Enel Rio vai permitir negociação de parcelamentos atrasados em até doze vezes

A empresa de distribuição de energia Enel está oferecendo condições especiais para clientes com dívidas em atraso como parte da campanha Quinta Fácil Campeão. Agora, consumidores que já estão com algum parcelamento atrasado também podem negociar a dívida total.

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Neste último caso, a companhia oferece a possibilidade de renegociação com entrada mínima de 50% do valor total da dívida, mais onze parcelas. Para participar, o cliente não pode ter renegociado um parcelamento em atraso nos últimos doze meses.

Os clientes sem parcelamento ativo podem buscar os canais da empresa para negociar com até 30% de desconto ou com parcelamento em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito, dependendo do perfil da dívida.

A campanha termina no dia 31 de dezembro. Neste sábado, as lojas de Campos dos Goytacazes, Niterói, São Gonçalo, Saracuruna, Magé, Maricá e Cabo Frio estarão abertas para negociação de débitos.

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1) Clientes com parcelamento na conta em atraso

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Consumidores com algum parcelamento podem negociar a dívida com uma entrada mínima de 50%, mais onze parcelas sem juros. O cliente não pode ter renegociado um parcelamento em atraso nos últimos doze meses. Para negociar, basta ir até uma loja ou ligar para a Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

2) Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias

Neste caso, os clientes podem parcelar as contas em atraso em até doze vezes, sendo a entrada o equivalente a 10% do total da dívida. Saiba mais através do site enel.com.br, do aplicativo Enel Rio, através das lojas físicas ou pela Central de Relacionamento (0800 28 00 120). Quem preferir, pode negociar em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito, sem precisar sair de casa. Basta acessar enel.com.br.

3) Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias

Podem parcelar em até 6 vezes com desconto de até 30% sobre o débito total — após atualização de IPCA e Juros Mora. Canais de Atendimento para esse tipo de negociação: Lojas e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).