Quem pode acessar os serviços do INSS online?

Prédio do INSS previdencia social e aposentadoria

Foto: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil

Realizar a inscrição no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é um passo fundamental para garantir seus direitos previdenciários. A inscrição é necessária para começar a contribuir, representar outra pessoa ou solicitar algum serviço. Aqui, apresentamos um guia simples e direto para facilitar sua inscrição pelo site do INSS.

Quem pode utilizar o serviço de inscrição no INSS?

Qualquer pessoa que deseja:

  • Começar a contribuir para o INSS;
  • Ser procurador ou representante legal de outra pessoa;
  • Solicitar algum serviço específico do INSS.

Passos para realizar a inscrição no INSS:

  1. Acesse o Meu INSS: Entre no site do Meu INSS utilizando suas credenciais.
  2. Clique em “Inscrever no INSS”: Essa opção estará disponível no menu principal.
  3. Preencha os Dados Necessários: Informe todos os dados solicitados para concluir a inscrição. É importante ter em mãos:
    • Número do CPF;
    • Documento de identificação (RG, CNH ou carteira de trabalho).

Inscrição para Representados e Crianças:

Se a inscrição é para uma pessoa que não é contribuinte, como crianças ou representados legais, o pedido deve ser feito pelo telefone 135.

Canais de Atendimento:

  • Telefone: Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo número 135. O serviço está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília), com tempo estimado de espera de até 5 minutos.
  • Aplicativo Móvel: Baixe o aplicativo Meu INSS e siga os procedimentos indicados.
  • Site: Acesse o portal Meu INSS.

Tratamento ao Usuário:

O atendimento deve seguir os princípios da Lei nº 13.460/17, assegurando urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética. Em locais de atendimento presencial, as instalações devem ser salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas.

Atendimento Prioritário:

Pessoas com deficiência, idosos (60+), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos têm direito a atendimento prioritário, conforme a Lei 10.048/2000.

Informações Adicionais:

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. Em caso de indisponibilidade do sistema, utilize o telefone 135 para obter assistência.

Saiba tudo sobre o Meu INSS

O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).

Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.

É a Agência da Previdência Social na palma da sua mão!

Para utilizar esses serviços é necessário se cadastrar e obter senha, no próprio site ou aplicativo

CADASTRE-SE!

 Para usar o Meu INSS, você deve ter uma conta ativa no gov.br

Com um único usuário e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no gov.br.

Para fazer o cadastro é preciso CPF, nome completo, data de nascimento e responder algumas perguntas do seu cadastro junto ao INSS. 

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