درجة حرارة محولات الطاقة.
- يتجاوز مجموع الحملات الثلاث الأخيرة علامة 300 ألف سيارة تم جمعها للصيانة التصحيحية في السوق الصينية.
ويثير تكرار المكالمات تحذيرا بشأن توحيد العمليات الصناعية على نطاق واسع. يتطلب استبدال الأجزاء في مئات الآلاف من المركبات عملية لوجستية معقدة لتوفير المكونات البديلة. تحتاج شبكة الوكلاء إلى تكييف قدرتها الخدمية لاستيعاب الطلب غير العادي على الخدمات الميكانيكية. تحدد خفة الحركة في حل المشكلات الهيكلية مستوى الموثوقية الذي يضعه المستهلكون في تقنيات الدفع البديلة.
المراقبة التنظيمية على موردي خلايا الطاقة
يُصنف سوق السيارات الكهربائية الصيني على أنه الأكبر في العالم من حيث حجم المبيعات والأسطول المتداول. يتطلب حجم القطاع إجراءات صارمة من جانب الهيئات الحكومية مثل SAMR. أصبحت سلامة بطاريات الليثيوم أيون محورًا رئيسيًا للمنظمين في أعقاب الحوادث التي شملت العديد من العلامات التجارية للسيارات. يتراوح نطاق عمليات التفتيش الحكومية من توحيد عمليات الإنتاج إلى سلامة أنظمة الإدارة الحرارية الإلكترونية.
تعمل شركات تصنيع البطاريات الكبيرة، بما في ذلك شركات مثل CATL وCALB، تحت إشراف مستمر لضمان الامتثال للمعايير الفنية الصارمة. وتلبي شركة BYD، التي تنتج خلايا الطاقة الخاصة بها، نفس متطلبات الامتثال الصناعي. تضع الحكومة الصينية مبادئ توجيهية للسلامة للتخفيف من المخاطر المرتبطة بكثافة الطاقة العالية للمراكم الكهربائية. إن الحفاظ على معايير الجودة العالية يعزز ثقة المستهلك المحلي ويحافظ على ريادة الدولة في التحول العالمي إلى التنقل الكهربائي.
يزداد عدد لوحات الترخيص على الرغم من حملات المراجعة
ولم تؤدي الإعلانات المتتالية عن الإصلاحات الهيكلية إلى قطع مسار النمو التجاري لشركة صناعة السيارات الآسيوية. تشير التقارير المالية إلى أداء قوي لدى الوكلاء خلال شهر أكتوبر. وسجلت الشركة زيادة كبيرة في عمليات التسليم العالمية مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وتجاوز إجمالي حجم المبيعات علامة 441 ألف وحدة في شهر واحد. تدعم القدرة الإنتاجية الضخمة توافر المنتجات بنقاط أسعار مختلفة.
يقع تفضيل المستهلك بشكل كبير على الطرازات الهجينة (PHEV)، وهي فئة تشمل سيارة السيدان Qin Plus DM-i. وتجاوزت المبيعات في هذا القطاع 214 ألف وحدة، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 31% خلال الفترة التي تم تحليلها. وأظهرت السيارات الكهربائية بالكامل (BEV) أيضًا تقدمًا قويًا، حيث تم تسجيل ما يقرب من 223 ألفًا. وتجذب البنية الهجينة المشترين الباحثين عن كفاءة المحركات الكهربائية إلى جانب المدى الممتد الذي توفره محركات الاحتراق الداخلي.
تعمل الإستراتيجية التجارية لشركة BYD على تعزيز مكانتها المهيمنة في السوق المحلية الصينية. تتراوح المجموعة المتنوعة من المركبات من فئة الدخول إلى الفئات الفاخرة. ويعمل توسيع البنية التحتية للشحن في المدن الكبرى في الصين على تسهيل التبني الشامل لتقنيات الطاقة الجديدة. إن التوازن بين حجم الإنتاج وإدارة الأعطال الفنية المحتملة يحدد وتيرة توحيد العلامات التجارية الآسيوية على ساحة السيارات العالمية.