इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता BYD ने चीनी बाजार में Qin Plus DM-i प्लग-इन हाइब्रिड सेडान की 88,981 इकाइयों को वापस बुलाने की प्रक्रिया शुरू की है। यह उपाय जनवरी 2021 और सितंबर 2023 के बीच उत्पादित कारों को प्रभावित करता है। यह प्रक्रिया लिथियम बैटरी पैक में पाई गई खराबी को ठीक करने का प्रयास करती है। डीलरशिप पर आवश्यक मरम्मत का समय निर्धारित करने के लिए मालिकों को निर्माता से संपर्क की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
आधिकारिक कॉल को एशियाई देश में उत्पादों की गुणवत्ता की निगरानी के लिए जिम्मेदार निकाय, स्टेट एडमिनिस्ट्रेशन फॉर मार्केट रेगुलेशन ऑफ चाइना (एसएएमआर) के साथ पंजीकरण प्राप्त हुआ। तकनीकी दस्तावेज़ संकेत देते हैं कि समस्या की उत्पत्ति बैटरी वोल्टेज अधिग्रहण वायरिंग हार्नेस के निर्माण के दौरान असंगतता में निहित है। असेंबली प्रक्रिया में बदलाव के कारण केबलों पर असामान्य दबाव हो सकता है। यह स्थिति समय के साथ आंतरिक घटकों के स्थायित्व और कार के निरंतर उपयोग को प्रभावित करती है।
विद्युत हार्नेस में विसंगति वाहन प्रबंधन प्रणाली (बीएमएस) को भेजी गई जानकारी की सटीकता से समझौता करती है। चार्ज की स्थिति या बिजली कोशिकाओं की स्थिति के बारे में गलत रीडिंग सीधे परिचालन विफलताएं उत्पन्न करती हैं। मुख्य जोखिम में गाड़ी चलाते समय इलेक्ट्रिक मोटर की बिजली आपूर्ति में अचानक रुकावट शामिल है। तेज़ गति पर कर्षण खोने से यातायात दुर्घटनाओं की संभावना बढ़ जाती है। चरम स्थितियों में पावर पैक संरचना में थर्मल घटनाओं को नुकसान पहुंचाने का खतरा भी बढ़ जाता है।
मरम्मत की रणनीति में सॉफ़्टवेयर और भागों का प्रतिस्थापन शामिल है
बिजली प्रणाली में संचार विफलता को हल करने के लिए, BYD ने दो पूरक चरणों में विभाजित एक कार्य योजना तैयार की। पहले चरण में एक रिमोट सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करना शामिल है, जिसे ओटीए (ओवर-द-एयर) तकनीक के रूप में जाना जाता है। नया प्रोग्रामिंग कोड बैटरी प्रबंधन प्रणाली एल्गोरिदम में सुधार करता है। संशोधन सेंसर को वायरिंग हार्नेस में संभावित विसंगतियों का पहले से पता लगाने की अनुमति देता है। यदि सिस्टम अनियमित वोल्टेज रीडिंग की पहचान करता है तो ड्राइवर को उपकरण पैनल पर दृश्य अलर्ट प्राप्त होगा।
सुधार प्रक्रिया के दूसरे चरण में नेटवर्क में अधिकृत डीलर के पास कार की भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता होती है। विशिष्ट तकनीशियन उच्च वोल्टेज बैटरी पैक की अखंडता का विस्तृत निरीक्षण करेंगे। पेशेवर टूट-फूट, असामान्य दबाव या असेंबली गैर-अनुपालन की तलाश में विद्युत हार्नेस की स्थिति का आकलन करेंगे। निर्माता वाहन मालिक को बिना किसी वित्तीय लागत के क्षतिग्रस्त हिस्सों को बदल देगा। घटक को बदलने से बिजली रुकावट का खतरा समाप्त हो जाता है और मूल सुरक्षा पैरामीटर बहाल हो जाते हैं।
ऑटोमेकर आने वाले हफ्तों में लगभग 89,000 प्रभावित वाहनों के मालिकों को सूचित करने के लिए आधिकारिक संचार चैनलों, जैसे सेल फोन एप्लिकेशन और डायरेक्ट मेल का उपयोग करेगा। कंपनी ग्राहकों को ब्रांड की वेबसाइट देखने या ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह देती है। सत्यापन के लिए केवल वाहन पहचान संख्या (VIN) की आवश्यकता होती है। डेटा पैकेट के सुरक्षित हस्तांतरण के लिए रिमोट अपडेटिंग के लिए 4जी या 5जी इंटरनेट नेटवर्क से स्थिर कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
कॉलों का क्रम उत्पादन लाइन में चुनौतियों को उजागर करता है
Qin Plus DM-i मॉडल को वापस लेना ऑपरेशन के पिछले कुछ महीनों में निर्माता द्वारा की गई सुरक्षा रिकॉल की श्रृंखला का हिस्सा है। असेंबली लाइनों के त्वरित विस्तार ने विद्युत घटकों की गुणवत्ता नियंत्रण से संबंधित लॉजिस्टिक और तकनीकी चुनौतियाँ ला दी हैं। कंपनी को कम समय में विभिन्न दोषों को ठीक करने के लिए विभिन्न श्रेणियों के वाहनों के मालिकों से संपर्क करना पड़ा। मरम्मत अभियानों में शामिल कारों की मात्रा नई ऊर्जा वाहनों की वास्तुकला की जटिलता को दर्शाती है।
