В эту среду из-за системного сбоя потоковая платформа ABEMA стала недоступной для большинства пользователей более четырех часов (10).
Отключение началось около 18:16 и было полностью устранено только в 22:33 по местному японскому времени. В течение этого периода большинство каналов и контента были недоступны, за исключением новостного канала, который продолжал работать в ограниченном режиме.
Компания сообщила о проблеме в своих официальных социальных сетях и в приложении, попросив пользователей проявить терпение. “Мы столкнулись с проблемой, при которой канал “ABEMA” отображается некорректно. Мы работаем над восстановлением сервиса”, – сообщили в ABEMA. Компания также принесла извинения за неудобства.
В социальных сетях количество жалоб пользователей быстро возросло. Многие выразили разочарование по поводу невозможности смотреть прямые трансляции, особенно развлекательный, аниме и спортивный контент, который привлекает на платформе большую аудиторию.
ABEMA уточнила, что программы, которые не удалось транслировать в режиме реального времени, будут доступны позже по запросу. Компания должна вскоре опубликовать обновленную информацию о новом графике повторов и повторных выходов в эфир.
Пока никаких подробностей о точной причине сбоя не сообщается. Эксперты в области технологий отмечают, что потоковые сервисы, такие как ABEMA, которые работают с несколькими живыми каналами и большим объемом трафика, подвержены инфраструктурным проблемам в часы пик.
Платформе, которая зарекомендовала себя как один из основных вариантов онлайн-телевидения в Японии, в 2026 году исполняется 10 лет, и она инвестировала в эксклюзивные трансляции и оригинальный контент, чтобы конкурировать с мировыми гигантами.