Por atraso na prova de vida veja como fazer desbloqueio do seu Benefício

Por atraso na prova de vida veja como fazer desbloqueio do seu Benefício Pagamentos podem ser reativados até mesmo depois do cancelamento por falta de fé de vida.

O INSS voltou a exigir a prova de vida anual de aposentados e pensionistas e, para isso, organizou um calendário para que o procedimento seja realizado nas agências bancárias sem aglomerações, diminuindo assim a chance de propagação da Covid-19.

Perder o novo prazo, porém, não deve ser motivo de desespero. Mesmo que o benefício seja suspenso, a liberação dos valores retidos ocorrerá assim que o beneficiário realizar a fé de vida no banco.

O cancelamento do benefício por falta da renovação da senha ocorrerá somente seis meses após o fim do prazo.

Ainda que a aposentadoria ou a pensão seja cessada, essa não será uma situação definitiva, pois é possível pedir a reativação dos pagamentos.

Para reativar o benefício encerrado por falta de fé de vida, é necessário fazer a solicitação pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

No processo realizado pela internet, é necessário apresentar cópias de documentos pessoais, como CPF e RG, além do comprovante de residência

O segurado que tiver dificuldade para fazer a solicitação pelo Meu INSS poderá utilizar o telefone 135 para agendar atendimento.

O instituto pede à população que, durante a pandemia de Covid-19, não compareça às agências sem marcar hora para o atendimento.

Parte dos beneficiários também está autorizada a fazer a prova de vida por meio de aplicativo para celular. Mas esse procedimento é válido apenas para beneficiários com biometria facial cadastrada nos bancos de dados do governo, como aqueles que possuem a nova Carteira Nacional de Habilitação digital.

O INSS tem alertado que não faz prova de vida por aplicativo de mensagens como o WhatsApp.

Beneficiários não devem enviar fotos do rosto ou de seus documentos a pessoas que fazem contato por WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens e se dizem funcionários do INSS.

Há o risco de que essas pessoas sejam criminosos em busca de obter dados para a aplicação de golpes.

BENEFÍCIO DO INSS | COMO REATIVAR

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Os segurados que deixaram de fazer a prova de vida a partir de março de 2020 têm novos prazos para para realizar o procedimento.

Os novos períodos foram definidos conforme a data de vencimento original da prova de vida. Veja:

E quem perder o prazo?

• Quem não faz a prova de vida tem os pagamentos suspensos, mas não perde o benefício
• Para desbloquear os depósitos, basta ir ao banco e realizar o procedimento

No banco

• Verifique os horários de atendimento, já que muitas agências funcionam em horários diferenciados devido à pandemia de Covid-19
• Algumas agências estão abrindo uma hora mais cedo (normalmente às 8h ou às 9h) para o atendimento exclusivo a idosos e pessoas com deficiência.
• Para a prova de vida, leve documento oficial com foto, como o RG ou a CNH, e o cartão bancário da conta do benefício
• A recomendação é para a realização da prova de vida na agência onde foi aberta a conta em que o benefício é depositado
• Não há impedimento, porém, para que o cidadão procure outra agência da mesma rede bancária

Benefício canelado

• Após o fim do prazo, quem não fizer a comprovação em até seis meses terá o benefício cancelado
• Para reativar o pagamento, o segurado terá de fazer a solicitação pelo aplicativo Meu INSS
• Será necessário informar números de documentos pessoais, como CPF e RG, além do comprovante de residência
• Após preencher o requerimento online, o beneficiário deverá comparecer ao banco para concluir a realização da prova de vida
• O segurado que tiver dificuldade para fazer a solicitação pela internet poderá utilizar o telefone 135 para agendar atendimento

Contato e informações

• O telefone de informações 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
• A página do INSS na internet está no endereço gov.br/inss
• O Meu INSS está disponível por aplicativo ou no site gov.br/meuinss

Só vá ao posto com agendamento

• O INSS pede aos segurados que não procurem as agências sem agendar um horário pelo 135 ou pelo Meu INSS
• Por medida de segurança sanitária, devido à pandemia de Covid-19, o atendimento nos postos funciona com restrições

SEM SAIR DE CASA

Existem duas possibilidades de fazer a prova de vida do INSS sem sair de casa, mas essa ainda é uma possibilidade para poucos. Confira:

Biometria facial

• Alguns beneficiários foram selecionados para fazer a prova de vida por biometria facial com a utilização do aplicativo Meu Gov.br
• Esses segurados são informados pelo Meu INSS ou por mensagem no celular enviada exclusivamente pelo número 280-41
• Só quem tem CNH digital ou biometria cadastrada em algum sistema do governo federal pode fazer a prova de vida pelo aplicativo

Idosos

• O beneficiário acima de 80 anos ou os com 60 anos e dificuldade de locomoção pode buscar ainda atendimento pela Central 135 e agendar a visita de um servidor do INSS
• É preciso comprovar essa condição de saúde por documento médico

Fontes: INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e Febraban (Federação Brasileira de Bancos) – Fonte: Agora