Sony Interactive Entertainment ได้กำหนดให้เดือนมิถุนายน 2026 เป็นกำหนดเวลาสำหรับเจ้าของคอนโซล PlayStation ในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ในการดำเนินการยืนยันอายุในบัญชีของตน มาตรการดังกล่าวส่งผลโดยตรงต่อการใช้เครื่องมือสื่อสารและการโต้ตอบทางสังคมภายในแพลตฟอร์ม ผู้บริโภคที่ไม่ดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาที่กำหนดจะต้องเผชิญกับการบล็อกทรัพยากรดั้งเดิมของระบบ ข้อจำกัดนี้ครอบคลุมถึงการส่งข้อความและการเข้าถึงช่องทางแชทด้วยเสียงระหว่างการแข่งขัน
การตัดสินใจของผู้ผลิตในญี่ปุ่นเป็นไปตามแนวทางการป้องกันออนไลน์ใหม่ที่บังคับใช้โดยกฎหมายของอังกฤษ การบล็อกที่ตั้งโปรแกรมไว้ทำหน้าที่เฉพาะบนเลเยอร์การติดต่อทางสังคม ทำให้ฮาร์ดแวร์สามารถทำงานต่อไปเพื่อการบริโภคเกมได้ ธุรกรรมทางการเงินในร้านดิจิทัลและการเข้าถึงแต่ละแคมเปญยังคงไม่เปลี่ยนแปลง การขาดการยืนยันจะสร้างสภาพแวดล้อมที่โดดเดี่ยวสำหรับผู้เล่น โดยเปลี่ยนพลวัตการใช้งานสำหรับผู้ที่จัดลำดับความสำคัญของเกมที่เน้นไปที่โหมดผู้เล่นหลายคนแบบร่วมมือ
ผลกระทบโดยตรงต่อเครื่องมือสื่อสารและแอปพลิเคชันภายนอก
ข้อจำกัดที่เกิดจากการไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องมีมากกว่าสภาพแวดล้อมแบบปิดของระบบปฏิบัติการ PlayStation การบูรณาการกับ Discord ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ชุมชนนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อการสื่อสารระหว่างแพลตฟอร์มเกมต่างๆ จะถูกขัดจังหวะเนื่องจากโปรไฟล์ที่รอดำเนินการ การบล็อกจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เชื่อมต่อบัญชีของตนกับเซิร์ฟเวอร์เสียงของเครื่องมือภายนอก การกระทำดังกล่าวจะแยกผู้เล่นออกจากกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นนอกเครือข่ายอย่างเป็นทางการของบริษัท ทำให้การประสานงานทางยุทธวิธีในการแข่งขันออนไลน์เป็นเรื่องยาก
นโยบายความปลอดภัยเครือข่ายใหม่ยังส่งผลต่อระบบนิเวศการสร้างเนื้อหาดิจิทัลด้วย การถ่ายทอดสดที่ดำเนินการโดยตรงจากอุปกรณ์ไปยังแพลตฟอร์มวิดีโออยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่เข้มงวด เจ้าของคอนโซลจะสูญเสียความสามารถในการแชร์ช่วงเวลาการเล่นเกมกับสาธารณะทางอินเทอร์เน็ต สถานการณ์นี้เปลี่ยนแปลงไดนามิกของการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมบันเทิง ส่งผลกระทบต่อผู้สร้างที่ต้องพึ่งพาเครื่องมือที่รวมอยู่ในอุปกรณ์
การบล็อกที่บริษัทตั้งโปรแกรมไว้จะส่งผลต่อชุดฟังก์ชันการทำงานของระบบปฏิบัติการเฉพาะ:
- สนทนาด้วยเสียงโดยตรงผ่านคอนโซล
- การสื่อสารด้วยเสียงแบบรวมเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ Discord
- สตรีมสดมุ่งเป้าไปที่แพลตฟอร์ม Twitch
- สตรีมสดที่กำหนดเป้าหมายไปยัง YouTube
- การส่งและแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้บริการหยุดชะงักกะทันหัน บริษัทจึงเริ่มส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเป็นประจำ การแจ้งเตือนจะปรากฏบนแผงหลักของคอนโซลไม่นานหลังจากที่ระบบปฏิบัติการบู๊ต นอกเหนือจากประกาศในอินเทอร์เฟซแล้ว การสื่อสารโดยละเอียดยังส่งถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ บริษัทแจ้งความจำเป็นในการปรับปรุงให้เป็นมาตรฐานก่อนถึงกำหนดเวลา โดยเสนอคำแนะนำโดยละเอียดเพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนทั่วไปปรับตัวเข้ากับกฎการปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่
วิธีการตรวจสอบ ได้แก่ ไบโอเมตริกใบหน้าและเอกสารราชการ
ระบบการตรวจสอบให้ทางเลือกที่แตกต่างกันสามทางสำหรับผู้เล่นในการพิสูจน์กลุ่มอายุของตนอย่างปลอดภัย ตัวเลือกแรกประกอบด้วยการส่งการสแกนใบหน้า ซึ่งดำเนินการโดยใช้กล้องของอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอ ทางเลือกที่สองต้องมีการนำเสนอเอกสารประจำตัวที่เป็นทางการและถูกต้อง ผู้บริโภคสามารถใช้หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ที่ออกโดยรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อรับรองปีเกิดที่บันทึกไว้ในทะเบียน
การยืนยันรูปแบบที่สามใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของเจ้าของบัญชีบนแพลตฟอร์ม ระบบจะส่งต่อรหัสความปลอดภัยผ่านทางข้อความซึ่งจะต้องป้อนลงในแผงควบคุม PlayStation ขั้นตอนทั้งหมดใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ การดำเนินการเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวต่อโปรไฟล์ ทำให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงทรัพยากรทางสังคมอย่างต่อเนื่องหลังจากได้รับอนุมัติในฐานข้อมูล วิธีการที่หลากหลายมุ่งให้บริการผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีแก่ผู้ที่เลือกใช้กระบวนการแบบดั้งเดิม
ในการจัดการกระบวนการอ่านใบหน้า Sony ได้ก่อตั้งความร่วมมือกับ Yoti ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลระบุตัวตนดิจิทัลที่ทำงานร่วมกับบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ ในภาคนี้ บริษัทรับประกันว่าข้อมูลเรขาคณิตของใบหน้าที่บันทึกระหว่างการสแกนจะถูกลบทันทีหลังจากการวิเคราะห์ทางเทคนิค เซิร์ฟเวอร์เครือข่ายจะได้รับผลสุดท้ายของการตรวจสอบอายุเท่านั้น ระบบจะไม่จัดเก็บรูปภาพที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในทวีปยุโรป
กฎหมายของอังกฤษผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์
การปรับโครงสร้างการเข้าถึง PlayStation ตอบสนองโดยตรงต่อข้อกำหนดของ Online Safety Act ที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาลสหราชอาณาจักร กฎหมายดังกล่าวกำหนดกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีต้องพัฒนาสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่เหมาะสมกับอายุของผู้ใช้ ข้อความของกฎหมายมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความเสี่ยงในการทำให้ผู้เยาว์ได้รับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือการโต้ตอบที่เป็นอันตรายบนอินเทอร์เน็ต ค่าปรับสำหรับการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้อาจถึงส่วนสำคัญของรายได้ทั่วโลกของบริษัทที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์
การรวมไอร์แลนด์ไว้ในมาตรการเดียวกันนั้นเกิดจากปัญหาโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินงานสำหรับแผนกยุโรปของผู้ผลิต เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์และการจัดการบัญชีทำให้ทั้งสองภูมิภาคอยู่ภายใต้การดูแลระบบ PlayStation Network เดียวกัน ณ ขณะนี้ ข้อกำหนดในการตรวจสอบอายุไม่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นที่ลงทะเบียนในประเทศในอเมริกาเหนือ เอเชีย หรือส่วนอื่น ๆ ของยุโรป บราซิลยังไม่ได้นำเสนอแผนสำหรับการนำระบบการตรวจสอบตัวตนเฉพาะนี้ไปใช้
การเคลื่อนไหวของผู้ผลิตคอนโซลสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วโลกต่อความเพียงพอด้านกฎระเบียบในตลาดวิดีโอเกม แพลตฟอร์มเกมอิเล็กทรอนิกส์หลายแห่งกำลังเผชิญกับแรงกดดันของรัฐบาลเพื่อเพิ่มการควบคุมโดยผู้ปกครองและการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยดิจิทัลติดตามการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ในวงกว้าง ตลาดวิเคราะห์ความสมดุลระหว่างการปกป้องผู้บริโภคที่มีช่องโหว่และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่รวบรวมโดยบริษัทต่างๆ ในภาคเทคโนโลยี
การซื้อในร้านดิจิทัลและแคมเปญเดี่ยวยังคงเปิดอยู่
แม้จะมีข้อจำกัดกับเครื่องมือสื่อสาร แต่โครงสร้างความบันเทิงพื้นฐานของอุปกรณ์ยังคงเหมือนเดิมสำหรับบัญชีที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ การเข้าถึงแคมเปญที่พัฒนาขึ้นสำหรับผู้เล่นคนเดียวทำงานได้โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ ที่กำหนดโดยระบบรักษาความปลอดภัย การเข้าร่วมในโหมดผู้เล่นหลายคนออนไลน์ที่สำคัญ ซึ่งไม่ต้องใช้การแชทด้วยเสียงในการจับคู่ ยังคงเปิดกว้างสำหรับทุกโปรไฟล์ ประสบการณ์การประมวลผลเกมหลักไม่มีการเสื่อมถอยทางเทคนิค
การค้าดิจิทัลภายใน PlayStation Store ดำเนินไปตามปกติ ทำให้สามารถซื้อเกม ส่วนขยาย และการสมัครสมาชิกบริการใหม่ได้ ผู้เล่นสงวนสิทธิ์ในการดาวน์โหลดเกมที่เป็นส่วนหนึ่งของห้องสมุดเสมือนของตนแล้ว และบันทึกความคืบหน้าผ่านระบบถ้วยรางวัล ข้อจำกัดนี้ดำเนินการเฉพาะในชั้นปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์เท่านั้น เพื่อปกป้องการลงทุนทางการเงินที่ผู้บริโภคได้ดำเนินการในการซื้อซอฟต์แวร์ตลอดหลายปีที่ผ่านมา
Sony ได้จัดทำหน้าสนับสนุนเฉพาะเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงและกำหนดเวลาที่กำหนด ผู้ใช้ที่มีบัญชีที่จัดว่าเป็นผู้ใหญ่ในระบบเก่าอยู่แล้วจะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนใหม่ด้วย มาตรการดังกล่าวจะสร้างมาตรฐานความปลอดภัยแบบครบวงจรบนเครือข่าย ซึ่งช่วยลดช่องว่างในการลงทะเบียนที่ดำเนินการในอดีต บริษัทรับประกันว่าโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคตรงตามเกณฑ์ทางกฎหมายที่กำหนดโดยทางการอังกฤษ ก่อนที่กำหนดเวลาจะสิ้นสุดในปี 2569