क्लाउडफ्लेयर इंफ्रास्ट्रक्चर में खराबी के कारण मेट्रोपोल्स, एनएससी टोटल, पोर्टललियोडियास और दुनिया भर की अन्य साइटों तक पहुंच बाधित हो गई है।

इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता क्लाउडफ्लेयर में तकनीकी अस्थिरता के कारण इस मंगलवार, 18 नवंबर, 2025 को सुबह लगभग 11 बजे दुनिया भर की कई वेबसाइटों तक पहुंच बाधित हो गई। मेट्रोपोल्स, एनएससी टोटल और पोर्टल लियो डायस जैसे ब्राजीलियाई समाचार पोर्टलों ने पूर्ण विफलता या अत्यधिक धीमी गति दर्ज की, जिससे उपयोगकर्ताओं को सामग्री लोड करने से रोका गया। कंपनी ने अपने स्टेटस डैशबोर्ड पर समस्या की पुष्टि की, और इसके लिए प्रारंभिक कारण के विवरण के बिना, वैश्विक सेवा में आंतरिक गिरावट को जिम्मेदार ठहराया।

इस घटना ने न केवल मीडिया आउटलेट्स को प्रभावित किया, बल्कि सोशल नेटवर्क और आवश्यक सेवाएं भी प्रभावित कीं जो क्लाउडफ़ेयर के सामग्री वितरण नेटवर्क पर निर्भर हैं। कंपनी के तकनीशियनों ने तत्काल जांच शुरू की, अपडेट के साथ कुछ क्षेत्रों में धीरे-धीरे सुधार का संकेत मिला। ब्राज़ील में उपयोगकर्ताओं ने 500 त्रुटियों और कनेक्शन विफलता संदेशों की सूचना दी, जिससे दैनिक सूचना ट्रैफ़िक प्रभावित हुआ।

ब्राज़ील में सेवाएँ प्रभावित

ट्रैफ़िक रूटिंग और सुरक्षा के लिए क्लाउडफ़ेयर पर निर्भरता के कारण समाचार पोर्टलों को सीधे रुकावटों का सामना करना पड़ा है। उदाहरण के लिए, मेट्रोपोल्स ने एक साथ हजारों एक्सेस के लिए रिक्त पृष्ठ प्रदर्शित किए।

एनएससी टोटल, जो सांता कैटरीना में क्षेत्रीय सामग्री पर ध्यान केंद्रित करता है, ने भी प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, जिससे लेखकों को अस्थायी रूप से वैकल्पिक चैनलों पर स्थानांतरित होने के लिए मजबूर होना पड़ा। पोर्टल लियो डायस, जो मशहूर हस्तियों के विशेष कवरेज के लिए जाना जाता है, ने समानांतर नेटवर्क पर शिकायतों में बढ़ोतरी दर्ज की।

यूओएल और जी1 जैसे अन्य आउटलेट आंशिक अस्थिरता के साथ संचालित हुए, लेकिन मुद्रित संस्करण और लाइव प्रसारण बरकरार रहे।

क्लाउडफ्लेयर तकनीकी प्रतिक्रियाएँ

कंपनी ने वर्कर्स और सीडीएन जैसी सेवाओं पर प्रभाव की पुष्टि करते हुए संक्षिप्त बयान जारी किए। इंजीनियरों ने समस्या को वैश्विक नेटवर्क विफलता के रूप में पहचाना और प्रमुख डेटा केंद्रों में समाधान लागू किए।

बाद के अद्यतनों ने WARP और Access के लिए पहुंच में सामान्यीकरण की सूचना दी, लेकिन API में त्रुटि दर बनी रही। सैंटियागो, चिली में अनुसूचित रखरखाव, स्पाइक के साथ मेल खाता है, हालांकि प्रत्यक्ष कारण के रूप में इसकी पुष्टि नहीं की गई है।

कॉर्पोरेट ग्राहकों को महत्वपूर्ण ट्रैफ़िक की बहाली को प्राथमिकता देते हुए डैशबोर्ड के माध्यम से अलर्ट प्राप्त हुआ।

• व्यापक त्रुटियाँ 500 प्रभावित डेटा रूटिंग;
• क्लाउडफ्लेयर डैशबोर्ड 20 मिनट तक पहुंच योग्य नहीं था;
• भुगतान एपीआई जैसे तृतीय-पक्ष एपीआई में 30 सेकंड तक की देरी का अनुभव हुआ है।

