Jumat ini (12), pengguna melaporkan masalah dalam mengakses Instagram dan Facebook. Banyak yang tidak dapat masuk, sementara yang lain melihat aplikasi menutup sendiri atau gagal memuat feed, Stories, dan pesan.
Pelaporan meningkat sepanjang pagi dan sore hari. Di Downdetector, sebagian besar keluhan berfokus pada kerusakan aplikasi, koneksi server, dan masalah login. Pengguna menggambarkan aplikasi ditutup secara tiba-tiba bahkan setelah ponsel dihidupkan ulang.
Pengguna berbondong-bondong ke X untuk melepaskan ketegangan
Dengan platform Meta yang tidak stabil, banyak orang mengunjungi X (sebelumnya Twitter) untuk menyampaikan keluhan. Postingan seperti “Apakah Instagram orang lain down? Tidak mengunggah cerita, foto, tidak apa-apa!” mereka berlipat ganda. Ada pula yang menyebutkan timing yang tidak tepat, tepatnya di Hari Valentine, ketika banyak yang berniat memposting pernyataan.
Para profesional yang bergantung pada jaringan untuk bekerja juga merasakan dampaknya. Pembuat konten melaporkan kesulitan memperbarui Stories dan berinteraksi dengan publik, sehingga menghambat interaksi sehari-hari.
Meta belum menampakkan dirinya secara resmi
Hingga saat ini, Meta belum merilis pernyataan detail mengenai penyebab ketidakstabilan tersebut. Platform seperti WhatsApp juga mengumpulkan keluhan serupa di beberapa laporan.
Masalahnya tampaknya terjadi sesekali dan terutama memengaruhi akses melalui aplikasi seluler, dengan variasi berdasarkan wilayah dan perangkat. Banyak pengguna mencoba perbaikan cepat seperti menginstal ulang aplikasi atau menggunakan versi web, namun hasilnya tidak konsisten.