ChatGPT 本周二离线，导致全球数百万用户无法访问

OpenAI 开发的人工智能工具 ChatGPT 在 2025 年 12 月 2 日星期二面临广泛的不稳定。全球不同地区的数千名用户报告称访问该服务遇到困难，从下午开始错误频繁且速度缓慢。该事件影响了该平台的网络版和移动版。

根据收集的数据，巴西利亚的投诉高峰出现在当地时间下午5点左右，与日常相比增加了300%以上。直到晚上7点，各种访问服务仍时断时续。

用户描述了无法加载以前的对话并开始新的对话。

中断开始

巴西利亚时间下午 4:30 左右出现了第一个麻烦迹象。报告来自巴西、美国、波兰等国家以及欧洲和亚洲地区。

许多人访问了 chat.openai.com 网站，发现了诸如“出了问题”之类的错误消息。其他人注意到保存的项目无法正确加载。

用户报告的体验

• 发送新消息困难
• 恢复旧聊天记录失败
• 音频处理不适用于多种语言
• OpenAI API 对开发人员的延迟

该影响影响了免费和付费帐户，包括 Plus 和 Team 计划。

OpenAI 回应

截至下午 4:48，OpenAI 更新了其状态页面，在 ChatGPT 和 API 中指示“部分中断”。该公司报告称已发现问题并采取了缓解措施。

一些用户在下午 6 点后观察到部分恢复，但新的故障报告仍然存在。调查仍在进行中，没有关于根本原因的详细信息。

前几集

此事件是不到一个月内 ChatGPT 上的第二个重大问题。 2025年11月，类似的中断持续了约四个小时，主要影响北美和欧洲的用户。

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最近更新（例如 o1 模型）后需求的增加导致了这些情况的发生。

失败期间的选项

面对无法使用的情况，用户转向了 Claude、Gemini 和 Grok 等替代方案，这些方案的流量更大。开发人员启用了类似模型的备份来维持运营。

将 ChatGPT 集成到内部系统的公司报告了自动化工具的暂停。

逐步恢复

截至下午 6 点 40 分，部分受影响者的访问开始恢复正常。现在会再次显示对话，并且处理提示时不会出现错误。

OpenAI 保持“性能下降”状态并以全分辨率工作。目前尚无关于中断完全结束的估计。

对服务的依赖日益增加

该活动凸显了对编程、写作和分析等领域专业人士的依赖。学生和教职员工报告日常任务出现延误。

全球每周有超过 3 亿用户，任何失败都会对各个行业产生直接影响。该服务将于 2025 年 12 月 2 日晚上继续稳定运行。

用户应监控 OpenAI 状态页面的实时更新。