A Hyundai 421 000 járművet hív vissza fékszoftver-hiba miatt
Az Hyundai több mint 421 000 jármű visszahívását kezdeményezte egy szoftverhiba miatt, amely a fékek váratlan működésbe lépését okozhatja. A hiba egyes Santa Cruz, Tucson, Tucson hibrid és Tucson plug-in hibrid modelleket érinti a 2025-ös és 2026-os évből. Az intézkedés célja az ütközés-elhárító rendszer elülső kamerájának meghibásodásával kapcsolatos balesetek kockázatának csökkentése.
Az Segurança Rodoviária (NHTSA) Conforme és Administração Nacional között az elülső kamera szoftvere az ütközést elkerülő rendszer idő előtti aktiválását okozhatja. Az Quando nem megfelelően aktiválva, a rendszer váratlanul fékez, kockázatos helyzetet teremtve a vezetők és az utasok számára. A meghibásodás következtében Quatro baleseteket már jelentettek.
Acidentes és a hibákkal kapcsolatos sérülések
A 4 fékek idő előtti aktiválódása miatti balesetben személyi sérülések történtek. Az Quatro emberek megsérültek ezen események során. Az Hyundai felismerte a problémát, miután elemezte a tulajdonosi jelentéseket és az NHTSA által gyűjtött biztonsági adatokat. Az incidensek mintája arra késztette az autógyártót, hogy felgyorsítsa a visszahívási folyamatot, és értesítse az érintett járművek tulajdonosait.
Processo értesítés és javítás
Az Proprietários július közepétől levélben kap értesítést. A kommunikáció tájékoztatja Önt arról, hogy el kell vinnie a járművet egy Hyundai márkakereskedőhöz, hogy ingyenes szoftverfrissítést kapjon. Az eljárás megoldja az elülső kamerákban azonosított problémát anélkül, hogy alkatrészt kellene cserélni vagy az autó tulajdonosait fel kellene tölteni.
Histórico Legutóbbi Hyundai visszahívások
Az autógyártó az elmúlt hónapokban több visszahívást is végrehajtott:
- Áprilisban 290 000 járművet hívott vissza a biztonsági övek rögzítésének hibája miatt, amely ezen alkatrészek meghibásodását okozhatja.
- Márciusban bejelentette az Hyundai Palisade 2026 Limited és Calligraphy verzióinak értékesítésének felfüggesztését, miután egy gyermek meghalt egy olyan balesetben, amelyben elektromos ülések nem észleltek embereket vagy tárgyakat.
- A jelenlegi visszahívás kevesebb, mint 4 hónapon belül a harmadik jelentős visszahívás
A biztonsági problémák sorozata arra késztette az Hyundai-et, hogy intenzívebbé tegye elektronikus rendszerei ellenőrzési és tesztelési folyamatait. Az autógyártó arról tájékoztatta az NHTSA-t, hogy a szoftvert frissítik, hogy javítsák az elülső kamerák számítógépes látórendszerének pontosságát és megakadályozzák az ütközés-elhárító rendszer hamis aktiválását.
Az érintett járművek Proprietários-je ellenőrizheti a visszahívás állapotát az NHTSA webhelyén az autójuk alvázszáma (VIN) segítségével. Az Hyundai egy ügyfélszolgálati csatornát is biztosít a javítási folyamattal és a határidők ütemezésével kapcsolatos kétségek tisztázására a hivatalos márkakereskedéseknél.
