உலகின் மிகப்பெரிய மின்சார வாகன உற்பத்தியாளர்களில் ஒன்றான BYD, அதன் பிரபலமான பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் செடான், Qin Plus DM-i இன் 88,981 யூனிட்களை உள்ளடக்கிய பெரிய அளவிலான திரும்பப்பெறுதலை சீனாவில் அறிவித்தது. லித்தியம் பேட்டரி பேக்கில் உள்ள ஒரு தீவிரமான பிழையை கண்டறிந்த பிறகு இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டது, இது வாகனத்தில் பயணிப்பவர்களின் பாதுகாப்பிற்கு சாத்தியமான அபாயங்களை அளிக்கிறது.
திரும்பப்பெறுதலால் பாதிக்கப்பட்ட வாகனங்கள் இரண்டு ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக, குறிப்பாக ஜனவரி 2021 மற்றும் செப்டம்பர் 2023 க்கு இடையில் தயாரிக்கப்பட்டது. இந்த முடிவு சீனாவின் சந்தை ஒழுங்குமுறைக்கான மாநில நிர்வாகத்துடன் (SAMR) முறைப்படுத்தப்பட்டது, இது நாட்டில் தயாரிப்பு தரம் மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்பைக் கண்காணிக்கும் பொறுப்பாகும்.
இந்த நினைவுகூருதல், விரைவான விரிவாக்கத்தின் மத்தியில் தொழில் எதிர்கொள்ளும் தரக் கட்டுப்பாட்டு சவால்கள் பற்றிய விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துகிறது. உலகளாவிய ஜாம்பவான்களுடன் நேரடியாக போட்டியிடும் BYD, அதன் பாகங்களின் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், குறிப்பாக பேட்டரிகள், அதன் வாகனங்களின் இதயம் மற்றும் நிறுவனம் சிறந்து விளங்கும் தொழில்நுட்பம்.
தோல்வியின் தன்மை மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய அபாயங்கள்
உற்பத்தியாளரால் நடத்தப்பட்ட விசாரணையில், உயர் மின்னழுத்த பேட்டரி பேக்கின் உற்பத்தி செயல்பாட்டில் உள்ள முரண்பாட்டில் சிக்கல் உள்ளது என்று கண்டறியப்பட்டது. பேக்கில் ஒரு சீலண்ட்டை ஒழுங்கற்ற முறையில் பயன்படுத்தினால், அதன் உட்பகுதியில் ஈரப்பதமும் தண்ணீரும் நுழைய அனுமதிக்கும், பாகத்தின் சீல் செய்வதை சமரசம் செய்யலாம்.
இந்த ஊடுருவல் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க ஆபத்தை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் இது பேட்டரி செல்களில் உள் குறுகிய சுற்றுக்கு வழிவகுக்கும். தீவிரமான சூழ்நிலைகளில், ஒரு குறுகிய சுற்று ஒரு வெப்ப ரன்வே நிகழ்வைத் தூண்டலாம், இது ஒரு கட்டுப்பாடற்ற வெப்பமயமாதல் செயல்முறையாகும், இது வாகனம் நிறுத்தப்பட்டாலும் அணைக்கப்பட்டாலும் கூட தீயின் அபாயத்தை கடுமையாக அதிகரிக்கிறது.
உத்தியோகபூர்வ அறிக்கையின்படி, வாகனம் ஓட்டும் போது மின் மோட்டாரின் செயலிழப்பு திடீரென மின்சாரத்தை இழக்க நேரிடும், இது ஓட்டும் திறனை சமரசம் செய்து விபத்துக்களின் அபாயத்தை அதிகரிக்கிறது. நிறுவனம் சிக்கலை மறைந்திருக்கும் பாதுகாப்பு அபாயமாக வகைப்படுத்தியது மற்றும் ஏதேனும் சம்பவங்களைத் தணிக்க ஒரு தடுப்பு திரும்பப்பெறுதலைத் தேர்ந்தெடுத்தது.
பாதகமான நிகழ்வின் நிகழ்தகவு குறைவாக இருந்தாலும், சாத்தியமான விளைவுகளின் தீவிரத்தன்மை, குறிப்பிட்ட உற்பத்தித் தொகுதிக்குள் வரும் அனைத்து வாகனங்களுக்கும் உடனடி மற்றும் விரிவான நடவடிக்கை தேவை என்று வாகன உற்பத்தியாளர் வலியுறுத்துகிறார்.
