وبدأت ولايتا نيويورك ونيوجيرسي تحقيقا رسميا بشأن الفيفا. ويسعى التحقيق إلى توضيح مزاعم التلاعب بالجماهير وممارسات الأسعار “المرتفعة للغاية” لتذاكر كأس العالم. وأعلن المدعون العامون في الدولة عن هذه المبادرة يوم الأربعاء، مما يمثل خطوة مهمة في الإشراف على عمليات الاتحاد الدولي.
يركز جوهر التحقيق على تحديد ما إذا كان الفيفا قد استغل عشاق كرة القدم بشكل غير مبرر. وهذا ينطوي على تحليل دقيق للعديد من التقارير التي تلقتها السلطات. من بين الشكاوى، من الواضح أن العديد من المشجعين قد خدعوا بشأن الموقع الحقيقي للمقاعد المشتراة. علاوة على ذلك، فإن سياسة التسعير على أساس الطلب، والتي تزيد القيم تدريجيا وفقا للمبيعات، هي نقطة مركزية في الحساب.
التحقيقات الرسمية في ممارسات بيع التذاكر
وأكدت جينيفر دافينبورت، المدعية العامة لولاية نيوجيرسي، التزام فريقها. وأكدت أنه سيتم إجراء “تحقيق شامل” لفحص سلوك الفيفا. يهدف مكتب المحامي إلى التأكد من أن جميع ممارسات بيع التذاكر تتوافق مع قوانين حماية المستهلك. ويؤكد هذا القرار جدية السلطات في معالجة مزاعم الاستغلال التجاري، بهدف حماية حقوق المشجعين.
وفي موقف مماثل، سلطت المدعية العامة في نيويورك، ليتيتيا جيمس، الضوء على الاحتجاج العام. وذكرت أن “سكان نيويورك انتظروا سنوات طويلة لاستضافة كأس العالم في مدينتهم”. وأكد أنهم بالتالي “يستحقون فرصة عادلة للحصول على تذاكر بأسعار معقولة”. كان جيمس مؤكدًا في إعلانه أنه “لا ينبغي خداع أحد لدفع أسعار باهظة للتذاكر”. وشددت أيضًا على أنه “يجب على المشجعين التأكد من أن التذاكر التي يشترونها ستكون هي نفسها التي يتلقونها”، ومكافحة أي نوع من الاحتيال أو عدم التوافق بين العرض والواقع.
يدور الجدل الرئيسي حول تكلفة مشاهدة مباراة كأس العالم الأخيرة. ومن المقرر أن تقام المباراة على الملعب الذي يستضيف مباراتي نيويورك جاينتس وجيتس. يقع هذا المجمع الرياضي في موقع استراتيجي على مشارف مدينة نيويورك، في ولاية نيو جيرسي.
ولا تشمل الشكاوى أسعار التذاكر فحسب، بل تشمل أيضًا الشفافية في تخصيص المقاعد. وتشير التقارير إلى أن المشجعين حصلوا على معلومات غير دقيقة حول مواقعهم في الملعب. مما تسبب في الإحباط والاستياء بين أولئك الذين دفعوا الكثير مقابل التذاكر. وسيسعى التحقيق إلى التحقق من صحة هذه الادعاءات، وتقييم ما إذا كان هناك سوء نية في الأوصاف المقدمة.
تؤثر التكاليف الإضافية على إمكانية الوصول إلى الحدث
بالإضافة إلى سعر الدخول، فإن تكاليف المشاركة في هذا الحدث كبيرة. يمكن أن تكلف وسائل النقل العام في منطقة العاصمة نيويورك أكثر من 100 دولار لكل رحلة، مما يمثل عائقًا إضافيًا للجماهير.
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون راحة السيارة، فإن مواقف السيارات في الملعب تكون أكثر تكلفة. يمكن أن تصل تكلفة المساحة إلى 225 دولارًا أمريكيًا لكل يوم من أيام الحدث. هذه النفقات، المضافة إلى التذاكر، تزيد بشكل كبير من إجمالي الاستثمار المطلوب لحضور مباراة في كأس العالم. ويعتبر العديد من المشجعين أن مثل هذه المبالغ باهظة، مما يحد من مشاركة جمهور أوسع في أكبر حدث كروي في العالم.
