El Grupo Sony y Sony Marketing anunciaron, este martes 25 de junio, que suspenderán las ventas de su conocido perro robot, el aibo, en el mercado japonés. La decisión implica que la comercialización del modelo actual, ERS-1000, finalizará cuando se agoten por completo las existencias restantes.
Se mantendrán los servicios de soporte para el robot aibo para los propietarios existentes.
Sin embargo, Sony ha asegurado que el soporte para los actuales propietarios de aibo no se verá afectado. Los planes de servicios variados, la asistencia técnica para reparaciones y la aplicación exclusiva permanecerán operativos, incluso una vez finalizada la venta de nuevas unidades.
La empresa detalló que una serie de características y funcionalidades permanecerán activas para los usuarios. Esto incluye el mantenimiento de los planes aibo Básico y Premium, el servicio de soporte aibo Care, la disponibilidad de accesorios y repuestos, el funcionamiento de la aplicación “Mi aibo”, los servicios de reparación ante eventualidades y el uso de aibo Base.
El Grupo Sony reforzó que sigue comprometido a ampliar su cartera con el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Para cualquier consulta sobre ventas actuales o servicios de soporte, los consumidores pueden comunicarse con el Soporte para propietarios de aibo directamente al número gratuito 0120-30-2629.
