Conta de Luz: Saiba como pedir 2 via online
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Conta de Luz: Saiba como pedir 2 via online

Conta de luz veio muito alta? Valores poderão ser devolvidos pela Enel

Conta de Luz: Saiba como pedir 2 via online A conta de luz já anda nas alturas. Por isso, o consumidor não pode correr o risco de atrasar o pagamento e, além de tudo, ter que pagar juros pela falta. Em caso de não recebimento do boleto por e-mail ou pelos Correios, ou até mesmo se tiver perdido a fatura, é possível pedir a segunda via em instantes.

No caso de clientes da Light, o modo mais rápido é através do Whatsapp, pelo número 21 99981-6059. Basta falar com a Lia, que é assistente virtual para receber a conta solicitada.

Outra alternativa é fazer a reimpressão através da Agência Virtual. Para isso, é preciso preencher o CNPJ ou CPF do titular e o código de instalação. O mesmo acesso pode ser feito por celular, pelo aplicativo Light Clientes, disponível tanto para Android, quanto para iOS.

O call center também pode ajudar a resolver a questão. Basta ligar 0800 282 0120 e falar com atendente. Nesse caso, porém, o envio não é imediato. Aqueles que preferem falar com os funcionários da empresa pessoalmente podem comparecer às agências comerciais e fazer o pedido da segunda via.

Os consumidores da Enel também têm múltiplas formas de acessarem a fatura. Podem pedir a segunda via de conta pelo site (www.enel.com.br); pelo Aplicativo Enel (disponível para iOs e Android); pelo Whatsapp (21) 99601-9608, falando com a assistente virtual Elena; por meio da Central de Relacionamento (0800 28 00 120); ou ainda pelas lojas de atendimento. Fonte: Extra Globo

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