إن الجمع بين التذاكر باهظة الثمن وتكاليف السفر ومواقف السيارات الباهظة يخلق سيناريو صعبًا. تجربة كأس العالم، التي ينبغي أن تكون متاحة عالميًا، أصبحت مقتصرة على جمهور يتمتع بقدرة شرائية عالية. وتحقق السلطات فيما إذا كان هيكل التسعير هذا قد تم تنسيقه عمدًا لتحقيق أقصى قدر من الأرباح. إنهم يسعون إلى تحديد ما إذا كان هذا قد تم دون مراعاة التأثير الاجتماعي أو أخلاقيات الوصول إلى الرياضة.
وتشمل العناصر الرئيسية قيد التحليل في التحقيق ما يلي:
- الأسعار “المرتفعة للغاية” المفروضة على التذاكر.
- – ادعاءات بوجود معلومات مضللة حول الموقع الفعلي للمقاعد.
- تنفيذ سياسة تسعيرية تعتمد على ارتفاع الطلب مما يؤدي إلى ارتفاع الأسعار.
- تأثير التكاليف الإضافية مثل النقل (أكثر من 100 دولار أمريكي) ومواقف السيارات (225 دولارًا أمريكيًا).
- تقييم إمكانية الوصول العامة للحدث للجمهور، مع الأخذ في الاعتبار مجموع جميع النفقات.
الإجراءات السابقة والانتقادات الدولية
إن مبادرة نيويورك ونيوجيرسي لم تنشأ من فراغ تنظيمي. وفي مايو/أيار، اتصلت سلطات كاليفورنيا رسميًا بالفيفا. كان الهدف هو مناقشة الانتهاكات القانونية المحتملة المرتبطة بمبيعات التذاكر في أراضيهم. وهذا يدل على الاهتمام المتزايد والمنسق بين مختلف الولايات الأمريكية فيما يتعلق بالممارسات التجارية للفيفا.
كان اتحاد مشجعي كرة القدم الأوروبي (FSA) أحد أكثر الأصوات انتقادًا. وصنفت المنظمة علناً هيكل تسعير كأس العالم على أنه “ابتزازي”. كما وصفها الجيش الحر بأنها “خيانة كبرى” لقاعدة المشجعين المتحمسين لكرة القدم في جميع أنحاء القارة. ويجادلون بأن مثل هذه القيم تجعل البطولة، التي من المتوقع أن تدر 13 مليار دولار أمريكي للفيفا، بعيدة المنال بالنسبة للعديد من المواطنين العاديين الذين يرغبون في المشاركة.
ويضيف هذا الانتقاد الدولي وزنا للتحقيقات الأميركية. إن التصور العالمي لإمكانية الوصول إلى الأحداث يخضع لتدقيق مكثف.
إن التنسيق بين مكتبي المدعي العام في نيويورك ونيوجيرسي يرسل إشارة واضحة إلى الفيفا. وتلتزم السلطات بضمان حماية المستهلك. إنهم يسعون إلى ضمان احترام معايير السوق وأخلاقياته في جميع جوانب تنظيم الحدث. وهذا يمثل سابقة مهمة للأحداث المستقبلية واسعة النطاق التي ينظمها الاتحاد.
يمكن أن تكون عواقب التحقيق بعيدة المدى وتؤثر بشكل مباشر على عمليات FIFA المستقبلية. وقد تشمل غرامات كبيرة، والتي ستكون بمثابة إجراء عقابي. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك حاجة لإجراء تغييرات كبيرة على سياسات مبيعات التذاكر الخاصة بالفيفا، بهدف تحقيق قدر أكبر من الشفافية. وقد تتأثر سمعة الكيان أيضًا سلبًا، خاصة في وقت التوسع العالمي لكرة القدم والبحث عن أسواق جديدة. لا تهدف هذه الحركة إلى معاقبة الممارسات غير العادلة فحسب، بل تهدف أيضًا إلى إصلاح الممارسات لضمان وصول أكثر عدالة للجماهير في الأحداث المستقبلية.