BYD ஆல் முன்மொழியப்பட்ட திருத்த நடவடிக்கைகள்
சிக்கலைத் தீர்க்க, திரும்பப் பெறுவதில் ஈடுபட்டுள்ள கிட்டத்தட்ட 90 ஆயிரம் யூனிட்களின் அனைத்து பேட்டரி பேக்குகளையும் விரிவாக ஆய்வு செய்ய BYD உறுதிபூண்டுள்ளது. நடைமுறைகள் அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்களின் நெட்வொர்க்கில் மேற்கொள்ளப்படும், வாகன உரிமையாளர்களுக்கு எந்த செலவும் இல்லை.
பகுப்பாய்வின் போது முத்திரை தோல்வி அல்லது கூறு சமரசத்தின் ஏதேனும் அறிகுறி கண்டறியப்பட்டால், உற்பத்தியாளர் குறைபாடுள்ள பேட்டரி பேக்கை முழுவதுமாக மாற்றுவார். நிறுவப்படும் புதிய கூறுகள் சிக்கல் மீண்டும் வராமல் தடுக்க மிகவும் கடுமையான தர சோதனை செயல்முறையை கடந்துவிட்டன என்று நிறுவனம் உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. உடல் ரீதியான தலையீட்டிற்கு கூடுதலாக, BYD ஆனது, பேட்டரி மேலாண்மை அமைப்பை (BMS) மேம்படுத்த ஓவர்-தி-ஏர் (OTA) மென்பொருள் புதுப்பிப்புகளையும் செயல்படுத்தலாம், இது கூறுகளின் ஆரோக்கியம் மற்றும் வெப்பநிலையைக் கண்காணிக்கிறது, மேலும் பாதுகாப்பின் கூடுதல் அடுக்கைச் சேர்க்கிறது.
சமீபத்திய நிறுவன அழைப்பு வரலாறு
சமீபத்திய ஆண்டுகளில் BYD க்கு இது ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட வழக்கு அல்ல. மின்மயமாக்கப்பட்ட வாகனங்களுக்கான உலகளாவிய தேவையை பூர்த்தி செய்ய உற்பத்தியின் விரைவான விரிவாக்கம் அதன் தரக் கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளில் சவால்களை உருவாக்கியுள்ளது, இதன் விளைவாக மற்ற குறிப்பிடத்தக்க நினைவுகூரல்கள் ஏற்படுகின்றன.
சமீபத்திய காலகட்டத்தில், நிறுவனம் ஏற்கனவே 115 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட டாங் டிஎம்-ஐ மற்றும் யுவான் ப்ரோ மாடல்களை திரும்பப் பெற்றுள்ளது, மேலும் பேட்டரிகளில் ஏற்படும் தீ ஆபத்துகள் தொடர்பான சிக்கல்கள் காரணமாகவும். மற்றொரு ரீகால் பல்வேறு பிரச்சனைகள் காரணமாக டால்பின் மற்றும் யுவான் பிளஸ் மாடல்களின் கிட்டத்தட்ட 97 ஆயிரம் யூனிட்களை உள்ளடக்கியது.
பல்வேறு அறிவிப்புகளைச் சேர்த்து, BYD வாகனங்களின் எண்ணிக்கை குறுகிய காலத்தில் 300,000 யூனிட்டுகளைத் தாண்டியுள்ளது.
பிளேட் பேட்டரி தொழில்நுட்பம் மதிப்பாய்வில் உள்ளது
BYD இன் மிகப் பெரிய தொழில்நுட்ப வேறுபாடுகளில் ஒன்று அதன் “பிளேட் பேட்டரி”, ஒரு புதுமையான பிளேடு வடிவ வடிவமைப்பைக் கொண்ட லித்தியம் இரும்பு பாஸ்பேட் (LFP) பேட்டரி ஆகும். இந்த கட்டிடக்கலை அதிக ஆற்றல் அடர்த்தியை அனுமதிக்கிறது மற்றும் நிறுவனத்தின் கூற்றுப்படி, மற்ற பேட்டரி வேதியியலுடன் ஒப்பிடும்போது தீக்கு குறைவாக இருக்கும் அதே வேளையில், துளையிடுதல் மற்றும் அதிக கட்டணம் செலுத்தும் சோதனைகளில் அதிக அளவிலான பாதுகாப்பை வழங்குகிறது. இருப்பினும், தற்போதைய நினைவுகூருதல், செல் வேதியியல் அல்ல, பேக் கேசிங்கில் உள்ள உற்பத்தி குறைபாட்டை மையமாகக் கொண்டது, மிகவும் மேம்பட்ட தொழில்நுட்பங்கள் கூட தொழில்துறை செயல்பாட்டில் பிழைகளால் பாதிக்கப்படக்கூடியவை என்பதைக் காட்டுகிறது. பாதுகாப்பான செல்களை உருவாக்குவது மட்டுமின்றி, ஈரப்பதம் போன்ற வெளிப்புறக் காரணிகளுக்கு எதிராக பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்காக, இறுதி அசெம்பிளியை மிகச்சரியாகக் கூட்டி சீல் செய்வதன் முக்கியத்துவத்தை இந்தச் சூழல் எடுத்துக்காட்டுகிறது.
