Redução no tempo de espera para benefícios do INSS

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INSS agência Foto: Tarcisio Schnaider/shutterstock.com

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma significativa melhora na agilidade de concessão de benefícios, com o tempo médio de espera caindo de 43 para 39 dias em abril deste ano, ultrapassando as expectativas legais que preveem um limite de 45 dias. Esse avanço vem na esteira de uma série de eficiências operacionais e tecnológicas implementadas pelo órgão.

Melhorias e Impactos

Segundo dados recentes do INSS, houve uma redução substancial no estoque de pedidos pendentes, passando de 1.447.754 para 1.398.397 em um único mês. O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, atribui esse sucesso às inovações nos processos internos e ao empenho contínuo dos servidores, que têm refletido diretamente na rapidez das análises.

Inovações Tecnológicas

Uma das mudanças mais significativas foi a introdução do Atestmed, um sistema que permite aos cidadãos solicitar o benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) de forma totalmente online, enviando a documentação necessária pelo portal ou aplicativo Meu INSS. Essa medida reduziu a necessidade de perícias médicas presenciais e otimizou a verificação de documentos à distância.

Impacto Financeiro

A redução do tempo de análise não só beneficia os solicitantes, agilizando o acesso aos seus direitos, mas também representa uma economia significativa para o INSS. De acordo com a legislação, qualquer atraso que ultrapasse 45 dias obriga o INSS a aplicar correção monetária sobre os benefícios atrasados, o que aumenta os gastos do instituto.

Perspectivas Futuras

Com a implantação do Portal da Transparência em junho de 2023, o INSS conseguiu reduzir em quase 23% o número de pessoas à espera de uma resposta, destacando um novo compromisso com a transparência e eficiência no atendimento ao cidadão. O ministro da Previdência, Carlos Lupi, celebrou esses avanços como um marco importante para a gestão de benefícios previdenciários no Brasil.

Emitir Extrato de Contribuição (CNIS)

É o documento que informa todos os seus vínculos, remunerações e contribuições previdenciárias,  encontrados no Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).

É possível verificar 3 (três) tipos de extratos:

  • Relações Previdenciárias – com informações dos períodos trabalhados e/ou contribuídos;
  • Relações Previdenciárias e Remunerações – com informações dos períodos trabalhados e/ou contribuídos e os valores das remunerações;
  • Ano Civil – com informações das contribuições, ano a ano, a partir de 11/2019.

Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.

Jeronimo Santos é colaborador da redação do Mix Vale, portal de notícias com cobertura de Brasil e mundo. Produz conteúdo nas editorias de economia e benefícios, com foco em informação de serviço para o leitor brasileiro. Escreve para o portal desde 2016: Formação: Marketing

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