本周三上午,数千名商家在访问 Shopify 时遇到困难。自纽约时间上午 9 点之前起,DownDetector 已累计收到 3000 多份问题报告。大多数投诉都集中在网站加载上。其他用户提到应用程序和帐户登录出现故障。 这个被多个国家不同规模的企业使用的电子商务平台显示出部分不稳定的迹象。许多零售商在尝试管理其在线商店时报告了错误。客户还发现很难浏览某些产品页面并完成购买。 报告表明对网站访问的影响更大 DownDetector 显示,大约 75% 的投诉涉及主网站。另外 16% 的人提到了该应用程序,而 9% 的人提到了登录问题。来自不同地区的用户几乎同时投诉。 许多商家依赖 Shopify 进行日常运营。中断发生在普通销售日,这可能会给那些大批量经营的公司带来损失。平台支持团队也面临着超负荷的情况。一些报告提到响应缓慢或暂时不可用。 Shopify...
本周三上午,数千名用户在访问 Shopify 平台时遇到困难。该问题于上午 9 点左右开始,并在故障监控网站上产生了 3000 多条投诉。大多数投诉集中在无法访问该网站。其他用户报告了应用程序和帐户登录错误。 该平台被零售商用来创建和管理虚拟商店,但在多个功能上表现出不稳定。公司团队已经确认他们正在调查此案,并承诺很快提供最新情况。迄今为止,尚无服务完全正常化的确切预测。 问题集中在访问和结账上 DownDetector 在上午 9 点之前捕获了报告的峰值。大约 75% 的投诉涉及主网站加载困难。许多商家无法查看管理面板或处理订单。 其他用户提到移动应用程序速度缓慢以及尝试验证帐户时失败。一些网上商店向访客显示错误信息,这可能会影响不稳定时期的直接销售。 Shopify 官方状态表明调查正在进行中 Shopify 的状态页面在管理、结帐和店面等组件中将该事件记录为“正在调查”。其他服务(例如 API 和报告)也显示出在特定时间性能下降的情况。...