أصدرت شركة Dell Technologies تقريرًا يشير إلى بطء اعتماد نظام التشغيل Windows 11 باعتباره العائق الرئيسي أمام سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية. وأشارت الشركة، وهي إحدى أكبر الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية على مستوى العالم، إلى أن الانتقال من نظام التشغيل Windows 10 إلى الإصدار الأحدث يسير بوتيرة أبطأ مما تم تسجيله قبل عقد من الزمن. يحدث هذا السيناريو وسط انتهاء الدعم لنظام التشغيل Windows 10، المقرر في أكتوبر 2025.
أبرز المسؤولون التنفيذيون في الشركة أن جزءًا كبيرًا فقط من المستخدمين قد هاجروا حتى الآن. يعكس البطء متطلبات الأجهزة الأكثر صرامة التي تفرضها Microsoft، مثل المعالجات المتوافقة ووحدات TPM 2.0. ونتيجة لذلك، ظلت مبيعات المعدات الجديدة راكدة.
يعتمد التقرير على بيانات داخلية من عمليات إرسال وتحديثات عملاء الشركة. وتتوقع شركة Dell استقرار السوق لعام 2026، دون نمو كبير، على الرغم من إمكانات أجهزة الكمبيوتر الشخصية ذات الذكاء الاصطناعي.
- العوائق الرئيسية التي تم تحديدها: عدم توافق الأجهزة في 40% من الأجهزة الموجودة.
- المقارنة التاريخية: وصل معدل اعتماد Windows 10 إلى 50% في وقت أقل بعد الإطلاق.
- توقعات المبيعات: يجب أن يظل حجم أجهزة الكمبيوتر الشخصية مستقرًا، دون توسع ملحوظ.
المتطلبات الفنية تبطئ التحديثات
تمثل المعالجات الأقدم أكبر عائق أمام تثبيت Windows 11. غالبًا ما لا تستوفي الأجهزة التي تم إصدارها قبل عام 2018 الحد الأدنى من معايير وحدة المعالجة المركزية والأمان.
قامت Microsoft بتعزيز هذه المتطلبات لتحسين الحماية ضد التهديدات السيبرانية. ومع ذلك، فإن هذا يستثني ملايين الأجهزة التي لا تزال قيد الاستخدام في بيئة الشركات.
تواجه الشركات تكاليف إضافية لاستبدال المعدات القديمة. تسجل Dell زيادة بنسبة 15% في استعلامات التوافق في الأرباع الأخيرة.
مقارنة مع الهجرة السابقة
حدث الانتقال إلى نظام التشغيل Windows 10 بسرعة أكبر في عام 2015. وخلال تلك الفترة، وصل معدل الاعتماد إلى 30% في ستة أشهر، مدفوعًا بحملات تسويقية مكثفة.
وبشكل مختلف، يواجه Windows 11 مقاومة بسبب تغييرات الواجهة وقيود الأجهزة. وتشير البيانات الواردة من شركة Dell إلى أن الحصة السوقية للنظام الجديد تبلغ 36% عالميًا، مقارنة بـ 71% لسابقه.
أدت عوامل مثل الوباء إلى تسريع عمليات شراء أجهزة الكمبيوتر الشخصية في عام 2020، لكن دورة التجديد أصبحت طويلة الآن. ويتوقع المحللون أن تصل الهجرة إلى ذروتها فقط في نهاية عام 2025.
وتؤكد تقارير السوق هذا الاتجاه. سجلت StatCounter نموًا بنسبة 2٪ فقط في العام الماضي لنظام التشغيل Windows 11.
استراتيجيات ديل لهذا القطاع
تقوم الشركة بتعديل خط إنتاجها ليشمل المزيد من الخيارات المتوافقة مع نظامي التشغيل Windows 11 وAI. تدمج الإصدارات الأخيرة شرائح متقدمة لتسهيل عملية الترقيات.
تهدف الشراكات مع Microsoft إلى تبسيط عملية الترحيل لعملاء الأعمال. توفر Dell أدوات تشخيصية مجانية للتحقق من أهلية الأجهزة.
وفي قطاع الخوادم، يعوض التركيز على الذكاء الاصطناعي الضعف في أجهزة الكمبيوتر. نمت الإيرادات من هذا المجال بنسبة 37٪ في الربع المالي الثالث.
تضاعفت الاستثمارات في الدعم الفني في عام 2025. وتساعد الفرق المخصصة في عملية النقل، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل في شبكات الشركة.
تحديات الشركات في المرحلة الانتقالية
تقوم العديد من المؤسسات بتأجيل الترقية بسبب الخوف من عدم التوافق مع البرامج القديمة. يكشف الاختبار الداخلي عن عيوب في 20% من التطبيقات القديمة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11.
يستهلك تدريب فرق تكنولوجيا المعلومات موارد إضافية. توصي شركة Dell بالتخطيط لمدة ستة أشهر لعمليات الترحيل واسعة النطاق.
تضيف تكاليف الترخيص للترقيات الموسعة لنظام التشغيل Windows 10 ما يصل إلى 30 دولارًا لكل جهاز سنويًا بعد أكتوبر 2025. يؤدي هذا الخيار إلى التأخير ولكنه يحافظ على الأمان المؤقت.
توقعات سوق أجهزة الكمبيوتر
ومن المتوقع أن يسجل قطاع الكمبيوتر الشخصي حجمًا مستقرًا في عام 2026، وفقًا لشركة Dell. وتساهم عوامل مثل التشبع بعد الجائحة في هذا الركود.
يمكن أن يؤدي الطلب على أجهزة الذكاء الاصطناعي إلى زيادة المبيعات بنسبة 10% في القطاع المتميز. ومع ذلك، فإن الجزء الأكبر من السوق لم يتغير.
يتنافس المصنعون على حصة السوق في مجالات محددة. تهدف Dell إلى استعادة نقطتين مئويتين من خلال التركيز على الترقيات ذات الأسعار المعقولة.
تشير البيانات العالمية إلى أن هناك 1.2 مليار جهاز كمبيوتر شخصي قيد الاستخدام، 60% منها لا يزال يعمل بنظام التشغيل Windows 10.
العوامل الاقتصادية تؤثر على القرارات
يؤدي التضخم في مكونات مثل ذاكرة الوصول العشوائي إلى ارتفاع أسعار أجهزة الكمبيوتر الشخصية الجديدة بنسبة 8%. يختار المستهلكون الإصلاحات بدلاً من الاستبدال الكلي.
وفي البرازيل، يؤدي ارتفاع الدولار إلى تعقيد واردات الأجهزة. تتوقع Dell انخفاضًا بنسبة 5٪ في المبيعات المحلية في الربع الثالث.
تعطي الشركات الأولوية للاستثمارات السحابية على تحديثات نظام التشغيل. تقلل هذه الإستراتيجية من نفقات الهجرة الفورية.
