Começa oficialmente nesta sexta-feira, 28 de novembro, o maior evento de descontos do varejo mundial, mobilizando milhares de lojas físicas e plataformas de e-commerce em mais de 100 países. Consumidores no Brasil, Estados Unidos, Europa e Ásia encontram reduções de preço que podem chegar a 80% em uma vasta gama de produtos, com destaque para smartphones, notebooks, eletrodomésticos e vestuário. A data, que acontece simultaneamente em diferentes fusos horários, é considerada o ponto de partida para a temporada de compras de final de ano, impulsionando o faturamento do setor e antecipando as buscas por presentes. As operações logísticas foram reforçadas para atender à alta demanda, e a expectativa é de que o volume de transações online supere os recordes de anos anteriores, consolidando a importância dos canais digitais para o sucesso do evento.
A mobilização envolve gigantes do mercado global, como Amazon, Apple e Samsung, além de grandes redes nacionais, incluindo Magazine Luiza, Casas Bahia e Americanas. As promoções são liberadas a partir da 0h na maioria dos países, seguindo o horário local, e se estendem durante todo o dia, com muitas empresas planejando continuar as ofertas ao longo do final de semana até a Cyber Monday. A preparação para a data começou meses antes, com negociações junto a fornecedores para garantir estoques robustos e ofertas competitivas.
O foco dos consumidores se concentra em categorias específicas que tradicionalmente apresentam os descontos mais agressivos. Entre os itens mais cobiçados, destacam-se:
- Smartphones de última geração;
- Notebooks, especialmente modelos gamers;
- Televisores com tecnologia 4K e 8K;
- Eletrodomésticos como geladeiras e máquinas de lavar;
- Itens de moda e acessórios de plataformas internacionais.
Eletrônicos dominam as buscas dos consumidores
A categoria de eletrônicos se consolida, mais uma vez, como a principal protagonista nas intenções de compra. Smartphones recém-lançados aparecem com reduções que chegam a 40%, enquanto notebooks voltados para o público gamer e para trabalho profissional registram descontos ainda mais expressivos, atingindo até 60% em redes varejistas selecionadas. A alta procura por esses produtos gera uma corrida contra o tempo, já que os estoques dos modelos mais populares tendem a se esgotar nas primeiras horas do evento.
Paralelamente, televisores de tela grande, com resoluções 4K e 8K e tamanhos que variam de 55 a 85 polegadas, figuram entre os produtos mais desejados para o upgrade do entretenimento doméstico. Fabricantes como Samsung, LG e TCL intensificam a competição ao oferecer não apenas preços reduzidos, mas também benefícios adicionais como cashback e garantia estendida. No segmento de eletrodomésticos, itens como geladeiras com tecnologia frost free, máquinas de lavar e as populares air fryers apresentam quedas de preço que ultrapassam 50% em comparação com os valores praticados no mês anterior.
Gigantes do varejo adotam táticas agressivas
Para se destacar em um ambiente de alta competitividade, as principais redes varejistas do país implementaram estratégias comerciais robustas. O Magazine Luiza, por exemplo, anunciou uma política de preço mínimo garantido, comprometendo-se a igualar ou cobrir qualquer oferta de concorrentes diretos que seja identificada pelos clientes ao longo da sexta-feira.
As redes Casas Bahia e Ponto focaram em benefícios pós-venda para atrair o consumidor, ampliando o prazo de troca de produtos adquiridos durante o evento para 30 dias. Além disso, as empresas reforçaram os estoques dos itens mais vendidos para minimizar o risco de ruptura e garantir a disponibilidade ao longo de todo o dia.
A Americanas, por sua vez, concentrou seus esforços no ambiente digital, especialmente em seu aplicativo móvel. A plataforma oferece cupons de desconto exclusivos que podem adicionar até 15% de economia extra sobre os preços já remarcados, uma tática que resultou em um aumento expressivo no número de downloads do app na semana que antecedeu o evento.
Segurança é prioridade durante o evento
Autoridades de proteção ao consumidor e especialistas em segurança digital alertam para o aumento de golpes durante o período. A criação de sites falsos que imitam grandes lojas é uma prática comum, visando roubar dados pessoais e financeiros dos compradores desatentos.
A principal recomendação é verificar cuidadosamente o endereço do site no navegador, procurando pelo ícone de cadeado que indica uma conexão segura. Desconfiar de ofertas com preços excessivamente baixos em relação à média do mercado também é uma medida prudencial importante.
Especialistas em cibersegurança orientam que as compras sejam realizadas em redes de internet privadas e seguras, evitando o uso de conexões Wi-Fi públicas, que são mais vulneráveis a ataques de interceptação de dados.
Os órgãos de defesa do consumidor, como os Procons estaduais, operam em regime de plantão para receber denúncias de publicidade enganosa, problemas com entrega ou cancelamento indevido de compras, oferecendo um canal direto para a resolução de conflitos.
Expectativas de faturamento e o movimento global
As projeções para a Black Friday 2025 indicam um desempenho econômico robusto, refletindo a consolidação do evento no calendário do varejo. Apenas no comércio eletrônico brasileiro, a expectativa é de que o faturamento ultrapasse a marca de R$ 7 bilhões, o que representaria um crescimento de aproximadamente 18% em relação ao ano anterior. Globalmente, o evento deve movimentar mais de US$ 1 trilhão, somando as vendas do varejo físico e online. O segmento de eletrônicos continua sendo o carro-chefe, respondendo por cerca de 35% do total transacionado mundialmente. Para muitas categorias de produtos, o período que se estende da Black Friday até a Cyber Monday é crucial, concentrando até 40% do volume de vendas anual, o que demonstra a sua importância estratégica para a indústria e o comércio em escala planetária.
Horários de início variam conforme o fuso
No Brasil, as promoções online têm início à 0h de sexta-feira, seguindo o horário de Brasília, permitindo que os consumidores aproveitem a madrugada para garantir as melhores ofertas. As lojas físicas, por sua vez, adotam horários especiais de abertura, com muitas redes iniciando as atividades a partir das 6h da manhã na maioria das capitais.
Nos Estados Unidos, a tradição se mantém, com grandes varejistas como Walmart e Best Buy abrindo suas portas às 5h da manhã do horário local, logo após o feriado de Ação de Graças. Na Europa, países como Reino Unido e Alemanha veem o pico de movimento começar a partir das 8h, com muitas marcas estendendo as promoções por todo o fim de semana.
Acesso facilitado a promoções internacionais
Plataformas de e-commerce asiáticas, como Shein e Shopee, ganham destaque ao oferecer frete grátis para compras acima de determinados valores e descontos que podem chegar a 90% em produtos de moda. A Amazon, em sua operação internacional, facilita o acesso para clientes brasileiros com opções de parcelamento em até 12 vezes sem juros, enquanto o AliExpress aposta em cupons de desconto progressivos para atrair compradores.
