Usuários de diversos países tiveram dificuldades com o fim de acessar as plataformas digitais na manhã desta terça-feira (18). Sites como a plataforma X, ChatGPT da OpenAI bem como a estabelecimento Amazon apresentaram instabilidade ao mesmo tempo. O problema também afetou serviços como Canva bem como Discord, de acordo junto a reclamações registradas.
A Cloudflare, companhia responsável por gerenciar o tráfego bem como proteger milhares de sites, ratificou que está investigando uma falha em sua infraestrutura. A interrupção impactou diretamente a funcionalidade das plataformas que utilizam seus serviços. O pico de reclamações ocorreu por volta das 8h30, horário Brasília.
- Principais plataformas afetadas:
- plataforma X (anteriormente Twitter)
- Serviços ChatGPT bem como OpenAI
- Amazon bem como Amazon Web Services
- Canva, Discord bem como Grammarly
- Sites de bancos bem como varejo em diferentes países
Cloudflare admite investigação imediata
A companhia postou uma atualização em sua página de status dizendo que os engenheiros estão trabalhando com o fim de determinar a causa. Isto envolveu uma interrupção parcial do serviço CDN bem como proteção contra ataques DDoS.
A interrupção durou cerca de 40 minutos no ponto mais crítico. Usuários relatou erro 500 bem como mensagens de tempo limite ao tentar abrir as plataformas afetadas.
junto a Downdetector os sintomas aumentam
Somente com o fim de a rede X, o portal Downdetector registrou mais de 100 mil notificações nas primeiras horas da manhã. O Amazon recebeu cerca de 40 mil reclamações no mesmo período.
ChatGPT teve um pico de 30.000 relatórios de instabilidade. O próprio Downdetector sofreu lentidão temporária no decorrer de o incidente.
Os problemas foram relatados simultaneamente no América do Norte, Europa bem como América do Sul.
O que Cloudflare faz todos os dias
A companhia atua como intermediária em meio a servidores bem como usuários finais em 24 milhares de domínios. O sistema Seu distribui conteúdo em data centers em mais de 300 cidades.
A tecnologia protege contra ataques cibernéticos bem como acelera o carregamento da página. As plataformas Grandes contam junto a o serviço com o fim de manter disponibilidade constante.
História de incidentes semelhantes
Cloudflare já enfrentou interrupções globais em 2022 bem como 2023 que afetaram vários serviços. O incidente em junho de 2022 durou cerca de uma hora bem como meia.
Bugs anteriores envolviam problemas de roteamento bem como configuração de rede. A companhia fez melhorias depois de cada incidente.
Retorno gradual dos serviços
A Rede X voltou às operações normais por volta das 10h, horário Brasília. ChatGPT restaurou o acesso total alguns minutos depois.
Amazon comunicou que seus serviços principais estão operando atualmente desprovido de interrupção. Cloudflare realiza vigilância ativa com o fim de prevenir novos episódios.
Aumentar a dependência de uma única infraestrutura
milhares de empresas em todo o mundo usam alguns provedores de nuvem. A concentração aumenta o impacto caso ocorrer um erro em um único ponto.
Os especialistas salientam que a actual arquitectura da Internet incentiva a rápida propagação de problemas técnicos. O Diversificação dos fornecedores parece ser uma alternativa em discussão na indústria.