Com a crescente digitalização dos serviços públicos, acompanhar as solicitações feitas ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tornou-se mais fácil e seguro. Aqui, apresentamos as principais formas de monitorar seus pedidos de benefícios, assegurando uma gestão autônoma e eficaz.
Plataforma Digital Meu INSS
O Meu INSS é uma plataforma criada para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços da Previdência Social. Disponível tanto pelo site oficial quanto por aplicativos para Android e iOS, o Meu INSS permite que você faça login usando seu CPF e senha cadastrados na plataforma gov.br.
Passos para usar o Meu INSS:
- Acesse o site ou aplicativo: Entre no portal gov.br/meuinss ou baixe o aplicativo Meu INSS.
- Faça o login: Utilize seu CPF e a senha da conta Gov.br.
- Acompanhe seus pedidos: Na plataforma, você pode verificar o status dos seus pedidos de benefícios, agendamentos e consultar extratos.
Atendimento Telefônico
Para quem prefere ou necessita de um contato mais direto, o INSS oferece atendimento pelo telefone 135. A central funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Benefícios do atendimento telefônico:
- Informações detalhadas: Obtenha atualizações sobre o progresso dos seus pedidos.
- Esclarecimento de dúvidas: Garanta que todas as suas questões sejam respondidas por um atendente.
Vantagens do Monitoramento Direto
Acompanhar pessoalmente seus pedidos no INSS traz várias vantagens:
- Redução de fraudes: Diminui a necessidade de intermediários, reduzindo o risco de golpes.
- Atualização constante: Fique sempre informado sobre a necessidade de complementar documentações ou responder a exigências.
- Agilidade: Evite atrasos e maximize as chances de receber seus benefícios rapidamente.
Segurança e Privacidade
Para proteger seus dados, é fundamental utilizar apenas os canais oficiais do INSS. Lembre-se de que o INSS não realiza atendimentos via WhatsApp e todas as comunicações oficiais são feitas através de canais verificados.
Prova de Vida Digital
Desde janeiro do ano passado, a responsabilidade pela prova de vida passou a ser do INSS, que utiliza dados de outros órgãos públicos para cruzar informações e comprovar que o beneficiário está vivo.
Novas regras da prova de vida:
- Portaria do Ministério da Previdência Social: Publicada em 8 de março, esta portaria garante que até 31 de dezembro de 2024, a falta de comprovação da prova de vida não resultará no bloqueio ou suspensão do benefício.
- Novo período de contagem: A contagem agora começa a partir da data da última atualização do benefício ou da última prova de vida.
A prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, evitando a necessidade de ir até o banco ou uma agência do INSS.
Acesso e Utilização do Meu INSS
Para começar a usar o Meu INSS, siga estes passos:
- Cadastro: Acesse o site gov.br/meuinss ou baixe o aplicativo Meu INSS e crie sua conta.
- Acesso: Faça o login usando seu CPF e a senha cadastrada.
- Serviços disponíveis: Tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.
Solicitar Revisão de Benefício
Serviço para pedir uma nova análise do benefício que recebe. É indicado nos casos, por exemplo, de:
- Ajustes do valor do benefício ou do tempo de contribuição considerado;
- Inclusão/alteração/exclusão de dependentes;
- Apresentação de novos documentos.
Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.
Com a modernização dos serviços do INSS, especialmente através do Meu INSS, ficou muito mais fácil e seguro para os cidadãos acompanharem seus pedidos de benefícios. Utilize essas ferramentas para garantir que você esteja sempre informado e em conformidade com as exigências do INSS, assegurando assim a continuidade e a segurança dos seus benefícios.
Saiba tudo sobre o Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).
Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.
É a Agência da Previdência Social na palma da sua mão!
Para utilizar esses serviços é necessário se cadastrar e obter senha, no próprio site ou aplicativo.
CADASTRE-SE!
Para usar o Meu INSS, você deve ter uma conta ativa no gov.br
Com um único usuário e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no gov.br.
Para fazer o cadastro é preciso CPF, nome completo, data de nascimento e responder algumas perguntas do seu cadastro junto ao INSS.