Samsung công bố triển khai chương trình Galaxy Forever tại thị trường Ấn Độ, với mục đích giúp việc mua lại các thiết bị di động cao cấp trở nên linh hoạt hơn. Sáng kiến này cho phép người tiêu dùng mua các mẫu Galaxy S26 Ultra và Galaxy S26 Plus bằng cách thanh toán chính xác một nửa tổng giá trị thiết bị trong năm đầu tiên sử dụng. Thanh toán trả góp diễn ra trong 12 tháng dương lịch mà không bị tính lãi. Quá trình này sử dụng thẻ tín dụng truyền thống hoặc nền tảng tài chính riêng của nhà sản xuất thiết bị điện tử.
Chiến lược thương mại của công ty tìm cách thu hút người dùng muốn tiếp cận công nghệ cao cấp của thương hiệu với chi phí ban đầu giảm, làm giảm tác động tài chính của việc mua hàng. Sau khoảng thời gian chính xác là 12 tháng, khách hàng có quyền tự do trả lại điện thoại thông minh theo hợp đồng với mức mua lại được đảm bảo 50%, thanh toán số dư còn lại trong các đợt mới để giữ thiết bị vĩnh viễn hoặc chuyển đổi trực tiếp sang một mẫu máy mới hơn trong dòng. Gói thương mại bao gồm các lợi ích bổ sung về việc bảo vệ khỏi hư hỏng vật lý và vận hành trong suốt chu trình.
Cơ cấu thanh toán và các lựa chọn tài chính
Chức năng tài chính của dự án cung cấp hai lộ trình chính để phê duyệt tín dụng và thanh toán trả góp hàng tháng. Giải pháp thay thế đầu tiên liên quan đến việc sử dụng thẻ tín dụng thông thường, xử lý các khoản trả góp tương ứng với 50% giá trị ban đầu của thiết bị mà không phải trả thêm phí. Tùy chọn thứ hai sử dụng hệ thống Samsung Finance+, một nền tảng được phát triển để tăng tốc độ phân tích tín dụng với yêu cầu tối thiểu về tài liệu từ người mua.
Giá hàng tháng thay đổi tùy theo mẫu được người tiêu dùng lựa chọn trong các cửa hàng thực hoặc ảo của công ty. Đối với việc mua Galaxy S26 Ultra, có giá niêm yết ban đầu được đặt ở mức 139.999 đô la R bằng nội tệ chuyển đổi, số tiền giải ngân hàng tháng đạt khoảng 6.583 đô la R. Trong trường hợp của mẫu Galaxy S26 Plus, được bán từ R$119.999, khoản trả góp nằm trong khoảng R$5.749 mỗi tháng. Trong cả hai trường hợp, cấu trúc sẽ bổ sung một khoản phí hoạt động cố định cho chương trình được đặt ở mức 749,92 R$ mỗi tháng.
Những người tham gia chọn thanh toán qua thẻ tín dụng và quyết định trả lại điện thoại thông minh vào cuối chu kỳ sẽ nhận được số tiền mua lại trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của họ. Những người sử dụng nền tảng tài chính của nhà sản xuất sẽ tìm thấy một quy trình tự động để chuyển khoản tín dụng này vào việc mua lại lần ra mắt tiếp theo của công ty. Cơ chế này tạo điều kiện cập nhật thiết bị hàng năm mà không cần phân tích hồ sơ tài chính phức tạp mới.
Bảo hiểm tai nạn và hỗ trợ kỹ thuật
Một trong những thành phần cốt lõi của việc cung cấp tại thị trường Ấn Độ là việc tự động đưa dịch vụ Samsung Care+ vào trong toàn bộ thời hạn hợp đồng một năm. Hợp đồng bảo hiểm này bảo hiểm mọi hư hỏng do tai nạn nghiêm trọng và các vấn đề do tiếp xúc trực tiếp với chất lỏng, loại bỏ phí khấu trừ bổ sung khi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Mức bảo vệ tài chính mà phạm vi bảo hiểm này mang lại đạt mức trần là 13.999 đô la R, đảm bảo sửa chữa chuyên biệt hoặc thay thế toàn bộ các bộ phận mà không ảnh hưởng thêm đến ngân sách của người dùng.
