Gli utenti di Spotify in diversi paesi hanno riscontrato problemi durante la riproduzione di musica e podcast lunedì 15 dicembre 2025. L’interruzione è iniziata intorno alle 9:00, ora di New York, del giorno Estados Unidos (ET), interessando principalmente l’applicazione mobile. Milhares segnalazioni hanno indicato che l’app si è aperta normalmente, ma non ha caricato i contenuti per lo streaming.
La piattaforma ha riconosciuto l’instabilità e ha informato che le squadre stavano lavorando alle indagini. Poucas ore dopo, il servizio è stato normalizzato per la maggior parte degli abbonati.
Il sito Downdetector ha registrato picchi di oltre 36mila reclami su Estados Unidos e di oltre 10mila su Reino Unido.
- I problemi si sono concentrati nell’applicazione (circa l’80% delle segnalazioni).
- Gli utenti hanno menzionato errori di connessione al server.
- Alcuni hanno segnalato la scomparsa temporanea delle playlist personali.
Dettagli dell’incidente segnalato
Rapporti sono emersi simultaneamente in regioni tra cui Estados Unidos, Reino Unido, Índia e parti di Europa.
Per la maggior parte delle persone colpite l’interruzione è durata circa un’ora.
Le piattaforme di monitoraggio hanno confermato una progressiva riduzione dei reclami dopo l’intervento dell’azienda.
Siamo a conoscenza di alcuni problemi in questo momento e li stiamo verificando!
—Spotify Status (@SpotifyStatus)15 dicembre 2025
Risposta ufficiale della piattaforma
L’account Spotify Status ha pubblicato messaggi segnalando la consapevolezza del problema.
Le squadre tecniche hanno agito rapidamente per identificare la causa.
Un successivo aggiornamento ha confermato la piena risoluzione, con indicazioni per i casi residui.
Alternative utilizzate durante l’incidente
Gli utenti sono migrati temporaneamente ad altri servizi di streaming.
- AppleMusic
- Amazon Music Unlimited
- Deezer
- Marea
Queste opzioni hanno ricevuto un maggiore accesso mentre Spotify è rimasto instabile.
Storia delle interruzioni recenti
Questo è stato il terzo guasto significativo registrato da Spotify nel 2025.
Precedenti incidenti si sono verificati in aprile e giugno, con durate variabili.
L’azienda conta più di 700 milioni di utenti attivi in tutto il mondo.
I problemi interessavano sia gli account gratuiti che quelli premium.
Piattaforma in numeri attuali
Spotify è leader nel mercato globale dello streaming audio.
La base comprende centinaia di milioni di abbonati paganti.
Il modello freemium consente l’accesso gratuito con gli annunci.
Recupero e linee guida finali
Il servizio è tornato alla normalità nel giro di poche ore.
Gli utenti con difficoltà persistenti dovrebbero reinstallare l’app o accedervi tramite il Web.
Le azioni rapide hanno ridotto al minimo gli impatti a lungo termine.