最近の Android 17 へのアップデート後、Google Pixel 携帯電話画面の機能に新たな欠陥が出現し、ユーザーの間で不満が生じています。この状況は、Google デバイスで問題が繰り返し発生するパターンを浮き彫りにしています。Google デバイスは、Android オペレーティング システムのリファレンスであるにもかかわらず、多くの場合、Apple と比較される完璧なサポートに期待されるエクスペリエンスを損なうソフトウェアの問題に直面しています。
The main problem reported by device owners is linked to the lack of response to touch at the top of the screen.この障害は、携帯電話が横向きモードの場合、特にビデオを再生している場合に特に現れ、インターフェイスの重要な要素との対話が妨げられます。
Google サポート フォーラムの正式な苦情には、触覚応答の不一致が記載されています。コンテンツを視聴する場合でも、横向きモードをサポートするアプリケーションを使用する場合でも、デバイスを水平方向に回転すると、画面の上部がタッチに完全に反応しなくなります。バグは残り、ユーザビリティに継続的に影響を及ぼします。
さらに、この不便さは特定のアプリケーションに限定されず、複数のプラットフォームで発生します。この障害は YouTube、ビデオ開始時の Web ブラウザ、さらにはシステム自体の設定メニューでも確認されており、問題の原因が Android 17 アップデートにあることが確認されました。
タッチ感度の問題に加えて、一部の Pixel モデルではナビゲーション バーにも問題があります。ボタンが反応しなくなる場合があり、正常に機能するには複数回押す必要があります。 9to5Google は、Pixel 10 Pro XL で障害を再現することに成功し、苦情を検証しました。ただし、Google はバグの認識や考えられる解決策についてまだコメントしていないため、ユーザーはランドスケープ モードの使用を回避する以外にこの制限を回避する方法がありません。