Bảo hành mở rộng được kích hoạt ngay lập tức khi gói được thanh toán trong hệ thống của cửa hàng. Khách hàng có quyền truy cập vào các kênh dịch vụ độc quyền để giải quyết các thắc mắc về chính sách hoặc đăng ký khiếu nại. Việc không có câu hỏi hoặc kiểm tra nghiêm ngặt khi trả lại thiết bị sau 12 tháng thể hiện sự khác biệt về mặt hậu cần. Lợi ích được xác nhận miễn là thiết bị đáp ứng các tiêu chí vận hành cơ bản được thiết lập trong hợp đồng ban đầu.
Quan hệ đối tác chiến lược và hoạt động của hệ thống
Khả năng hoạt động của Galaxy Forever phụ thuộc vào mạng lưới các công ty đối tác quản lý các giai đoạn khác nhau của quy trình thương mại và dịch vụ. Việc cấp tín dụng và cơ cấu các điều kiện thanh toán là trách nhiệm của DMI Finance, một tổ chức tài chính chuyên về các giải pháp tiêu dùng. Quản lý hậu cần, bao gồm xử lý hàng trả lại, đánh giá nâng cấp và thanh toán hợp đồng, được quản lý hoàn toàn bởi công ty Servify.
- Chọn thiết bị của bạn giữa các mẫu Galaxy S26 Ultra hoặc Galaxy S26 Plus trên các nền tảng được ủy quyền.
- Lựa chọn phương thức thanh toán, chia một nửa số tiền thành 12 đợt cố định hàng tháng.
- Sử dụng thiết bị trong một năm với khả năng bảo vệ hoàn toàn khỏi hư hỏng vật lý và chất lỏng được kích hoạt.
- Quyết định cuối cùng sau 12 tháng giữa việc hoàn trả, thanh toán số tiền còn lại hoặc đổi mẫu mới.
Sự tích hợp giữa nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ cho phép luồng thông tin diễn ra theo thời gian thực trong cơ sở dữ liệu. Khi người tiêu dùng quyết định kết thúc chu kỳ và trả lại sản phẩm, hệ thống sẽ ghi nhận lịch sử thanh toán và giải phóng tín dụng mua lại được đảm bảo mà không cần đánh giá thủ công tốn thời gian. Tính năng tự động hóa này giúp giảm thời gian chờ đợi tại các cửa hàng và đơn giản hóa hành trình cho những khách hàng muốn cập nhật công nghệ hàng năm.
Tính khả dụng và quyền truy cập thương mại cho các đối tượng cụ thể
Phạm vi lãnh thổ của sáng kiến này bao gồm tất cả các khu vực của Ấn Độ, sử dụng cơ sở hạ tầng bán lẻ đã được thương hiệu châu Á thiết lập. Những người quan tâm có thể tham gia hình thức mua hàng thông qua trang web chính thức của công ty hoặc trực tiếp tại hơn 1.500 đơn vị trong mạng lưới Cửa hàng Trải nghiệm Samsung. Tính mao dẫn của dịch vụ vật chất đảm bảo rằng người tiêu dùng từ các thành phố khác nhau nhận được cùng một tiêu chuẩn hỗ trợ kỹ thuật và tài chính trong quá trình trở thành thành viên.
Ngoài công chúng nói chung, tập đoàn còn cấu trúc các kênh tiếp cận nhằm vào các phân khúc cụ thể của thị trường tiêu dùng. Sinh viên và nhân viên của các công ty đối tác có thể tham gia hệ thống thông qua nền tảng kỹ thuật số Samsung Corporate+ và Sinh viên+. Trong những môi trường ảo này, quy tắc trả góp, tỷ lệ mua lại và phạm vi bảo hiểm vẫn giống với quy định của chương trình tiêu chuẩn. Sự khác biệt duy nhất nằm ở quy trình xác thực danh tính, được điều chỉnh cho phù hợp với từng danh mục chuyên môn hoặc học thuật.
Việc tạo ra các lựa chọn thay thế cho các mô hình mua sắm truyền thống phản ánh sự thay đổi sâu sắc trong hành vi của người tiêu dùng trong lĩnh vực điện tử có giá trị cao. Khả năng dùng thử các thiết bị tiên tiến mà không phải cam kết đầy đủ thu nhập của bạn tại thời điểm mua đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về tính linh hoạt tài chính và khả năng dự đoán chi tiêu. Cấu trúc của dự án củng cố việc cung cấp phần cứng cao cấp kết hợp với các dịch vụ bảo trì liên tục, bảo hiểm và cập nhật công nghệ liên tục cho khách hàng của thương hiệu.