O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem investido em tecnologia para facilitar o acompanhamento de pedidos de benefícios pelos cidadãos, oferecendo transparência e agilidade no processo. Ao mesmo tempo, anuncia um intensivo pente-fino nos benefícios já concedidos, visando recuperar cerca de R$ 10 bilhões em pagamentos indevidos.
Acompanhamento Digital de Pedidos: Os segurados podem verificar o status de suas solicitações através da plataforma Meu INSS, acessível tanto pelo site quanto por aplicativos para dispositivos móveis. Este serviço permite que os usuários acompanhem o progresso dos pedidos, respondam a exigências e consultem mensagens do INSS sem sair de casa. Além disso, para quem não possui acesso à internet ou prefere um contato mais direto, a central telefônica 135 está disponível para fornecer informações detalhadas sobre os processos em andamento.
Comunicação Proativa do INSS: O INSS mantém seus segurados informados sobre as alterações nos status dos pedidos através de notificações por e-mail e mensagens no aplicativo Meu INSS. Em casos onde o acompanhamento digital não é possível, o Instituto envia correspondências físicas para garantir que todos os beneficiários estejam cientes do andamento de seus pedidos.
Importância do Acompanhamento Ativo: É crucial que os segurados acompanhem ativamente o andamento de seus pedidos, especialmente quando há solicitações de informações ou documentos adicionais pelo INSS. O prazo para responder a estas exigências é de 30 dias, prorrogáveis por mais 30, e a falta de resposta pode resultar em benefícios a valores inferiores ou no encerramento do processo.
Segurança das Informações: O INSS alerta para a importância de realizar todas as consultas e procedimentos exclusivamente pelos canais oficiais, evitando compartilhar dados pessoais em plataformas não seguras ou responder a supostas comunicações por métodos não reconhecidos oficialmente, como WhatsApp ou e-mails não oficiais.
Pente-Fino em Benefícios: Em paralelo ao aprimoramento do acesso à informação, o INSS inicia um programa de fiscalização abrangente, com o objetivo de identificar e corrigir pagamentos que não atendem às exigências legais. A medida, que visa otimizar os gastos públicos e combater fraudes, focará inicialmente nos beneficiários de programas como o Benefício de Prestação Continuada (BPC), auxílio-doença e seguro-defeso.
Processo de Fiscalização: A fiscalização começará pelo BPC, seguida pelo auxílio-doença e seguro-defeso. Serão utilizados bancos de dados e perícias médicas para investigar e confirmar a legitimidade dos benefícios. Irregularidades detectadas resultarão na suspensão imediata dos pagamentos indevidos.
Com as novas ferramentas digitais e uma fiscalização rigorosa, o INSS busca não apenas facilitar a vida dos segurados, mas também assegurar a integridade e a sustentabilidade do sistema previdenciário brasileiro.
Solicitar Revisão de Benefício
Serviço para pedir uma nova análise do benefício que recebe.
É indicado nos casos, por exemplo, de:
- ajustes do valor do benefício ou do tempo de contribuição considerado;
- inclusão/alteração/exclusão de dependentes;
- apresentação de novos documentos.
Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.
Como realizar o serviço?
- Entre no Meu INSS;
- Clique no botão “Novo Pedido”;
- Digite “revisão”;
- Na lista, clique no nome do serviço/benefício;
- Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