- अक्टूबर में, ब्रांड ने बैटरी सिस्टम में आग के जोखिम के कारण टैंग डीएम-आई और युआन प्रो मॉडल की 115 हजार से अधिक इकाइयों को वापस बुला लिया।
- सितंबर में, ऊर्जा कन्वर्टर्स में ओवरहीटिंग की समस्या के कारण डॉल्फिन और युआन प्लस लाइनों से 96 हजार वाहन शामिल थे।
- तीन हालिया अभियानों का योग चीनी बाजार में सुधारात्मक रखरखाव के लिए एकत्र की गई 300 हजार कारों के आंकड़े से अधिक है।
कॉलों की आवृत्ति बड़े पैमाने पर औद्योगिक प्रक्रियाओं के मानकीकरण के बारे में चेतावनी देती है। सैकड़ों हजारों वाहनों में पुर्जों को बदलने के लिए प्रतिस्थापन घटकों की आपूर्ति के लिए एक जटिल लॉजिस्टिक ऑपरेशन की आवश्यकता होती है। डीलरशिप नेटवर्क को यांत्रिक सेवाओं की असाधारण मांग को पूरा करने के लिए अपनी सेवा क्षमता को अनुकूलित करने की आवश्यकता है। संरचनात्मक समस्याओं को हल करने में चपलता विश्वसनीयता के स्तर को परिभाषित करती है जो उपभोक्ता वैकल्पिक प्रणोदन प्रौद्योगिकियों में रखते हैं।
पावर सेल आपूर्तिकर्ताओं पर विनियामक निगरानी
बिक्री की मात्रा और परिसंचारी बेड़े के मामले में चीनी इलेक्ट्रिक वाहन बाजार दुनिया में सबसे बड़ा है। क्षेत्र की विशालता के लिए एसएएमआर जैसे सरकारी निकायों से कठोर कार्रवाई की आवश्यकता है। कई ऑटोमोटिव ब्रांडों से जुड़ी घटनाओं के बाद नियामकों के लिए लिथियम-आयन बैटरियों की सुरक्षा एक प्रमुख फोकस बन गई है। राज्य निरीक्षण का दायरा उत्पादन प्रक्रियाओं की एकरूपता से लेकर इलेक्ट्रॉनिक थर्मल प्रबंधन प्रणालियों की अखंडता तक होता है।
CATL और CALB जैसी कंपनियों सहित बड़े बैटरी निर्माता सख्त तकनीकी मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निरंतर पर्यवेक्षण के तहत काम करते हैं। BYD, जो अपनी स्वयं की बिजली कोशिकाओं का उत्पादन करती है, भी समान औद्योगिक अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करती है। चीनी सरकार विद्युत संचायकों के उच्च ऊर्जा घनत्व से जुड़े जोखिमों को कम करने के लिए सुरक्षा दिशानिर्देश स्थापित करती है। उच्च गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने से घरेलू उपभोक्ता विश्वास मजबूत होता है और इलेक्ट्रिक गतिशीलता में वैश्विक परिवर्तन में देश का नेतृत्व कायम रहता है।
समीक्षा अभियानों के बावजूद लाइसेंस प्लेटों की संख्या बढ़ गई है
संरचनात्मक मरम्मत की लगातार घोषणाओं ने एशियाई वाहन निर्माता के वाणिज्यिक विकास पथ को बाधित नहीं किया। वित्तीय रिपोर्टें अक्टूबर महीने के दौरान डीलरशिप पर मजबूत प्रदर्शन का संकेत देती हैं। कंपनी ने पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में वैश्विक डिलीवरी में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की। एक महीने में कुल बिक्री की मात्रा 441 हजार यूनिट के आंकड़े को पार कर गई। बड़े पैमाने पर उत्पादन क्षमता विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर उत्पादों की उपलब्धता का समर्थन करती है।
उपभोक्ता की प्राथमिकता प्लग-इन हाइब्रिड (पीएचईवी) मॉडल पर भारी पड़ती है, एक श्रेणी जिसमें क्यून प्लस डीएम-आई सेडान शामिल है। इस खंड में बिक्री 214 हजार इकाइयों से अधिक हो गई, जो विश्लेषण की गई अवधि में 31% की वृद्धि दर्शाती है। ऑल-इलेक्ट्रिक वाहनों (बीईवी) ने भी लगभग 223 हजार पंजीकरणों के साथ ठोस प्रगति दिखाई। हाइब्रिड आर्किटेक्चर उन खरीदारों को आकर्षित करता है जो आंतरिक दहन इंजनों द्वारा प्रदान की गई विस्तारित रेंज के साथ संयुक्त इलेक्ट्रिक मोटर्स की दक्षता की तलाश में हैं।
BYD की वाणिज्यिक रणनीति चीनी घरेलू बाजार में एक प्रमुख स्थिति को मजबूत करती है। वाहनों की विविध रेंज एंट्री-लेवल सेगमेंट से लेकर लक्जरी श्रेणियों तक है। चीन के बड़े शहरों में चार्जिंग बुनियादी ढांचे का विस्तार नई ऊर्जा प्रौद्योगिकियों को बड़े पैमाने पर अपनाने की सुविधा प्रदान करता है। उत्पादन की मात्रा और संभावित तकनीकी विफलताओं के प्रबंधन के बीच संतुलन वैश्विक ऑटोमोटिव परिदृश्य पर एशियाई ब्रांडों के समेकन की गति को परिभाषित करता है।