Sony ініціював цикл опитувань електронною поштою серед користувачів PS5 і PS4, щоб оцінити сприйняття служби Plus PS. Анкета була запущена після підтвердження підвищення цін на всі 3 доступні плани передплати.
Відповідно до внутрішньої заяви PlayStation, зібрані відгуки допоможуть покращити сервіс. Опитування охоплює теми, які охоплюють повний спектр функцій, які наразі пропонує платформа потокової передачі ігор.
Аспекти Quais оцінюються в дослідженні
Sony запитує рівень задоволеності користувачів щодо таких моментів:
- Acesso для ігор, доступних за підпискою
- Багатокористувацька мережева гра Experiência
- Descontos на PS Store
- 100 ГБ хмарного сховища для збереження ігор
- Загальна кількість підписок на Valor
Além Крім того, компанія запитує, наскільки ймовірно, що користувач продовжить підписку, коли вона закінчиться, з варіантами від «дуже ймовірно» до «дуже малоймовірно». Опитування завершується відкритими запитаннями про те, якими консолями володіє користувач і що зробить використання PlayStation Plus більш корисним.
Reação від користувачів до нових значень
Незалежне опитування, проведене за участю користувачів у спільноті Push Square, показало, що 64% респондентів вважають PS Plus Essential невідповідним співвідношенням ціни та якості у 2026 році. Результат відображає загальне невдоволення збільшенням, оголошеним Sony.
Apenas збільшення плану Essential було оприлюднено. Однак виявилося, що у PS Plus Extra і PS Plus Premium також зросли значення. Діють нові ціни на підписку на 1 місяць:
- PS Plus Essential: від $9,99 до $10,99 (доларів); від £6,99 до £7,99 (фунт); від €8,99 до €9,99 (євро)
- PS Plus Extra: від $14,99 до $16,99 (доларів); від £10,99 до £11,99 (фунт); від €13,99 до €15,99 (євро)
- PS Plus Premium: від $17,99 до $19,99 (доларів); від £13,49 до £14,99 (фунт); від €16,99 до €18,99 (євро)
Impacto на 3-місячні плани
Підвищення також торкнеться квартальних підписок. Вартість PS Plus Essential подорожчала з 24,99 до 27,99 доларів США, з 19,99 до 21,99 фунтів стерлінгів і з 24,99 до 27,99 євро в євро. План Extra зріс з $39,99 до $43,99, з £31,99 до £34,99 і з €39,99 до €43,99 за ті ж періоди.
План Premium було збільшено з $49,99 до $54,99 у доларах, з £39,99 до £43,99 у фунтах і з €49,99 до €54,99 у євро. Ціни діють для нових користувачів або тих, чия підписка закінчилася та була продовжена.
Contexto зміни ціни
Sony виправдав збільшення, посилаючись на постійні інвестиції в технології, контент і досвід користувача. Компанія стверджує, що постійне вдосконалення платформи виправдовує перегляд цінностей. Цей захід стосується мільйонів передплатників у всьому світі та знаменує другий виток значного збільшення менш ніж за 2 роки.
Збір відгуків тепер має стратегічне значення для Sony, щоб зрозуміти, які аспекти послуги користувачі цінують найбільше та де є можливості для вдосконалення. Зібрані дані повинні керувати майбутніми рішеннями щодо вмісту, функцій і можливих коригувань портфоліо доступних планів.