अंतर्राष्ट्रीय मंचों पर प्रभाव

एक्स, पूर्व में ट्विटर, ब्राज़ील सहित वैश्विक उपयोगकर्ताओं के लिए अनलोड की गई सामग्री प्रदर्शित करता था। चैटजीपीटी और कैनवा जैसे प्लेटफ़ॉर्म ने लॉगिन प्रयासों पर त्रुटि संदेशों के साथ प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया।

AWS और Azure जैसी क्लाउड सेवाओं को तीव्र प्रभावों का सामना करना पड़ा है, जिससे डिजिटल बैंकों के साथ एकीकरण बाधित हुआ है। वित्तीय क्षेत्र में, नुबैंक और ब्रैडेस्को ऐप्स के माध्यम से लेनदेन में कभी-कभी विफलताएं दर्ज की गईं।

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• एक्स: 40 मिनट तक फ़ीड और पोस्ट में धीमापन;
• चैटजीपीटी: एआई प्रश्नों पर पूर्ण अवरोधन;
• कैनवा: सहयोगात्मक संपादन के लिए दुर्गम डिज़ाइन उपकरण।

ऐसी ही असफलताओं का इतिहास

पिछली घटनाएं केंद्रीकृत बुनियादी ढांचे में कमजोरियों को उजागर करती हैं। अगस्त 2025 में, ग्राहक ट्रैफ़िक संतृप्ति ने AWS से कनेक्शन को अलग कर दिया, जिससे हजारों वेबसाइटें प्रभावित हुईं।

2024 में विफलताओं में सॉफ़्टवेयर अपडेट शामिल थे जो साझेदार नेटवर्क में त्रुटियाँ फैलाते थे। ये घटनाएँ सीडीएन प्रदाताओं में विविधीकरण की आवश्यकता को सुदृढ़ करती हैं।

सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध क्लाउडफ्लेयर ने 2025 में बढ़ते मुनाफे की सूचना दी, लेकिन इंजीनियरिंग टीमों में कटौती अस्थिरता में वृद्धि के साथ हुई।

विशेषज्ञों का कहना है कि 60 देशों में 16 मिलियन उपयोगकर्ता आज की तरह ही पिछले आउटेज से प्रभावित हुए थे।

उपयोगकर्ताओं के लिए निवारक उपाय

कंपनियां स्वतंत्र नेटवर्क स्थिति टूल के माध्यम से निगरानी की सलाह देती हैं। उपयोगकर्ता आउटेज के दौरान स्थिर वीपीएन कनेक्शन पर स्विच कर सकते हैं।

• पहुंच योग्य होने पर डाउनडिटेक्टर जैसी साइटों पर स्थिति जांचें;
• आवश्यक सामग्री के लिए ऑफ़लाइन कैशिंग वाले ब्राउज़र का उपयोग करें;
• वैकल्पिक मार्गों के लिए इंटरनेट प्रदाताओं से संपर्क करें।

पूर्ण पुनर्प्राप्ति चरणों में हुई, दोपहर तक 80% सेवाएँ सामान्य हो गईं। क्लाउडफ़ेयर तकनीशियनों ने शेष क्षेत्रों में समायोजन जारी रखा।

ब्राज़ील में उपयोगकर्ता रिपोर्ट

साओ पाउलो और रियो डी जनेरियो के निवासियों ने सुबह की पहुंच में रुकावट के अनुभव साझा किए। मेट्रोपोल्स के एक पत्रकार ने अत्यावश्यक कहानियाँ भेजने के लिए ईमेल पर माइग्रेशन की सूचना दी।

फ्लोरिअनोपोलिस में, एनएससी टोटल पाठकों ने मोबाइल ऐप्स के माध्यम से संस्करणों तक पहुंच बनाई, जो द्वितीयक सर्वर का उपयोग करते थे। लियो डायस पोर्टल पर प्रतिस्पर्धियों से अपडेट के लिए खोजों में वृद्धि देखी गई।

ये साक्ष्य पेशेवर और सूचनात्मक दिनचर्या के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे पर दैनिक निर्भरता को दर्शाते हैं।