Primeiro dia de teleatendimento sobre coronavírus tem 3 mil ligações no Rio

RIO DE JANEIRO, RJ (FOLHAPRESS) – O primeiro dia de funcionamento do teleatendimento sobre o novo coronavírus, na última segunda-feira (23), recebeu 3.365 ligações, segundo o governo estadual do Rio de Janeiro, que controla o sistema.
O objetivo da iniciativa é evitar que pacientes sem sinais de contaminação da Covid-19 saiam de casa sem necessidade, se expondo ao vírus e superlotando as unidades de saúde do Rio de Janeiro.
O governo espera que o número de ligações diárias triplique ao longo da semana, chegando a 10 mil. A capacidade é de 30 mil atendimentos por dia, em serviço que atua com 50 postos de trabalho, podendo chegar a 100.
O serviço opera gratuitamente pelo número 160.
As perguntas mais frequentes no primeiro dia de funcionamento foram sobre sintomas, medicamentos e prevenção, com média de 5 minutos por atendimento.