Spotify enfrenta un fracaso global y detiene la transmisión de música para miles de usuarios Por Beatriz
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Los usuarios de Spotify en varios países experimentaron problemas para reproducir música y podcasts el lunes 15 de diciembre de 2025. La interrupción comenzó alrededor de las 9 a. m., hora del este, en Estados Unidos (ET), y afectó principalmente a la aplicación móvil. Milhares de informes indicaron que la aplicación se abrió normalmente, pero no cargó contenido para transmisión.
La plataforma reconoció la inestabilidad e informó que equipos estaban trabajando en la investigación. Poucas horas después, el servicio se normalizó para la mayoría de los suscriptores.
El sitio web Downdetector registró picos de más de 36 mil denuncias en Estados Unidos y más de 10 mil en Reino Unido.
- Los problemas se concentraron en la aplicación (alrededor del 80% de los informes).
- Los usuarios mencionaron errores de conexión al servidor.
- Algunos han informado de la desaparición temporal de listas de reproducción personales.
Detalles del accidente reportado
Los informes surgieron simultáneamente en regiones que incluyen Estados Unidos, Reino Unido, Índia y partes de Europa.
El corte duró aproximadamente una hora para la mayoría de los afectados.
Las plataformas de seguimiento confirmaron una reducción gradual de las quejas tras la intervención de la empresa.
¡Somos conscientes de algunos problemas en este momento y los estamos revisando!
—Spotify Status (@SpotifyStatus)15 de diciembre de 2025
Respuesta oficial de la plataforma
La cuenta Spotify Status publicó mensajes informando sobre el conocimiento del problema.
Los equipos técnicos actuaron rápidamente para identificar la causa.
Una actualización posterior confirmó la resolución total, con orientación para los casos residuales.
Alternativas utilizadas durante el accidente
Los usuarios migraron temporalmente a otros servicios de transmisión.
- manzana Music
- Amazon Music Unlimited
- Deezer
- De marea
Estas opciones recibieron mayor acceso mientras Spotify permaneció inestable.
Historial de cortes recientes
Esta fue la tercera falla importante registrada por Spotify en 2025.
Los incidentes anteriores ocurrieron en abril y junio, con duraciones variables.
La empresa mantiene más de 700 millones de usuarios activos en todo el mundo.
Los problemas afectaron tanto a las cuentas gratuitas como a las premium.
Plataforma en cifras actuales
Spotify lidera el mercado mundial de transmisión de audio.
La base incluye cientos de millones de suscriptores pagos.
El modelo freemium permite el acceso gratuito con anuncios.
Recuperación y pautas finales.
El servicio volvió a la normalidad a las pocas horas.
Los usuarios con dificultades persistentes deben reinstalar la aplicación o acceder a ella a través de la web.
Las acciones rápidas minimizaron los impactos a largo plazo.