Ο κινεζικός διαδικτυακός λιανοπωλητής Temu έλαβε πρόστιμο 200 εκατομμυρίων ευρώ, που ισοδυναμεί με 232 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, που επιβλήθηκε από την União Europeia αυτήν την Πέμπτη. Η ποινή προέρχεται από έρευνα που κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η πλατφόρμα δεν εγγυάται επαρκή προστασία των καταναλωτών έναντι επικίνδυνων ή παράνομων προϊόντων. Το Isso περιελάμβανε τοξικά παιχνίδια και ηλεκτρονικά που δεν πληρούσαν τα αυστηρά πρότυπα ασφαλείας του μπλοκ.
Η απόφαση του εκτελεστικού βραχίονα της União Europeia βασίστηκε στο Lei του Serviços Digitais (DSA), ένα ολοκληρωμένο σύνολο κανονισμών που επιβάλλει στις διαδικτυακές πλατφόρμες την ευθύνη να ενισχύσουν την ασφάλεια των χρηστών του Διαδικτύου. Η νομοθεσία στοχεύει στον μετριασμό των κινδύνων που σχετίζονται με επιβλαβές περιεχόμενο και αμφίβολα προϊόντα, με σημαντικά πρόστιμα να αναμένονται σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης. Το Esta είναι η δεύτερη φορά που η Bruxelas εκδίδει πρόστιμο βάσει του DSA, μετά από κύρωση 120 εκατομμυρίων δολαρίων στον ιστότοπο X του Elon Musk πέρυσι.
Η ευρωπαϊκή Investigação αποκαλύπτει «μη συμμορφούμενα» προϊόντα
Η προκαταρκτική Conclusões του União Europeia, που εκδόθηκε πέρυσι, ανέφερε ήδη ότι η Temu εξέθετε τους καταναλωτές σε υψηλό κίνδυνο λόγω ειδών που πωλούνταν στην πλατφόρμα της. Το Brinquedos για βρέφη και οι μικρές ηλεκτρονικές συσκευές ήταν μεταξύ των προϊόντων που δεν πληρούσαν τα πρότυπα ασφάλειας των καταναλωτών της ΕΕ. Η Comissão Europeia διευκρίνισε ότι η εταιρεία απέτυχε να εντοπίσει, να αναλύσει και να αξιολογήσει τους συστημικούς κινδύνους από την πώληση παράνομων αγαθών και τη συνακόλουθη βλάβη στους ευρωπαίους καταναλωτές.
Η Investigadores πραγματοποίησε μια «επιχείρηση μυστηρίου αγοραστή», αποκαλύπτοντας αρκετά προϊόντα που «δεν συμμορφώνονταν» με τις απαιτήσεις. Entre τα ευρήματα ξεχωρίζουν:
- Carregadores ηλεκτρονικών συσκευών που απέτυχαν σε βασικές δοκιμές ασφαλείας.
- Υψηλό ποσοστό παιδικών παιχνιδιών που ενέχουν κινδύνους για την ασφάλεια.
- Brinquedos με χημικές ουσίες σε επίπεδα πάνω από τα επιτρεπόμενα όρια.
- Brinquedos με εξαρτήματα που ξεκόλλησαν εύκολα, που θα μπορούσαν να προκαλέσουν ασφυξία.
Falhas σχετικά με την αξιολόγηση κινδύνου πλατφόρμας και διακυβέρνησης
Η Comissão Europeia τόνισε ότι η απουσία επαρκών αξιολογήσεων κινδύνου συνιστά ιδιαίτερα σοβαρή παραβίαση των ψηφιακών κανόνων του μπλοκ. Ο Henna Virkunnen, εκτελεστικός αντιπρόεδρος της Comissão Europeia, δήλωσε σε μια δήλωση ότι οι εκτιμήσεις κινδύνου «δεν είναι απλές ασκήσεις συμπλήρωσης εντύπων». Η Ela πρόσθεσε ότι η ανάλυση κινδύνου της Temu υποτιμά τους συγκεκριμένους κινδύνους, στερείται ειδικότητας, δεν βασίζεται σε αδιάσειστα στοιχεία και δεν είναι ολοκληρωμένη.
Η ανεπάρκεια Essa άφησε τους ρυθμιστικούς φορείς, τους χρήστες και το κοινό ασαφείς σχετικά με την πραγματική έκταση της πιθανής ζημίας που προκλήθηκε από παράνομα προϊόντα που πωλούνται στην πλατφόρμα. Η εταιρεία, δημοφιλής για την προσφορά προϊόντων χαμηλού κόστους — από ρούχα μέχρι είδη οικιακής χρήσης — που αποστέλλονται από πωλητές στο China, έχει 92 εκατομμύρια χρήστες στην ΕΕ. Το Temu ανήκει στον PDD Holdings Inc., επίσης ιδιοκτήτη του Pinduoduo, ενός άλλου γνωστού κινεζικού ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου.
Posição από το Temu και επόμενα ρυθμιστικά βήματα
Η Temu εξέφρασε διαφωνία με την απόφαση της União Europeia, χαρακτηρίζοντας το πρόστιμο ως «δυσανάλογο». Η εταιρεία υποστήριξε ότι η απόφαση αναφέρεται στην πρώτη αναθεώρηση του DSA από την Επιτροπή το 2024 και «δεν αντικατοπτρίζει την τρέχουσα κατάσταση των συστημάτων μας». Σε μια δήλωση, η Temu είπε ότι συνεργάστηκε εποικοδομητικά με την Comissão σε όλη τη διαδικασία και έκτοτε έχει εφαρμόσει πρόσθετες ενέργειες για την ενίσχυση της αξιολόγησης κινδύνου, της διακυβέρνησης πλατφόρμας και της προστασίας των χρηστών.
Η εταιρεία έχει προθεσμία έως το τέλος Αυγούστου για να παρουσιάσει αναλυτικό «σχέδιο δράσης» για την επίλυση των προβλημάτων που εντοπίστηκαν. Το Caso δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις που έχει καθορίσει η União Europeia εντός της καθορισμένης περιόδου, η Temu ενδέχεται να αντιμετωπίσει την επιβολή πρόσθετων προστίμων, τα οποία μπορεί να υπολογίζονται σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση.