Acesso ao gov.br e a criação pela internet da senha O portal Gov.br oferece acesso unificado a diversos serviços públicos, como consultas ao INSS, serviços do SUS, inscrições no Enem e Sisu, além da declaração pré-preenchida do Imposto de Renda. Para aproveitar todas as funcionalidades, especialmente as de nível prata ou ouro, é necessário seguir alguns procedimentos que aumentam a segurança dos dados do usuário.
A conta pode ser criada por meio de um computador, tablet ou celular. No computador, basta acessar o site gov.br/governodigital e seguir as instruções, fornecendo informações como CPF e data de nascimento.
Criação da Conta pelo Aplicativo
Para criar a conta pelo celular ou tablet, o usuário deve baixar o aplicativo Gov.br, disponível na Play Store (Android) e App Store (iOS). O processo é mais fácil pelo app, pois a câmera do dispositivo permite a validação da identidade de forma mais prática, facilitando a obtenção do nível prata ou ouro.
Níveis de Segurança da Conta Gov.br
Bronze
- Acesso limitado a serviços digitais, sem risco de exposição dos dados.
- Funcionalidades básicas do aplicativo gov.br.
Prata
- Login único para vários serviços e maior proteção.
- Acesso completo ao aplicativo gov.br.
- Requer reconhecimento facial ou acesso a bancos credenciados.
Ouro
- Login único para qualquer serviço digital do governo.
- Nível máximo de segurança para serviços sensíveis.
Passo a Passo para Elevar o Nível da Conta
Nível Prata pelo Aplicativo
- Abra o aplicativo Gov.br e clique em “Entrar com gov.br”.
- Informe o CPF e a senha, depois clique em “Entrar”.
- Autorize o uso de dados pessoais.
- Clique em “Aumentar nível da conta” e siga as instruções para validação.
Nível Ouro pelo Aplicativo
- Acesse o aplicativo Gov.br e faça login.
- Clique em “Aumentar nível” e autorize o acesso à câmera.
- Siga as orientações para o reconhecimento facial.
- Após a validação, a conta será atualizada para o nível ouro.
Recuperação de Senha
Existem quatro métodos para recuperar a senha de acesso ao Gov.br:
- Reconhecimento facial: Usando o QR Code gerado no site.
- Bancos credenciados ou internet banking: Login e atualização de senha pelo site do banco.
- Email: Recebimento de um código de verificação no email cadastrado.
- Celular: Código de verificação enviado por SMS.