Benutzer von Claude AI, dem Assistenten für künstliche Intelligenz von Anthropic, haben an diesem Dienstag (23) mit Zugriffsproblemen zu kämpfen. Laut Daten von Überwachungsplattformen konzentrieren sich die Berichte auf Fehler in Claude Code, dem Hauptchat und der Anwendung.
Downdetector verzeichnet in den letzten Stunden einen Anstieg der Beschwerden, wobei Claude Code etwa 46 % der Beschwerden ausmacht, gefolgt von Claude Chat (27 %) und der App (15 %). Viele Benutzer berichten von leeren Antworten, extremer Langsamkeit oder der Unfähigkeit, Gespräche zu beginnen.
Hohe Nachfrage setzt die Infrastruktur unter Druck
Anthropic, das Unternehmen hinter Claude – zu dem Modelle wie Opus, Sonnet und Haiku gehören – hat mit einem beschleunigten Nutzerwachstum zu kämpfen. In den letzten Monaten verzeichnete die Plattform mehrere Ausfälle, viele davon im Zusammenhang mit der Schwierigkeit, die Infrastruktur zu skalieren, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, insbesondere bei Entwicklern und Unternehmen, die Claude Code für die Programmierung verwenden.
Diese Instabilität ist kein Einzelfall. Im Juni kam es bereits zu mehreren Teilausfällen des Dienstes, was Fragen über die Fähigkeit von Anthropic aufwirft, die Stabilität im Wettbewerb mit Konkurrenten wie OpenAI aufrechtzuerhalten. Auch die API für Entwickler und Unternehmen taucht in einigen Berichten auf, allerdings ist sie nicht immer am stärksten betroffen.
Was sich für diejenigen ändert, die es nutzen
Für Berufstätige, die täglich auf Claude angewiesen sind – sei es bei der Codierung, Datenanalyse oder Automatisierung –, unterbrechen Ausfälle die Arbeitsabläufe und erzwingen eine vorübergehende Migration zu Alternativen. Benutzer auf X (ehemals Twitter) äußern ihre Frustration, wenn sie sehen, dass der Dienst gerade in Zeiten hoher Produktivität ausfällt.
Anthropic hat noch keine offizielle Stellungnahme zum aktuellen Vorfall veröffentlicht, die Statusseite wird jedoch tendenziell schnell aktualisiert, wenn Probleme festgestellt werden. Bei früheren Ausfällen führt das Unternehmen einen Teil der Ausfälle meist auf das beispiellose Zugriffsaufkommen zurück.