சீன ஒழுங்குமுறை அமைப்பின் பங்கு
சீனாவின் ஸ்டேட் அட்மினிஸ்ட்ரேஷன் ஃபார் மார்க்கெட் ரெகுலேஷன் (SAMR) மின்சார வாகனத் துறையின் மேற்பார்வையை முடுக்கிவிட்டுள்ளது. உற்பத்தியாளர்கள் பாதுகாப்புத் தரங்களுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்வதற்கும், சம்பவங்களின் அறிக்கைகளை ஆய்வு செய்வதற்கும், முறையான தோல்விகள் அடையாளம் காணப்பட்டால் நிறுவனங்களை திரும்பப் பெறுவதற்கு கட்டாயப்படுத்துவதற்கும் உடல் கடுமையாகச் செயல்படுகிறது, இதனால் நுகர்வோரின் உரிமைகள் பாதுகாக்கப்படுகின்றன.
பாதிக்கப்பட்ட உரிமையாளர்களுக்கான நடைமுறைகள்
பயன்பாடுகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகள் போன்ற அதிகாரப்பூர்வ தகவல் தொடர்பு சேனல்கள் மூலம் திரும்ப அழைப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள வாகனங்களின் உரிமையாளர்களுடன் BYD தொடர்பைத் தொடங்கும். குறிப்பிட்ட காலக்கட்டத்தில் தயாரிக்கப்பட்ட Qin Plus DM-i மாடல்களின் உரிமையாளர்கள், அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப்பில் ஆய்வு நடத்துவதற்கான அறிவிப்புக்காக காத்திருக்குமாறு நிறுவனம் அறிவுறுத்துகிறது.
வாகனத்தின் டேஷ்போர்டில் பேட்டரி அமைப்பு தொடர்பான விழிப்பூட்டல்களுக்கு ஓட்டுநர்கள் கவனம் செலுத்துமாறும், அசாதாரண நிலை ஏற்பட்டால், உடனடியாக தொழில்நுட்ப உதவியை நாடுமாறும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. BYD இன் சேவை சேனல்களில் சேஸ் எண்ணை (VIN) சரிபார்ப்பதன் மூலம் குறிப்பிட்ட வாகனம் திரும்ப அழைப்பின் ஒரு பகுதியாக உள்ளதா என்பதையும் உறுதிப்படுத்த முடியும்.
வாடிக்கையாளருடன் உடனடி நடவடிக்கைகள் மற்றும் தொடர்பு
வாகன உற்பத்தியாளர் ஏற்கனவே அதன் அதிகாரப்பூர்வ பயன்பாடு மற்றும் பிற நேரடி சேனல்கள் மூலம் உரிமையாளர்களுக்கு அறிவிப்புகளை அனுப்பத் தொடங்கியுள்ளார். குறிப்பிடப்பட்ட தேதிகளுக்கு இடையில் தயாரிக்கப்பட்ட Qin Plus DM-i வாகனங்களின் உரிமையாளர்கள், திரும்ப அழைக்கும் பிரச்சாரத்தில் தங்கள் கார்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும் என்பது பரிந்துரை. BYD இணையதளத்தில் வாகன அடையாள எண்ணை (VIN) உள்ளிட்டு அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் சரிபார்ப்பைச் செய்யலாம்.
இந்தச் செயல்பாட்டில் முழு வெளிப்படைத்தன்மையையும் நிறுவனம் உறுதியளித்தது மற்றும் ஆய்வு மற்றும் உதிரிபாகங்களை மாற்றுவது தொடர்பான அனைத்துச் செலவுகளையும் தாங்கிக்கொள்வதாக உறுதியளித்துள்ளது. பழுதுபார்க்கும் காலத்தில் வாகனங்களை இலவசமாக வழங்குவது போன்ற ஆதரவு நடவடிக்கைகள், உள்ளூர் தளவாடங்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு டீலர்ஷிப்பிலும் சேவையின் கால அளவைப் பொறுத்து கிடைக்கலாம்.
