El pasajero Maria de Glória Pereira de Silva Fávaro, de 72 años, falleció tras sufrir una grave caída durante el procedimiento de desembarco de una aeronave en el Aeroporto de Congonhas, en la capital de São Paulo. El accidente ocurrió el pasado viernes 29 de mayo, cuando la anciana bajaba las escaleras del vuelo LA3785, operado por la compañía Latam, proveniente de la ciudad de Ribeirão Preto. La víctima resbaló en los últimos escalones de la estructura móvil y sufrió un fuerte impacto en la cabeza al impactar contra el suelo. Los servicios de emergencia de Equipes brindaron asistencia inmediata en la pista de maniobras, pero la paciente sucumbió a sus heridas y se confirmó su muerte el domingo 31 de mayo.
Relato detalles del influencer en el lugar del incidente
El influencer digital Júlio Mamute, de 35 años, estaba en el mismo vuelo y presenció la dinámica del accidente a pocos metros de distancia. Ele informó que la mayoría de los ocupantes ya habían abandonado la cabina de pasajeros cuando la anciana inició el descenso. El empresario acababa de pisar el asfalto y, al girarse para interactuar con un empleado del equipo de tierra, observó el momento exacto en que la pasajera perdió el equilibrio. La escena se produjo de forma repentina, imposibilitando cualquier reacción preventiva por parte de quienes se encontraban cerca de la base del equipo de aterrizaje.
Según la percepción del testigo, la estructura metálica tenía una pendiente pronunciada, lo que pudo haber dificultado el desplazamiento seguro. La víctima transportaba equipaje de mano que parecía tener un peso considerable, factor que requiere un mayor esfuerzo físico y equilibrio al desplazarse por las estrechas escaleras del avión. La influencer descartó la hipótesis inicial de una enfermedad repentina, afirmando que el episodio se caracterizó claramente como un resbalón accidental en los últimos tres escalones antes del asfalto.
La gravedad del impacto generó inmediata aprensión entre los presentes en la zona restringida del aeropuerto. Júlio Mamute permaneció en el lugar durante todo el procedimiento de rescate y utilizó su equipo para registrar la rápida llegada del equipo médico especializado. Ele observó que el suelo no estaba húmedo, pues llevaba calzado deportivo y no sintió falta de agarre en la superficie, pero reiteró que el ángulo de las escaleras llamó su atención desde el momento en que inició su propio descenso de la aeronave.
Procedimentos rescate y posicionamiento de empresas
La concesionaria Aena Brasil, encargada de gestionar el Aeroporto del Congonhas, informó que el servicio médico de emergencia fue activado inmediatamente después de la caída. Profesionales de la salud en la terminal del aeropuerto estabilizaron a la paciente cuando aún estaba en la pista y la trasladaron en una ambulancia equipada con soporte avanzado. La anciana fue trasladada inicialmente al Unidade del Pronto Atendimento (UPA) Jabaquara, ubicado cerca del aeropuerto, donde recibió los primeros cuidados intensivos antes de ser trasladada a un hospital privado en el sur de São Paulo.
La aerolínea Latam emitió un comunicado oficial confirmando lo ocurrido durante el proceso de desembarco remoto, que ocurre cuando el avión no atraca en las pasarelas de embarque. La empresa destacó que un empleado del equipo de tierra acompañó al pasajero durante todo el trayecto hasta la unidad de salud, brindando el apoyo logístico necesario hasta la llegada de los familiares. La nota oficial lamentó profundamente el fallecimiento y aseguró que desde un primer momento se siguieron estrictamente todos los protocolos de seguridad y asistencia previstos para emergencias aeroportuarias.
Autoridades de seguridad pública del estado se hicieron cargo de la investigación de los hechos para documentar las circunstancias exactas del incidente ocurrido en el patio. El episodio fue registrado formalmente como muerte accidental en el 2do Delegacia de Atendimento Turístico de Congonhas. Secretaria de Segurança Pública lleva a cabo las investigaciones habituales, que incluyen el análisis de imágenes de las cámaras de monitoreo de la terminal y declaraciones de los empleados que operaban el vuelo LA3785 en el momento del accidente.
Riesgo Fatores señalado durante el aterrizaje remoto
El uso de escaleras móviles es una práctica común y regulada en los aeropuertos que operan al límite de la capacidad de sus puentes de embarque. Sin embargo, el procedimiento requiere una atención especial por parte de los equipos de tierra, especialmente para personas con movilidad reducida, niños o pasajeros mayores que transportan objetos en cabina.
- La inclinación de las escaleras móviles varía según el modelo de equipo y el tamaño de la aeronave atendida.
- Llevar equipaje de mano pesado cambia el centro de gravedad del pasajero al bajar las escaleras.
- La falta de perfecta nivelación entre el último escalón de la estructura y el asfalto requiere un cuidado especial.
- El tiempo de respuesta de los equipos de emergencia en patios abiertos es el factor más crítico para la supervivencia en un traumatismo craneoencefálico.
- Las empresas internacionales Protocolos recomiendan asistencia visual y física para las personas mayores al desembarcar sin un puente adjunto.
Após el trauma vivido, Júlio Mamute aprovechó su visibilidad en las plataformas digitales para proponer una reflexión sobre la infraestructura que se ofrece a los viajeros en el país. Ele calificó el suceso como una triste fatalidad, pero destacó que el riesgo de accidentes similares persiste si no se realiza una revisión técnica de los equipos utilizados diariamente. La principal sugerencia del empresario pasa por la adopción de escaleras con menor grado de inclinación y escalones más anchos, brindando mayor estabilidad durante el flujo de salida.
El debate planteado por el influencer tiene eco en las directrices de accesibilidad de la aviación civil, que buscan constantemente mejorar la protección de los usuarios. La necesidad de conciliar la agilidad de las operaciones en tierra con la integridad física de los pasajeros representa un desafío continuo para los administradores aeroportuarios que gestionan grandes volúmenes de vuelos diarios.
Trajetória de la víctima y conmoción en la ciudad de Ituverava
Maria de Glória Pereira de Silva Fávaro tenía residencia permanente en el municipio de Ituverava, ubicado en la región noreste del interior de São Paulo. El viaje iniciado en Ribeirão Preto tenía un propósito familiar, ya que la anciana haría conexión en la capital de São Paulo con destino final en el estado de Mato Grosso. El motivo del viaje era participar en los festejos del cumpleaños de su hija, reunión que fue interrumpida por el accidente en el patio de maniobras.
La noticia de su muerte generó una fuerte conmoción entre familiares y amigos en su ciudad natal. La hija de la víctima, la dermatóloga Raquel Fávaro, publicó en sus perfiles de redes sociales mensajes de homenaje a su madre, recibiendo muestras de solidaridad de pacientes y conocidos. La comunidad local siguió de cerca la evolución del caso, dada la naturaleza abrupta de la pérdida durante un viaje comercial de rutina.
Las ceremonias de despedida se organizaron poco después de que las autoridades competentes de la capital de São Paulo liberaran el cuerpo. El velatorio se llevó a cabo el martes 2 de junio en las instalaciones de Velório Municipal de Ituverava, reuniendo a los familiares para los últimos homenajes. El entierro estaba previsto para la tarde, marcando el final de los actos fúnebres en el interior del estado.