Az Sony e-mailes felmérést kezdeményezett a PS5 és PS4 felhasználók körében, hogy felmérje az Plus PS szolgáltatás megítélését. A kérdőívet a három elérhető előfizetési csomag áremeléseinek megerősítése után indítottuk el.
A PlayStation belső nyilatkozata szerint az összegyűjtött visszajelzések hozzájárulnak a szolgáltatás fejlesztéséhez. A felmérés olyan témákat fed le, amelyek a játék streaming platformja által jelenleg kínált szolgáltatások teljes skáláját lefedik.
A kutatás során az Quais szempontokat értékelik
Az Sony a felhasználók elégedettségi szintjét kéri a következő pontokkal kapcsolatban:
- Acesso az előfizetéssel elérhető játékokhoz
- Experiência online többjátékos
- Descontos a PS Store rendszeren
- 100 GB felhőtárhely a játékok mentéséhez
- Valor előfizetés összesen
Além Ezen túlmenően a cég felteszi a kérdést, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy a felhasználó megújítja az előfizetést annak lejártakor, a “nagyon valószínű”-től a “nagyon valószínűtlen”-ig terjedő opciókkal. A felmérés nyílt végű kérdésekkel zárul arról, hogy a felhasználó mely konzolokkal rendelkezik, és mi tenné kifizetődőbbé a PlayStation Plus élményét.
Reação a felhasználóktól az új értékek felé
Az Push Square közösség felhasználói körében végzett független felmérés feltárta, hogy a válaszadók 64%-a szerint a PS Plus Essential nem jó ár-érték arányú 2026-ban. Az eredmény az Sony által bejelentett emeléssel kapcsolatos általános elégedetlenséget tükrözi.
Apenas Az Essential terv emelését nyilvánosságra hozták. Kiderült azonban, hogy a PS Plus Extra és a PS Plus Premium értékei is növekedtek. Az 1 hónapos előfizetések új árai az alábbiak szerint lépnek érvénybe:
- PS Plus Essential: 9,99 dollártól 10,99 dollárig (dollár); 6,99 GBP-től 7,99 GBP-ig (font); 8,99 eurótól 9,99 euróig (euró)
- PS Plus Extra: 14,99 dollártól 16,99 dollárig (dollár); 10,99 GBP-től 11,99 GBP-ig (font); 13,99 eurótól 15,99 euróig (euró)
- PS Plus Premium: 17,99 dollártól 19,99 dollárig (dollár); 13,49 GBP-től 14,99 GBP-ig (font); 16,99 eurótól 18,99 euróig (euró)
Impacto 3 hónapos csomagokban
Az emelések a negyedéves előfizetéseket is érintik. A PS Plus Essential dollárban 24,99 dollárról 27,99 dollárra, fontban 19,99 fontról 21,99 fontra, euróban pedig 24,99 euróról 27,99 euróra nőtt. Az Extra terv 39,99 dollárról 43,99 dollárra, 31,99 fontról 34,99 fontra és 39,99 euróról 43,99 euróra emelkedett ugyanezen időszak alatt.
Az Premium tervet dollárban 49,99 dollárról 54,99 dollárra, fontban 39,99 fontról 43,99 fontra, euróban pedig 49,99 euróról 54,99 euróra emelték. Az árak az új felhasználókra vonatkoznak, illetve azokra, akiknek az előfizetése lejár és megújul.
Contexto árváltozás
Az Sony a növekedést a technológiai, tartalom- és felhasználói élménybe való folyamatos beruházásokra hivatkozva indokolta. A cég érvelése szerint a platform folyamatos fejlesztése indokolja az értékek felülvizsgálatát. Az intézkedés előfizetők millióit érinti világszerte, és kevesebb mint két éven belül a jelentős növekedés második fordulóját jelenti.
Az Sony számára most stratégiai fontosságú a visszajelzések gyűjtése, hogy megértse, a szolgáltatás mely szempontjait értékelik leginkább a felhasználók, és hol van még mit javítani. Az összegyűjtött adatoknak a jövőbeni döntésekhez kell vezetniük a tartalommal, a funkciókkal és a rendelkezésre álló tervek portfóliójának lehetséges módosításaival kapcsolatban.