Rússia aperta cerco digital ao WhatsApp, impondo lentidão e risco de banimento completo em 2025

Usuários do WhatsApp na Rússia experimentam interrupções crescentes no serviço desde o final de novembro de 2025. O regulador de comunicações Roskomnadzor anunciou restrições graduais ao aplicativo, alegando violações persistentes da legislação nacional de telecomunicações.

A medida impacta milhões de contas ativas em Moscou e outras regiões, visando coibir o uso do mensageiro em atividades consideradas criminosas, como fraudes e terrorismo. Lentidão e falhas no envio de mensagens e arquivos multimídia tornaram-se comuns para a vasta base de usuários.

Autoridades russas justificam as ações afirmando que o WhatsApp, de propriedade da Meta, não colabora adequadamente com investigações de segurança. As limitações, que começaram com a degradação de chamadas em agosto, agora se estendem à funcionalidade básica do aplicativo, intensificando-se no início de dezembro.

Aprofundamento das restrições e justificativas oficiais

O governo russo, através do Roskomnadzor, tem intensificado as ações contra plataformas estrangeiras, visando o controle do fluxo de informações e a promoção de serviços nacionais. A justificativa oficial para as restrições ao WhatsApp baseia-se na alegação de que o aplicativo falha em cooperar com investigações sobre crimes cibernéticos e terrorismo, representando uma ameaça à segurança nacional. Desde agosto de 2025, o regulador aplicou medidas progressivas, começando com a limitação de chamadas de voz e vídeo, e agora estendendo-se a mensagens de texto e multimídia, afetando mais de 97 milhões de contas ativas no país.

Impacto cotidiano e desafios para os usuários

Milhares de reclamações surgiram em fóruns e redes sociais desde 25 de novembro de 2025, com usuários em grandes cidades relatando o ícone de “conectando” persistente na tela inicial do aplicativo. Em 2 de dezembro, o serviço de monitoramento Downdetector registrou picos de 1.000 incidentes diários apenas em Moscou, evidenciando a extensão do problema. Pequenas empresas, que dependem do WhatsApp para comunicações comerciais, enfrentam atrasos significativos em negociações e operações diárias, impactando diretamente suas atividades.

Um levantamento recente da VK Company indica que 67% dos russos utilizam o aplicativo diariamente para fins de trabalho e comunicação familiar, tornando a lentidão e as falhas um obstáculo considerável. A dificuldade é especialmente notável no envio de arquivos, com tempos de upload variando de 30 minutos a várias horas, forçando muitos a buscar alternativas para manter suas atividades.

Crescimento das alternativas locais e soberania digital

O governo russo tem promovido ativamente o Max, um aplicativo desenvolvido pela VK, como a principal alternativa ao WhatsApp. Lançado em julho de 2025, o Max oferece integração com diversos serviços públicos, incluindo armazenamento de documentos e operações bancárias, e vem pré-instalado em novos smartphones comercializados no país desde setembro.

Funcionários públicos receberam a diretriz de adotar o Max até 1º de setembro de 2026, conforme um decreto presidencial, consolidando a estratégia de soberania digital russa. Embora o aplicativo opere sem criptografia de ponta a ponta, facilitando o monitoramento estatal, ele se destaca pela estabilidade das chamadas e pela integração fluida com a popular rede social VKontakte, atraindo usuários em busca de comunicação confiável.

Cronologia das intervenções e o papel do Roskomnadzor

O Roskomnadzor iniciou as ações em agosto de 2025 com bloqueios parciais de chamadas, alegando que 45,6% das fraudes ocorriam via comunicações móveis. Em setembro, o WhatsApp foi incluído no registro de distribuidores de informação, exigindo o armazenamento de dados de usuários russos por um período de seis meses em servidores locais.

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Violações persistentes levaram à emissão de avisos formais em outubro, indicando a iminência de medidas mais severas. Em novembro, testes de throttling afetaram o tráfego em horários de pico, especialmente entre 18h e 22h locais, com relatórios da Human Rights Watch de julho destacando o aumento das capacidades de inspeção profunda de pacotes (DPI) nas operadoras russas.

Essa tecnologia permite o redirecionamento seletivo de dados sem impactar todo o tráfego, garantindo um controle mais granular sobre os serviços. O cronograma prevê a expansão gradual das restrições às mensagens básicas em dezembro, com o risco de um bloqueio total em janeiro de 2026 caso não haja conformidade com as exigências regulatórias.

A Meta e as implicações técnicas do bloqueio

A Meta qualificou as restrições impostas como tentativas de violar comunicações seguras e comprometer a privacidade dos usuários. Um porta-voz do WhatsApp reiterou a posição da empresa de resistir a demandas que possam comprometer a segurança e a confidencialidade das informações de seus usuários globalmente.

Em uma tentativa de contornar os bloqueios de SMS de verificação, o aplicativo ativou o login por senha, oferecendo uma camada adicional de acesso. Técnicos russos preveem que cerca de 80% dos usuários migrarão para outras plataformas em um período de três meses, baseando-se em padrões observados durante o bloqueio do Instagram em 2022.

O aplicativo Max, por sua vez, registrou um crescimento de 300% em downloads desde o anúncio das restrições ao WhatsApp, indicando uma rápida adaptação dos usuários. Especialistas em cibersegurança, no entanto, alertam para os riscos de vazamentos de dados em aplicativos que não oferecem criptografia avançada, levantando preocupações sobre a segurança das informações pessoais.

Alegações de violação e o cenário regulatório

O Roskomnadzor lista o WhatsApp como um canal frequente para recrutamento em atividades de sabotagem, com cerca de 500 casos investigados apenas em 2025. As fraudes financeiras realizadas através do aplicativo resultaram em perdas estimadas em 2 bilhões de rublos no mesmo ano, segundo dados oficiais.

A agência reguladora exige acesso irrestrito a metadados de conversas para as forças de segurança, algo que o WhatsApp recusou, citando suas políticas globais de privacidade. Desde março de 2022, leis russas obrigam plataformas digitais a cooperar em tempo real com as autoridades, e em dezembro de 2024, o aplicativo foi multado por não deletar conteúdo considerado “extremista”, agravando as tensões.

Recomendações e o futuro da comunicação russa

Autoridades orientam os usuários a realizar o backup imediato de seus chats e mídias antes que a situação se agrave, utilizando as opções de exportação de conversas via e-mail ou Google Drive disponíveis nas configurações do aplicativo. Empresas são aconselhadas a diversificar suas ferramentas de comunicação e a participar de treinamentos para o uso do Max, já agendados em órgãos públicos.

Relatos indicam que 40% dos usuários já estão testando alternativas em dezembro de 2025, e o Roskomnadzor tem publicado guias oficiais em seu site para facilitar a migração. Essa fase de transição inclui suporte técnico gratuito oferecido por hotlines de operadoras, disponível 24 horas por dia, com especialistas prevendo a estabilização do tráfego nacional de mensagens até fevereiro de 2026.