Valve gab neue Informationen über Steam-Controller-Reservierungen bekannt und enthüllte, dass die Nachfrage nach dem Zubehör die Produktionskapazität des Unternehmens deutlich überstiegen hat. Das Update weist darauf hin, dass Verbraucher, die das Gerät kaufen möchten, mit einer erheblichen Wartezeit rechnen müssen.
Das Unternehmen kündigte eine Anpassung seines Reservierungssystems an und präzisierte die erwarteten Zeiträume für den Erhalt von Kaufbestätigungs-E-Mails für Steam Controller. Obwohl Valve versichert hat, dass es „keine Pläne gibt, die Produktion des Produkts einzustellen“, erfordert das hohe Auftragsvolumen die Bewältigung der Kundenerwartungen.
Valve gibt Einzelheiten zu den verlängerten Fristen für die Lieferung von Steam-Controllern bekannt
Auf der dem Steam Controller gewidmeten Seite werden nun die voraussichtlichen Ankunftszeiten der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt, die je nach Wirksamkeitsdatum der Reservierung variieren:
- Lieferungen für Bestellungen bis September 2026
- Fristen bis Dezember 2026 verlängert
- Die Ankunft wird für 2027 erwartet, genauere Details werden in Kürze veröffentlicht
Trotz der langen Fristen nimmt Valve weiterhin neue Reservierungen entgegen, aber wer derzeit bestellt, kann im optimistischsten Szenario damit rechnen, den Controller erst im Jahr 2027 zu erhalten. Nach dem Versenden der Kaufbestätigungs-E-Mail haben Kunden 72 Stunden Zeit, den Kauf abzuschließen, bevor die Reservierung automatisch aus der Liste gelöscht wird.
Diese lange Wartezeit, die bei neuen Buchungen mehr als sechs Monate betragen kann, stellt eine logistische Herausforderung für das Unternehmen dar. Während der Steam Controller für seine Vielseitigkeit und umfangreichen Konfigurationsoptionen bekannt ist – Eigenschaften, die ihn bei Gamern beliebt machen – ist seine Herstellungspriorität im Vergleich zu anderer Valve-Hardware möglicherweise niedriger, was zu den beobachteten Verzögerungen beiträgt.