Cidadão pode acessar diretamente os serviços do INSS sem precisar de intermediários
Os serviços oferecidos pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) são totalmente gratuitos e podem ser acessados diretamente pelo site ou aplicativo Meu INSS, sem a necessidade de intermediários. Nos últimos anos, o INSS tem expandido sua rede de atendimento, firmando Acordos de Cooperação Técnica (ACT) com entidades representativas de trabalhadores, sindicatos, associações e governos municipais e estaduais, ampliando assim os pontos de assistência ao cidadão.
É importante ressaltar que estabelecimentos privados, como lan houses, lojas e instituições financeiras, não estão autorizados a realizar serviços em nome do INSS. Recorrer a esses locais pode expor os dados pessoais do cidadão a riscos de segurança e tentativas de golpes.
Além disso, é fundamental ter cautela ao lidar com pessoas que prometem vantagens ou facilidades relacionadas aos serviços previdenciários. Caso opte por ser auxiliado por alguém, é recomendável buscar uma pessoa de confiança ou, se preferir, um advogado devidamente cadastrado na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), evitando assim possíveis ações de má fé.
O INSS também oferece atendimento remoto por telefone ou internet. A Central 135 oferece atendimento personalizado de segunda a sábado, das 7h às 22h, garantindo suporte em diversas situações. É importante ressaltar que os atendentes da Central 135 nunca solicitarão informações pessoais sensíveis, como números de documentos ou senhas. Caso haja alguma suspeita em relação à chamada, o cidadão deve desligar e ligar gratuitamente para a Central 135.
Atenção especial deve ser dada à escolha da senha de acesso ao Meu INSS, que é a mesma utilizada no portal Gov.br. Recomenda-se evitar senhas óbvias, como datas de nascimento ou nomes de familiares, optando por combinações mais seguras. Caso haja dificuldade em memorizar a senha, é aconselhável anotá-la e guardá-la em local seguro.
A plataforma Meu INSS foi projetada com uma interface simples para facilitar a navegação, mas caso o segurado encontre dificuldades, pode buscar auxílio na Central 135, nas Agências da Previdência Social ou nas entidades conveniadas.
