फोर्ड मोटर कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में F-150 मॉडल की लगभग 1.4 मिलियन इकाइयों को शामिल करते हुए बड़े पैमाने पर रिकॉल प्रक्रिया शुरू की है। सुरक्षा उपाय इन वाहनों के स्वचालित ट्रांसमिशन सिस्टम में पुरानी समस्या का पता चलने के बाद होता है। रिपोर्ट की गई खराबी के कारण गाड़ी चलाते समय दूसरे गियर में अचानक और अनैच्छिक डाउनशिफ्टिंग हो जाती है। अमेरिकी संघीय राजमार्ग सुरक्षा एजेंसी मामले पर बारीकी से नजर रख रही है।
अप्रत्याशित विनिमय दर व्यवहार से दिशात्मक नियंत्रण खोने का जोखिम पैदा होता है। स्थिति विशेष रूप से गंभीर हो जाती है जब पिकअप ट्रक राजमार्गों या उच्च गति सीमा वाली सड़कों पर यात्रा करता है। मिशिगन स्थित वाहन निर्माता के प्रतिनिधियों का कहना है कि विफलता का मूल कारण विद्युत है। वर्षों के उपयोग के बाद आंतरिक घटकों की प्राकृतिक टूट-फूट के कारण तत्काल तकनीकी हस्तक्षेप की आवश्यकता हुई।
विद्युत दोष और दुर्घटना अभिलेखों की उत्पत्ति
निर्माता के इंजीनियरों ने पहचाना कि केंद्रीय समस्या पावरट्रेन के दो महत्वपूर्ण घटकों के बीच संचार में है। ट्रांसमिशन स्थिति सेंसर और मुख्य नियंत्रण मॉड्यूल के बीच सिग्नल का रुक-रुक कर नुकसान होता है। सिस्टम फेल हो जाता है. यह पढ़ने की त्रुटि वाहन के कंप्यूटर को डेटा की गलत व्याख्या करने का कारण बनती है। ड्राइवर की ओर से बिना किसी कार्रवाई के गियर अचानक कम हो जाता है।
तकनीकी विश्लेषण से पता चला कि विद्युत कनेक्शन का खराब होना ही खराबी का प्राथमिक कारण है। इंजन का निरंतर ताप और शीतलन चक्र केबलों और टर्मिनलों की अखंडता से समझौता करता है। दैनिक उपयोग का प्राकृतिक कंपन इस प्रक्रिया को तेज करता है। कुछ ड्राइवरों ने उपकरण पैनल पर अचानक चेतावनी लाइटें जलने की सूचना दी है। रिंच के आकार का आइकन आमतौर पर यांत्रिक विफलता प्रकट होने से कुछ मिनट पहले दिखाई देता है।
आधिकारिक जांच शुरू होने से पहले संघीय पारगमन एजेंसी को उपभोक्ताओं से कई शिकायतें मिलीं। ऑटोमेकर ने पुष्टि की कि उसे मामूली चोटों के कम से कम दो मामलों की जानकारी है। एक यातायात दुर्घटना को भी आधिकारिक तौर पर ट्रांसमिशन विफलता से जोड़ा गया था। संयुक्त राज्य अमेरिका के अधिकारी आने वाले महीनों में सभी दोषपूर्ण इकाइयों की उचित मरम्मत सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय जांच कर रहे हैं।
मरम्मत के लिए बुलाए गए वाहनों की विशिष्टताएँ
रिकॉल में उत्तरी अमेरिकी बाजार में सबसे लोकप्रिय पिकअप ट्रक का एक विशिष्ट उत्पादन बैच शामिल है। यह प्रतिबंध छह-स्पीड स्वचालित ट्रांसमिशन से सुसज्जित इकाइयों पर केंद्रित है। घटक को तकनीकी रूप से 6R80 के रूप में जाना जाता है। अन्य इंजन और गियरबॉक्स कॉन्फ़िगरेशन वाले वाहनों में सेंसर विफलता का समान जोखिम नहीं होता है। कंपनी ने उपभोक्ताओं का मार्गदर्शन करने के लिए विनिर्माण अवधि को सटीक रूप से परिभाषित किया है।
पिकअप ट्रकों की महत्वपूर्ण मात्रा के कारण सेवा लॉजिस्टिक्स को राष्ट्रीय स्तर पर संगठन की आवश्यकता होती है। निर्माता ने पंजीकृत पते पर भौतिक पत्राचार भेजने के लिए एक कार्यक्रम स्थापित किया। 27 अप्रैल से सीधा संवाद शुरू होगा। मालिकों को अधिकृत डीलरशिप पर सेवा शेड्यूल करने के बारे में विस्तृत निर्देश प्राप्त होंगे।
जिन मॉडलों की तकनीकी समीक्षा होनी चाहिए उनकी सटीक विशेषताओं में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:
- 2015 और 2017 के बीच निर्मित F-150 लाइन इकाइयाँ।
- उत्पादन 12 मार्च 2014 से 18 अगस्त 2017 के बीच केंद्रित रहा।
- पिकअप ट्रक विशेष रूप से 6R80 मॉडल ट्रांसमिशन से सुसज्जित हैं।
- संयुक्त राज्य अमेरिका में बेचे और पंजीकृत वाहन।
आज तक, कंपनी ने इस रिकॉल अभियान को अन्य अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तारित करने का संकेत नहीं दिया है। समस्या की सघनता अमेरिकी धरती पर प्रसारित होने वाले बेड़े को सीधे प्रभावित करती है। लॉजिस्टिक्स योजना स्थानीय सेवा नेटवर्क पर केंद्रित है।
