Китайският онлайн търговец на дребно Temu получи глоба от 200 милиона евро, което се равнява на 232 милиона щатски долара, наложена от União Europeia този четвъртък. Наказанието произтича от разследване, което заключава, че платформата не гарантира адекватна защита на потребителите срещу опасни или незаконни продукти. Isso включва токсични играчки и електроника, които не отговарят на строгите стандарти за безопасност на блока.
Решението на изпълнителното звено на União Europeia се основава на Lei на Serviços Digitais (DSA), изчерпателен набор от разпоредби, които налагат на онлайн платформите отговорността да подобрят сигурността на интернет потребителите. Законодателството има за цел да намали рисковете, свързани с вредно съдържание и съмнителни продукти, като се очакват значителни глоби в случаи на неспазване. Esta е вторият път, когато Bruxelas налага глоба по DSA, след санкция от $120 милиона на Site X на Elon Musk миналата година.
Европейският Investigação разкрива “несъответстващи” продукти
Предварителният Conclusões на União Europeia, издаден миналата година, вече посочи, че Temu излага потребителите на висок риск поради артикули, продавани на неговата платформа. Brinquedos за бебета и малки електронни устройства са сред продуктите, които не отговарят на стандартите за безопасност на потребителите на ЕС. Comissão Europeia уточнява, че компанията не е успяла да идентифицира, анализира и оцени системните рискове от продажбата на незаконни стоки и произтичащата от това вреда за европейските потребители.
Investigadores проведе “операция на таен клиент”, разкривайки няколко продукта, които “не отговарят” на изискванията. Entre констатациите се открояват:
- Carregadores на електронни устройства, които не са преминали основните тестове за сигурност.
- Висок процент детски играчки, които представляват риск за безопасността.
- Brinquedos с химически вещества на нива над разрешените граници.
- Brinquedos с части, които се отделят лесно, което може да причини задушаване.
Falhas за оценка на риска и управлението на платформата
Comissão Europeia подчерта, че липсата на адекватни оценки на риска представлява особено сериозно нарушение на цифровите правила на блока. Henna Virkunnen, изпълнителен вицепрезидент на Comissão Europeia, каза в изявление, че оценките на риска „не са просто упражнения за попълване на формуляри“. Ela добави, че анализът на риска на Temu подценява конкретните опасности, липсва му специфичност, не се основава на солидни доказателства и не е изчерпателен.
Дефицитът на Essa остави регулаторните органи, потребителите и обществеността неясни относно реалния размер на възможните щети, причинени от незаконни продукти, продавани на платформата. Компанията, популярна с предлагането на продукти на ниска цена – от облекло до домакински артикули – доставяни от продавачи на China, има 92 милиона потребители в ЕС. Temu е собственост на PDD Holdings Inc., също собственик на Pinduoduo, друг известен китайски уебсайт за електронна търговия.
Posição от Temu и следващите регулаторни стъпки
Temu изрази несъгласие с решението на União Europeia, класифицирайки глобата като „непропорционална“. Компанията твърди, че решението се отнася до първия преглед на комисията на DSA през 2024 г. и „не отразява текущото състояние на нашите системи“. В изявление Temu каза, че е сътрудничило конструктивно с Comissão по време на целия процес и оттогава е приложило допълнителни действия за подобряване на оценката на риска, управлението на платформата и защитата на потребителите.
До края на август компанията трябва да представи подробен “план за действие” за разрешаване на установените проблеми. Caso не спазва изискванията, установени от União Europeia в рамките на определения период, Temu може да бъде изправен пред прилагането на допълнителни глоби, които могат да се изчисляват на дневна, седмична или месечна база.