加拿大卫生部已发布有关 Secura 电动炸锅 SAF-53 (TXG-DS16) 的公告，该产品因潜在的火灾和烧伤风险而被召回。加拿大监管机构发现该设备的内部电线连接存在问题，可能会过热并对用户造成危险。此次召回影响了 2019 年 5 月至 2020 年 10 月期间在加拿大境内销售的 680 辆汽车。
该产品是一款黑色油炸锅，带有银色细节，顶部印有品牌。检测到的故障位于可能超过安全工作温度的内部组件中，从而造成直接烧伤和可能的爆燃风险。
设备标识和规格
加拿大卫生部建议消费者通过型号 SAF-53 (TXG-DS16) 以及日期代码 1903 和 1904 来识别产品，这两个代码均位于每个设备的底部。设备尺寸约为高30厘米、深28厘米、宽30厘米。
模型所有者应立即停止使用炸锅。该机构建议消费者联系 Secura Inc.，获取有关 Amazon.ca 礼品卡代码的信息，作为对缺陷产品的补偿。
退款及换货流程
加拿大卫生部为寻求退款或更换产品的客户制定了具体协议：
- 与 Secura Inc. 分享联系方式
- 提供电源线被切断的召回设备的照片
- 输入位于设备底部的产品日期代码
- 等待公司确认和最终指示
根据制造商定义的补偿政策，消费者可以选择礼品卡信用或接收更换设备。
召回的背景
该问题是在加拿大卫生部对消费电子产品进行安全分析时发现的。内部连接故障会产生异常热量积聚，从而在运行期间甚至停机后直接接触设备，从而成倍增加火灾和烧伤的风险。
受影响的型号 Secura 电炸锅在加拿大零售商处销售了大约 17 个月。尽管该部不排除通过非正式渠道或二手平台出售额外数量，但已分配的总数量仍为 680 台。
制造商 Secura Inc. 与加拿大当局合作，并已实施联系注册消费者的程序。该公司提供投诉和赔偿请求的客户服务渠道。
给民众的建议
加拿大卫生部强调，所有召回型号的车主必须立即停止使用。让炸锅保持开启或待机状态意味着持续的风险，因为错误的连接可能会逐渐恶化。将设备存放在易燃材料附近会进一步增加火灾的危险。
已经使用过该设备且没有任何问题的消费者仍应继续召回，因为结构故障可能会在没有事先警告的情况下显现出来。保管期间儿童和宠物不得接触设备。