Benefícios do INSS podem ser concedidos com agências fechadas? O atendimento presencial nas agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) poderá ser retomado no dia 14 de setembro, segundo informação do órgão previdenciário.
Esta é a sétima vez que o órgão anuncia o adiamento da retomada das atividades presencias em decorrência da pandemia de Covid-19.
Com isso, o atendimento segue de forma remota, exclusivamente pelo telefone, na Central 135, ou pelo portal Meu INSS e aplicativo para celular, até ao menos o dia 11 de setembro. No dia 14, é esperada a reabertura das unidades no país.
Em nota, o instituto afirma que a decisão foi tomada de forma conjunta com a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, do Ministério da Economia, e diz ainda que o funcionamento ocorrerá de forma gradual. Com isso, não haverá 100% da capacidade de atendimento presencial, como antes da pandemia.
“A reabertura gradual e segura irá considerar as especificidades de cada uma das agências da Previdência Social no país. Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva.”
Os segurados que tinham atendimento agendado devem ligar para receber orientações. Quem vai pedir benefícios como aposentadoria, auxílio-doença e pensão, entre outros, pode fazer a solicitação pela internet, onde é possível anexar documentos. (com CC)