तकनीशियनों द्वारा सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्रक्रिया
जोखिम को खत्म करने के लिए विकसित किए गए इंजीनियरिंग समाधान के लिए मैकेनिकल असेंबली के जटिल डिस्सेप्लर की आवश्यकता नहीं होती है। मरम्मत प्रकृति में डिजिटल है। फोर्ड और लिंकन डीलरशिप के तकनीशियन वाहन के इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम पर केंद्रित हस्तक्षेप करेंगे। इस प्रक्रिया में पावरट्रेन नियंत्रण मॉड्यूल को प्रबंधित करने वाले सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से अपडेट करना शामिल है। नए प्रोग्राम में स्थिति सेंसर द्वारा भेजे गए संकेतों की व्याख्या करने के लिए सख्त पैरामीटर हैं।
रीप्रोग्रामिंग ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन के ऑपरेटिंग लॉजिक में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत बनाती है। यदि सिस्टम किसी विसंगति या सिग्नल की क्षणिक हानि का पता लगाता है, तो सॉफ्टवेयर दूसरे गियर में अचानक कमी को रोक देगा। वाहन पूर्वनिर्धारित सुरक्षित मोड में प्रवेश करेगा। यह रणनीति यह सुनिश्चित करती है कि ड्राइवर स्टीयरिंग पर नियंत्रण बनाए रखने और तेज झटके के बिना पिकअप को कंधे तक खींचने में सक्षम है।
संपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक निदान और अद्यतन प्रक्रिया मालिकों के लिए बिना किसी कीमत के की जाएगी। ऑटोमोटिव सुरक्षा अभियानों में निःशुल्क सेवा एक कानूनी आवश्यकता है। डीलरशिप नेटवर्क को सेवा के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर फ़ाइलें पहले ही मिलनी शुरू हो गई हैं। वर्कशॉप में वाहन का समय आमतौर पर कम होता है। कंपनी कतारों से बचने के लिए पहले से बुकिंग करने की सलाह देती है।
अमेरिकी ऑटोमोटिव बाजार में मॉडल की प्रासंगिकता
इस सुरक्षा कॉल का आकार सीधे तौर पर ब्रांड की पिकअप ट्रक लाइन की व्यावसायिक सफलता को दर्शाता है। F-150 लगातार कई दशकों से संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अधिक बिकने वाला वाहन रहा है। यह मॉडल उन लोगों की सेवा करता है जिन्हें खेतों और निर्माण स्थलों पर भारी काम के लिए उपयोगिता वाहन की आवश्यकता होती है और ऐसे परिवार जो यात्रा और अवकाश के लिए पिकअप का उपयोग करते हैं।
अमेरिकी राजमार्गों पर इन ट्रकों की व्यापक उपस्थिति निर्माता की त्वरित प्रतिक्रिया के महत्व को बढ़ाती है। एक दोष जो उच्च गति पर गाड़ी चलाने की क्षमता से समझौता करता है वह यातायात के लिए एक सामूहिक जोखिम का प्रतिनिधित्व करता है। सड़क सुरक्षा विशेषज्ञ नकारात्मक आंकड़ों से बचने के लिए निवारक कार्रवाई को एक बुनियादी कदम मानते हैं। ऑटोमोटिव उद्योग और संघीय नियामकों के बीच सहयोग विफलता पैटर्न की पहचान में तेजी लाता है।
प्रभावित ड्राइवरों के लिए सुरक्षा मार्गदर्शन
प्रभावित उत्पादन रेंज के भीतर मॉडल रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए तत्काल अनुशंसा चेसिस नंबर की जांच करना है। चेसिस, जिसे VIN के संक्षिप्त नाम से जाना जाता है, से सीधे निर्माता के आधिकारिक पोर्टल या संघीय सड़क सुरक्षा एजेंसी की वेबसाइट पर परामर्श लिया जा सकता है। यदि किसी विशिष्ट इकाई की मरम्मत लंबित है तो ऑनलाइन सिस्टम आपको तुरंत सूचित करता है। डिजिटल जाँच दुकानों में अनावश्यक यात्राओं से बचाती है।
ड्राइवरों को दैनिक यात्रा के दौरान उपकरण पैनल द्वारा उत्सर्जित संकेतों पर अतिरिक्त ध्यान देने की आवश्यकता है। इंजन या ट्रांसमिशन से संबंधित चेतावनी रोशनी की उपस्थिति में सावधानी की आवश्यकता होती है। यदि ड्राइवर को गियर बदलते समय कोई अनियमित व्यवहार दिखाई देता है, तो धीरे-धीरे गति कम करने की सलाह दी जाती है। अनजाने गति से बचने के लिए वाहन को यथाशीघ्र सुरक्षित स्थान पर पार्क किया जाना चाहिए।