Национальный совет по саморегулированию рекламы (Conar) в прошлую пятницу (26) потребовал приостановить показ трех рекламных объявлений компаний, занимающихся ставками на спорт, которые транслировались CazéTV в мерчандайзинговом формате во время освещения чемпионата мира по футболу.
Настоящее руководство охватывает три уже транслируемых конкретных рекламных материала, связанных с платформами KTO, Betnacional и Bet365. По словам Конара, в материалах были показаны предложения по ставкам в определенных форматах с участием рассказчиков, ведущих и комментаторов во время матчей.
Процедуры были начаты в четверг (25) после жалобы потребителя. Регулирующий орган уточнил, что проверит, может ли контент ввести общественность в заблуждение относительно важных данных о предложениях, таких как истинная вероятность успеха в ставках.
С командой CazéTV связались, чтобы прокомментировать этот вопрос, однако на момент публикации этого отчета они не прокомментировали ситуацию. У телекомпании еще есть место для ответа.
В официальном заявлении Конар подчеркнул, что «заявления в основном задаются вопросом, приведет ли содержание рекламы к ошибкам в отношении основной информации о предложении, возможности и вероятности выигрыша, а также может ли оно нарушить Бразильский кодекс саморегулирования рекламы (CBAP) и действующее законодательство».
На самом деле мера предосторожности, принятая Конаром, действует как превентивная мера: три рекламных материала о ставках, которые уже транслировались на CazéTV, необходимо удалить до завершения полного анализа дела. После защиты компаний Совет по этике рассмотрит наличие нарушения и может варьироваться от архивирования процедур до запроса корректировок или указания на окончательное удаление рекламы, что служит важным прецедентом для будущих кампаний, даже если срок действия конкретных предложений уже истек.
Совет также подчеркнул, что, хотя срок действия предложений по рекламе, находящихся на рассмотрении, уже истек, поскольку они касаются событий в прямых трансляциях, это предложение указывает на связь, которая может быть нерегулярной, что представляет собой важный критерий для оценки значимости вопроса.
Как подчеркнули в органе, с декабря 2023 года в Кодекс саморегулирования рекламы Бразилии включены специальные правила в отношении рекламы ставок. Эти определения предусматривают, что распространение сегмента должно быть прозрачным в отношении его коммерческого характера, не может вводить потребителя в заблуждение относительно шансов на выигрыш, должно ограничивать давление со стороны желающих делать ставки и должно защищать чувствительную аудиторию, особенно несовершеннолетних.
Следующие шаги в процессе Конара против рекламы ставок
Упомянутым компаниям будет предоставлен период в пять рабочих дней для представления соответствующих возражений. По истечении этого периода процессы будут рассмотрены собственным Советом по этике Конара.
Совет по этике состоит примерно из 200 членов. Каждый процесс сначала оценивается докладчиком, а затем передается на рассмотрение группе консультантов. Окончательное обсуждение носит совместный характер и требует одобрения не менее 12 членов.
Во время анализа совет имеет право архивировать процесс, предлагать изменения в рекламе, требовать удаления определенных частей или рекомендовать полное удаление материала. Также может быть применимо предупреждение рекламодателя. Заинтересованные стороны имеют право подать апелляцию в двух инстанциях, однако на предложения Конара необходимо ответить как можно быстрее.
Согласно внутренним протоколам организации, разрешение спора в первой инстанции обычно происходит в течение примерно 40 дней с момента начала процесса, хотя у докладчика нет конкретного периода для представления заключения.
Понять роль и функционирование Конара в рекламном сценарии.
Conar — частное учреждение, занимающееся саморегулированием рекламного сектора. Эта организация не имеет связей с правительством и не уполномочена налагать штрафы, но рассматривает жалобы на кампании и может предлагать изменения, приостановку или удаление рекламы, которая классифицируется как ненадлежащая.
В его состав входят представители разных сегментов рекламного рынка, в том числе рекламодатели, агентства и средства массовой информации, а также представители самих потребителей.
Рассуждения Конара, хотя и не имеют статуса закона, часто оказывают значительное практическое влияние на маркетинговую среду.