Национальный институт социального обеспечения начал рассылать уведомления через WhatsApp. Эта мера затрагивает пенсионеров, пенсионеров и других бенефициаров, которым все еще необходимо урегулировать свое подтверждение жизни. Основная цель – избежать приостановки ежемесячных платежей.
За отправку отвечает официальный аккаунт правительства Бразилии с синей проверочной печатью. Такое же сообщение появляется и в почтовом ящике приложения Gov.br. Уведомление получают только бенефициары без автоматической проверки в системах.
Официальное уведомление имеет специфические особенности
Сообщение, отправленное INSS, информирует бенефициара о нерешенной проблеме. Он никогда не запрашивает пароли, банковские реквизиты, CPF и не нажимает на внешние ссылки. Текст направляет вас на официальные каналы, такие как приложение Meu INSS или Gov.br.
Срок регуляризации составляет до 30 дней после получения уведомления. Тем, кто не уложится в срок, пособие может быть временно заблокировано. INSS подтверждает, что автоматическое подтверждение жизни уже решает ситуацию в подавляющем большинстве случаев.
- Официальный аккаунт — «Governo do Brasil» с синей проверочной печатью.
- Уведомление также появляется в почтовом ящике приложения Gov.br.
- Оповещение отправляется только тем, у кого обнаружена нерешенная проблема.
- Никаких запросов на личную или финансовую информацию не делается.
- Защищенные каналы включают Meu INSS, Gov.br и телефон 135.
Доказательство жизни теперь отдает приоритет автоматизации данных
С 2022 года процесс изменился. INSS проводит автоматическую перекрестную проверку с несколькими правительственными базами, чтобы подтвердить, что бенефициар жив. Доказательством служат сведения о вакцинации в СУС, выдача документов, голосование на выборах и банковские операции с использованием биометрии.
Эта автоматизация резко снизила потребность в личном присутствии. Пенсионеры и пенсионеры в большинстве случаев избегают очередей в банках или агентствах INSS. В течение года система анализирует записи различных государственных органов.
Любой, кто не появляется в пересечениях данных, получает предупреждение. Эта мера распространяется на меньшую группу бенефициаров. По оценкам INSS, около 90% дел разрешаются автоматически каждый год.
Кроссовер включает в себя консультации с SUS, обновления CPF, доступ к приложению Meu INSS со счетом золотого уровня и транзакции в банках с биометрической идентификацией. Любое недавнее движение, демонстрирующее активность человека, считается действительным.
Как безопасно исправить ситуацию
Бенефициар должен открыть приложение Gov.br на своем мобильном телефоне. На главном экране в разделе «Услуги» появится опция «Доказательство жизни». Тот, кто выберет кулон, должен разрешить доступ и выполнить распознавание лица.
Этот процесс использует камеру устройства для проверки личности. Фото сравнивается с базами от Сенатрана и Избирательного суда. В большинстве ситуаций процедура занимает несколько минут.
Те, кто предпочитает личное обслуживание, могут обратиться в банк, ответственный за выплату пособия. Многие учреждения предлагают услугу с использованием биометрии в банкомате или на стойке. INSS рекомендует по возможности отдавать приоритет цифровым каналам.
Телефон 135 также доступен для ответов на вопросы. Услуга работает с понедельника по субботу в рабочее время. Соединение позволяет вам подтвердить нерешенную проблему и получить персональные рекомендации по следующему шагу.
Мошенники исследуют тему доказательства жизни
Часто распространяются фейковые сообщения. Мошенники рассылают текстовые сообщения с просьбой предоставить деньги, личные данные или доступ к ссылкам. INSS никогда не взимает плату за урегулирование ситуации и не отправляет сотрудников на дом бенефициарам.
Официальная рекомендация — всегда проверять синюю печать на счете правительства Бразилии. Любое сообщение с запросом пароля, изображения или фотодокумента должно быть немедленно проигнорировано. Бенефициар должен удалить контент и не отвечать.
Правительство подчеркивает, что INSS не проверяет жизнь посредством обычного телефонного звонка. Любой контакт, вызывающий недоверие, необходимо проверять через официальное приложение или центр 135.
Влияние автоматизации на бенефициаров
Изменение системы принесло больше практичности. Раньше каждому приходилось ежегодно ходить в банк или отделение. Теперь пересечение данных решает проблему для большинства.
INSS продолжает отслеживать дела, находящиеся на рассмотрении. Уведомление через WhatsApp представляет собой прямую форму связи с теми, кому необходимо действовать. 30-дневный срок дает достаточно времени, чтобы решить проблему, не торопясь.
Больше всего предупреждений получают бенефициары, которые получали пособие в течение многих лет и мало двигались в сфере цифровых технологий. Пожилые люди, которые реже используют приложения, также входят в основную группу.
Для цифрового процесса требуется учетная запись Gov.br на уровне серебра или золота. Любой, у кого еще есть базовая учетная запись, должен обновить свою регистрацию, чтобы иметь возможность выполнять распознавание лиц.
Советы, как избежать проблем в будущем
Постоянно обновляйте свои регистрационные данные на My INSS. Периодически обращайтесь к приложению, чтобы проверять статус льгот. Зарегистрируйте биометрические данные в банках и регулярно контролируйте свой CPF.
Храните свой номер пособия и CPF в надежном месте. Обратите внимание на приблизительную дату последней проверки в соответствии с годовым циклом. Любые сомнения по поводу получения сообщения необходимо уточнять по официальным каналам.
Правительство планирует и дальше расширять партнерство в сфере обмена данными. Новые базы должны быть интегрированы в ближайшие месяцы, что может еще больше сократить количество отправляемых предупреждений.