От 26 май бразилските компании ще имат законово задължение да включат прегарянето, тревожността и психосоциалния натиск в управлението на професионалните рискове. Промяната интегрира актуализацията на NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1), считан за „основния стандарт“ за безопасност и здраве при работа в страната, и официално разширява концепцията за риск отвъд физическите злополуки.
Dados на Anamt (Associação Nacional на Medicina на Trabalho) разкриват спешността на мярката: броят на напусканията поради прегаряне в Brasil се увеличи от 1760 през 2023 г. на 6985 през 2025 г. Ansiedade и депресията, свързана със стреса на работното място, са водещи сред причините за заявките за обезщетения поради временна неработоспособност през период.
Fatores психосоциалните групи вече са част от задължителната програма
Новият стандарт разширява PGR (Programa от Gerenciamento от Riscos), документ, който всички компании вече трябва да актуализират. Отсега нататък той трябва да включва психосоциални фактори, способни да навредят на психичното здраве на работниците:
- Pressão прекомерни и злоупотребяващи цели
- Jornadas екстензивен и неконтролиран
- Assédio морал и междуличностни конфликти
- Работещ Sobrecarga
- Falta на яснота във функциите
- Деактивиран Comunicação
- Organização неподходящи процеси
Според Jéssica Palin Martins, юрист, психолог и специалист по корпоративно психично здраве, внедряването трябва да повлияе на цялата организационна структура. „Всяка компания трябва да има план за действие, включен в нейните работни процеси. Não зависи единствено от областта на човешките ресурси за насърчаване на здравословна среда“, заявява той. Líderes от Segurança до Trabalho, Gestão от Riscos, производството и операциите вече споделят отговорността за наблюдението на тези фактори.
Прегарянето на Como засяга функционирането на мозъка
Прегарянето включва прогресиращ процес на физическо и емоционално изтощение. Diferentemente на обикновен стрес, синдромът се характеризира с хронично изтощение, свързано конкретно с работата. Психиатърът Danielle Admoni, ръководител на ординатурата по психиатрия в Unifesp, обяснява, че ситуацията започва, когато професионалистът се опитва да поддържа все по-тежка рутина, но забелязва спад в собственото си представяне.
„Човекът става все по-уморен, по-отдалечен от хората и функционира все по-зле, въпреки по-големите усилия“, описва Admoni. С течение на времето изтощението компрометира съня, храненето, личните взаимоотношения и способността да изпитваме удоволствие.
Neurologicamente, изгарянето причинява промени, подобни на тези при посттравматично стресово разстройство. Há хиперактивиране на амигдалата, област, свързана със страх и бдителност, с повишени нива на кортизол. „Човекът започва да живее в състояние на постоянна тревога“, обяснява психиатърът. Излишъкът от кортизол също уврежда хипокампуса, област, свързана с паметта, което води до затруднено концентриране, често забравяне и постоянно изтощение.
Desafios практическа реализация
Thatiana Capellano, специалист по корпоративни комуникации и директор на консултантската компания 4CO, посочва, че трудността не е в техническото изпълнение на мерките, а в желанието на компаниите да се занимават с чувствителни теми. Muitas организациите вече имат индикатори за отпуск по психично здраве или доклади за тормоз, но се противопоставят на структурното справяне с тези проблеми.
„Вярвам, че само ще намалим страданието и психичните заболявания в компаниите, ако те са готови да говорят за злоупотреби с цели, да уволнят насилници и да плащат достойни заплати“, казва Capellano. Промяната изисква от корпорациите да изоставят злоупотребите, които вече са станали естествени, и да преразгледат моделите на управление.
Obrigações на компании от сега нататък
Ministério на Trabalho и Emprego установява, че организациите трябва да идентифицират, оценят и контролират психосоциалните фактори, способни да навредят на здравето. Конкретните мерки включват:
- Нормален организационен климат Pesquisas
- Canais сигурно и поверително отчитане
- Treinamento непрекъснато лидерство
- Revisão на целите за премахване на злоупотребата
- Monitoramento на обширни пътувания
- Políticas ясна борба срещу тормоза
Директорът на рекламата Antônia*, 32, изпита на практика въздействието на психичните заболявания на работното място. Ela съобщава, че се е чувствала претоварена от месеци, но е смятала, че трябва да се справи сама с това. Съкращението в отбора засили тежестта. „Получих още по-голямо работно натоварване и тогава всичко се влоши наведнъж. Sentia имах чувството, че нося огромна тежест“, казва той.
В деня, в който настъпи сривът, Antônia се почувства парализиран. Precisou напуска работа рано, не може да пие кафе или да говори, без да плаче. „Тогава разбрах, че е нещо по-сериозно“, казва той. Casos и Antônia станаха често срещани на бразилския пазар на труда, засилвайки регулирането.
Разликата между прегаряне, депресия и тревожност остава важна. Admoni подчертава, че прегарянето е състояние, задължително свързано с работната среда. Depressão и тревожността могат да бъдат последствия от процеса на прегаряне, но имат множество причини. Новият стандарт признава тази специфика, като се фокусира изключително върху психосоциалните работни фактори.