Usuários de Claude AI, o assistente de inteligência artificial da Anthropic, enfrentam problemas de acesso nesta terça-feira (23). Relatos se concentram em falhas no Claude Code, no chat principal e no aplicativo, conforme dados de plataformas de monitoramento.
O Downdetector registra picos de reclamações nas últimas horas, com Claude Code representando cerca de 46% das queixas, seguido por Claude Chat (27%) e o app (15%). Muitos usuários relatam respostas em branco, lentidão extrema ou impossibilidade de iniciar conversas.
Demanda alta pressiona infraestrutura
A Anthropic, empresa por trás do Claude — que inclui modelos como Opus, Sonnet e Haiku —, vem lidando com crescimento acelerado de usuários. Nos últimos meses, a plataforma registrou múltiplas interrupções, muitas ligadas à dificuldade de escalar a infraestrutura para atender à demanda crescente, especialmente entre desenvolvedores e empresas que usam o Claude Code para programação.
Essa instabilidade não é isolada. Em junho, o serviço já acumula várias quedas parciais, o que levanta questionamentos sobre a capacidade da Anthropic de manter a estabilidade enquanto compete com rivais como OpenAI. O API para desenvolvedores e empresas também aparece em alguns relatos, embora nem sempre seja o mais afetado.
O que muda para quem usa
Para profissionais que dependem do Claude no dia a dia — seja para codificação, análise de dados ou automações —, as quedas interrompem fluxos de trabalho e forçam a migração temporária para alternativas. Usuários no X (antigo Twitter) mencionam frustração ao ver o serviço cair justamente em momentos de alta produtividade.
A Anthropic ainda não divulgou comunicado oficial sobre o incidente atual, mas seu status page costuma atualizar rapidamente quando problemas são detectados. Em outages anteriores, a empresa costuma atribuir parte das falhas ao volume inédito de acessos.