تنصح شركة Ford Motor Company مالكي ما يقرب من 4,653 سيارة من طراز Bronco Sport وMaverick من طرازات الأعوام 2021 حتى 2026 في الولايات المتحدة والأقاليم الفيدرالية بالتوقف عن القيادة على الفور. يرجع تحذير “عدم القيادة” إلى وجود مشكلة محتملة في مجموعة التعليق. تعمل شركة صناعة السيارات بالشراكة مع الوكلاء لتسهيل الخدمة.
تغطي المكالمة نماذج محددة تم تصنيعها في فترات محددة. تقدم الشركة خدمة السحب المجاني حتى الفحص والإصلاحات عند الضرورة. ويمكن للعملاء أيضًا طلب إجراء فحص متنقل في الموقع، رهنًا بالتوافر.
قد تفشل مفاصل ذراع التحكم الكروية
ربما لم يتم تركيب الوصلات الكروية لذراع التحكم السفلي الأمامي لنظام التعليق بشكل صحيح في المركبات المتضررة. قد يؤدي أي عطل في هذا المكون أثناء القيادة إلى فقدان التحكم في التوجيه. يزداد خطر وقوع حادث في هذه الظروف.
الفحص البصري سوف يفحص مجموعة الوصلات الكروية على الجانبين الأيسر والأيمن. سيتم إجراء الإصلاحات اللازمة دون أي تكلفة على المالك. حددت فورد المشكلة قبل الإبلاغ عن الحوادث ذات الصلة.
- وتشمل المركبات المعنية 2296 طرازًا من طراز برونكو سبورت من الأعوام 2021 إلى 2026، وتم تصنيعها في الفترة ما بين 11 مارس 2020 و28 أبريل 2026.
- تم إنتاج 2357 وحدة مافريك أخرى من الأعوام 2022 إلى 2026 في الفترة ما بين 5 مارس 2021 و25 مارس 2026.
- الاستدعاء الرسمي يحمل الرقم 26S36 لدى NHTSA.
- لا يوجد سجل للحوادث في وقت النشر.
كيفية التحقق من استدعاء السيارة
يجب على المالكين إدخال رقم تعريف السيارة، وهو رقم VIN المكون من 17 رقمًا، على موقع Ford الرسمي. تشير الأداة بوضوح إلى ما إذا كانت السيارة جزءًا من المجموعة المتضررة. يستغرق هذا الفحص بضع ثوانٍ فقط وهو الخطوة الأولى الموصى بها.
العنوانwww.ford.com/support/recallsيركز جميع المعلومات المحدثة. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Ford على الرقم 1-833-807-3673 للمساعدة في تحديد موعد السحب والإصلاح. بدأت شركة صناعة السيارات في إخطار المالكين اعتبارًا من يونيو 2026.
يقوم التجار بإعداد الخدمة مع القطر المجاني
تقوم شركة Ford بتنسيق العملية مباشرةً مع شبكة الوكلاء المعتمدين. يمكن للفرق المتنقلة أداء جزء من الخدمة على عنوان العميل، عند الاقتضاء. الهدف هو تقليل الإزعاج وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
يقوم الفنيون المدربون بإجراء الفحص والإصلاحات وفقًا لبروتوكول الاستدعاء. تتم العملية برمتها دون أي نفقات إضافية على المالك. يغطي الإجراء فقط المركبات التي بها عيب محتمل تم تحديده على خط التجميع.
تأثير محدود والتركيز على الأمن
يمثل حجم الوحدات المعنية جزءًا صغيرًا من إجمالي أسطول برونكو سبورت ومافريك المباع. وتؤكد فورد أنه تم اكتشاف المشكلة أثناء مرحلة التحقق الداخلي. ويهدف الإجراء الوقائي إلى تجنب أي حالة خطر على الطريق.
العملاء الذين حجزوا الخدمة بالفعل يبلغون عن الخدمة السريعة لدى الوكلاء الذين تمت استشارتهم. تحتفظ شركة صناعة السيارات بتحديثات مستمرة حول تقدم عملية الاستدعاء. ويجب على كل من يملك أحد الموديلات التصرف فوراً للتأكد من سلامة المركبة.
الخطوات التالية للمالكين
بعد الفحص، يؤكد الوكيل ما إذا كان الإصلاح ضروريًا ويقوم بإجراء الخدمة. تعود السيارة إلى الاستخدام الطبيعي فقط بعد الحصول على الموافقة الفنية. توصي فورد بعدم المخاطرة بالاستخدام حتى هذه المرحلة.
يتبع استدعاء 26S36 معايير الشفافية الخاصة بالإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة. تتوفر معلومات إضافية على بوابة NHTSA. تواصل الشركة مراقبة العملية لضمان الحل الكامل.